CHARGE DE PROCESSUS METIERS

Informations générales

AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international?

Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission

Poste à pouvoir à la Direction des processus métier ports & shipping, La/le Chargé(e) de Processus Métier a pour mission principale de garantir l'application des processus opérationnels régissant l'exploitation des entités qui lui sont confiées. Il définit l'ensemble des processus et procédures vis-à-vis des standards établis, répond aux besoins métier des sites dans une démarche d'amélioration continue et pilote l'implémentation des solutions:
• Recueillir et analyser les besoins métier ;
• Définir les processus métier et les méthodologies d'amélioration continue ;
• Passer à leur application via les systèmes d'information ;
• Assurer la veille et les audits sur les processus et les productivités ;
• Intervenir sur les projets de déploiement ou de remise à niveau ;
• Accompagner les collaborateurs et les utilisateurs dans la conduite du changement organisationnel ;
• Mettre en place des indicateurs de performance, ayant en ligne de mire l'amélioration de la chaîne de valeur ;
• Optimiser les processus, définir, animer et suivre un plan d'amélioration ;
• Contrôler la conformité des processus.

 

Profil

 Être titulaire d'un BAC+4/5 en Ecole de commerce, d'ingénieur ou équivalent ;
 Avoir une expérience d'au moins 03 ans dans un poste similaire, idéalement dans un contexte portuaire, shipping et/ou financier ;
 Avoir de solides connaissances en modélisation des processus, analyse et évaluation des risques et en gestion de projets ; Une connaissance en Lean Management serait un plus.
 Avoir un fort sens de l'engagement ;
 Être force de proposition et de proactivité ;
 Avoir une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ;
 Savoir travailler en équipe ;
 Avoir une forte appétence pour les systèmes IT.