CHARGE DE MISSION EXCELLENCE OPERATIONNELLE & QSE – DSI

	CHARGE DE MISSION EXCELLENCE OPERATIONNELLE & QSE – DSI

Informations Générales

    ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d’information.

Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 50 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l'ensemble de ses clients.

Description du poste

Description de la mission 

Mission :
Sous la conduite du Responsable QHSE et Excellence Opérationnelle, votre mission consistera à soutenir la performance et la conformité du Système de Management Intégré QHSE, accompagner la stratégie RSE et piloter des démarches d'amélioration continue.

Vos principales attributions :
- Participer à l'animation du Système de Management Intégré (SMI) QHSE ;
- Suivre les indicateurs de performance des processus et produire les tableaux de bord QHSE ;
- Contribuer au déploiement de la stratégie RSE de la DSI ;
- Contribuer à la préparation, la réalisation et le suivi des audits internes ;
- Gérer le système documentaire et veiller à son amélioration continue ;
- Assurer la veille normative et réglementaire QHSE en lien avec l'équipe juridique ;
- Participer aux projets d'efficacité opérationnelle (ExOp) pour renforcer la performance des processus IT et métiers ;
- Animer des chantiers d'amélioration (5S, résolution de problèmes, Kaizen, management visuel, standardisation…) ;
- Assurer la sensibilisation et la formation des collaborateurs aux outils et méthodes d'amélioration continue ;
- Contribuer aux activités dans le cadre du déploiement du Programme Ethique & Conformité ;
- Contribuer aux activités dans le cadre du déploiement du dispositif de protection des données à caractère personnel ;
- Participer à l'identification et à l'évaluation d'opportunités d'usage de l'IA au service des processus métiers.

 

Profil 

- Formation Bac+4/5 en Management QSE, Management de la Qualité ;
- Au moins 3 ans d'expérience dans une position similaire ;
- Excellente connaissance des référentiels ISO 9001, 14001, 45001 ;
- Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, OneNote) – Power BI ou outils de datavisualisation est souhaitée ;
- Connaître les principaux concepts et outils de base de gestion de projet ;
- Savoir mettre en œuvre la méthode de résolution des problèmes ;
- Bonne capacité d'analyse documentaire et de rédaction (chartes, politiques, reporting) ;
- Connaissances des processus IT, serait un plus ;
- Appétence pour les technologies émergentes, data, IA ou automatisation ;
- Être coopératif et capable de travailler en équipe ;
- Rigueur, capacité d'analyse, autonomie, sens du service et esprit d'équipe ;
- Aisance à l'oral et à l'écrit, en français comme en anglais (collaboration internationale) ;
- Sens de la pédagogie et de l'accompagnement au changement ;
- Savoir gérer les données confidentielles.
- Aisance relationnelle, autonomie.