ADJOINT RESPONSABLE SOLUTIONS DIGITALES H/F

 

 

ADJOINT RESPONSABLE SOLUTIONS DIGITALES H/F

Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 21 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !  

Description Du Poste

Mission                      

Vous êtes rattaché au Responsable solutions digitales clients.

Enjeux du poste :
Répondre aux exigences et contraintes clients

Objectifs :
• Participer aux réponses des appels d'offres (AO),
• Gérer les projets et leur mise en œuvre,
• Former et sensibiliser la force de vente sur les solutions digitales et leurs modules (PO etc.),
• Identifier et définir les besoins clients puis proposer les solutions adéquates,
• Construire l'offre digitale avec toutes les parties prenantes (internes et externes),
• Rédiger les SOP et les implémenter,
• Assurer un support de Niveau 1 pour les utilisateurs,
• Identifier les dysfonctionnements et coordonner les actions correctives avec le service qualité,
• Contribuer aux revues d'activité contractuelles et aux plans d'actions d'amélioration (lorsque cela est nécessaire).

Cette liste n'est pas exhaustive.

 

Profil

Formation : Bac +5 (école d'ingénieur, de commerce, ou équivalent) avec une spécialisation en gestion de projet, systèmes d'information ou en solutions digitales.

Expériences :
De 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, dans un environnement de gestion de projets des digitaux, EDI. Une expérience dans la vente ou le support technique est un plus.

Compétences Techniques :
Pilotage de projet
Définition et implémentation de solutions digitales clients (Track and Trace, EDI etc.)
Connaissance du processus d'Appel d'Offre
Connaissance de l'activité logistique / transport
Connaissance BI serait un plus

Proactif(ve), orienté(e) résultats et client.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément.
Sens du détail et de la qualité dans l'exécution des tâches.
Maitrise de l'anglais est indispensable. Une appétence pour l'Afrique est un plus !