SHIPPING OPERATIONS & PERFORMANCE ANALYST H/F

	SHIPPING OPERATIONS & PERFORMANCE ANALYST H/F

Informations Générales

 AGL (Africa Global Logistics) est le premier opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) en Afrique.

L’entreprise fait désormais partie du groupe MSC, une entreprise leader dans le transport maritime et la logistique. Avec une expertise développée depuis plus d’un siècle et plus de 23 000 collaborateurs dans 50 pays dont 3000 au Cameroun, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques complètes, personnalisées et innovantes, avec l’ambition de contribuer durablement à la transformation de l’Afrique.

AGL est également présent en Haïti et au Timor 

Description du poste

Description de la mission 

Contexte du poste :

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de pilotage des opérations maritimes, nous recrutons un Shipping Operations & Performance Analyst.
Ce poste s'inscrit dans une dynamique de montée en maturité de l'activité shipping, avec un objectif clair : fiabiliser les données, renforcer le pilotage économique et améliorer la performance globale des escales.
Vous interviendrez au cœur des opérations, en appui direct au Shipping Manager, avec un rôle clé dans la lecture de la performance, la détection des dérives et l'aide à la décision.

Vos principales missions :

1- Fiabilité des coûts et des revenus armateurs
2- Qualité du suivi et du pilotage des escales
3- Détection proactive des dérives opérationnelles et financières
4- Mise en place d'une culture de performance et d'amélioration continue

Vos activités quotidiennes :

1 Fiabilité des données opérationnelles et financières
• Collecter, consolider et structurer les données liées aux escales
• Vérifier la cohérence des données (coûts, revenus, volumes, délais)
• Contrôler l'exhaustivité et la fiabilité des provisions de frais d'escale
• Identifier, analyser et qualifier les anomalies et écarts
2 Reporting et analyse de performance
• Produire les reportings opérationnels et CAP (hebdomadaires et mensuels)
• Suivre les indicateurs clés (coûts, délais, qualité, revenus armateurs)
• Mettre en évidence les dérives et formuler des recommandations concrètes


3 Support au pilotage opérationnel
• Préparer les éléments de pilotage des escales (prévisions coûts, contraintes, risques)
• Consolider les rapports d'escale orienté amélioration continue
• Suivre les indicateurs d'exécution en temps réel (délais, incidents, dérives)
• Alerter le Shipping Manager en cas de dérive opérationnelle ou financière
Indicateurs de performance

Le titulaire du poste sera évalué notamment sur :
• la fiabilité des données produites
• le respect des délais de reporting
• la pertinence des analyses et recommandations
• la capacité à détecter et alerter sur les dérives
• la contribution à l'amélioration de la performance des escales

Profil 

Formation :

Bac+4/5 en shipping, commerce international, logistique, transport ou domaine équivalent

Expériences professionnelles :
• Minimum 5 à 7 ans d'expérience confirmée en opérations douanières et transit
• Expérience en analyse de données / contrôle de gestion opérationnelle est un atout majeur
• Expérience dans le domaine du shipping, de la logistique et/ ou un environnement multinational fortement appréciée

Atouts appréciés
• Expérience dans une multinationale de logistique, transit ou transport
• Connaissance des plateformes portuaires de Douala et/ou Kribi
• Maîtrise des outils informatiques et systèmes douaniers
• Sensibilisation aux règles de compliance et d'éthique groupe
• Maîtrise de l'anglais : courant ou professionnel

Compétences techniques
• Bonne compréhension des opérations shipping / portuaires
• Maîtrise des outils d'analyse (Excel avancé, idéalement Power BI ou équivalent)
• Capacité à structurer, fiabiliser et exploiter des données complexes

Compétences comportementales
• Rigueur analytique et sens du détail
• Capacité à synthétiser et à produire une lecture claire de la performance
• Esprit critique et capacité d'alerte
• Orientation résultats et amélioration continue
• Aisance dans un environnement opérationnel exigeant