SUPERVISEUR EXCELLENCE OPERATIONNELLE (H/F)

 

 

SUPERVISEUR EXCELLENCE OPERATIONNELLE (H/F)

Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 21 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !  

Description Du Poste

Mission                      

La mission principale du Superviseur Excellence Opérationnelle consiste à animer et suivre les chantiers d'amélioration continue, en veillant à la mise en œuvre des actions et à l'atteinte des résultats, tout en formant et accompagnant les équipes dans l'adoption des méthodologies Lean.

Ainsi, ses activités seront les suivantes:

Animation des chantiers d'amélioration
- Préparer les chantiers d'amélioration selon les priorités définies dans la roadmap;
- Animer les ateliers et réunions des chantiers d'amélioration pour stimuler l'engagement des équipes ;
- Rédiger les comptes rendus des séances des ateliers et les diffuser aux parties prenantes pour assurer un suivi transparent ;
- Réaliser les reportings d'activités et présenter les avancées des projets lors des points de suivi ;
- Participer au suivi post-projet pour garantir la pérennité des actions mises en place et effectuer un retour d'expérience pour optimiser les futures initiatives.

Suivi de la mise en place des actions et l'atteinte des résultats
- Suivre la mise en œuvre des actions définies lors des chantiers d'amélioration pour assurer la bonne exécution des projets ;
- Suivre et mesurer l'atteinte des résultats et des objectifs fixés, en s'assurant de l'efficacité des actions mises en place ;
- Identifier et traiter rapidement les écarts entre les objectifs et les résultats obtenus, en proposant des actions correctives si nécessaire.

Formation et accompagnement des équipes
- Animer la communauté Lean User ExOp (Expérience Opérationnelle) et favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d'expérience entre les différents acteurs ;
- Former et accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place des méthodologies Lean et des outils d'amélioration continue pour développer leur autonomie et leur culture de l'amélioration ;
- Assurer le transfert de compétences auprès des collaborateurs pour renforcer les pratiques d'optimisation au quotidien.

Analyse et amélioration des processus
- Réaliser des diagnostics de performance des processus existants et identifier les axes d'amélioration ;
- Proposer et mettre en œuvre des solutions pour optimiser les opérations et réduire les coûts.

Reporting
- Suivre les indicateurs de performance, aussi bien quantitatifs que qualitatifs, afin de mesurer l'efficacité de la mise en œuvre des différents projets ;
- Mettre en place des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés aux projets d'excellence opérationnelle ;
- Analyser les résultats et préparer des rapports pour le chef de projet et la direction.

 

Profil

- Bac +4 minimum en Management, Logistique, Commerce international ou QHSE
- 05 ans d'expériences professionnelles minimum dans le domaine logistique
- Maîtrise des outils et approches : Lean, Six Sigma, Kaizen, 5S, TPM (Total Productive Maintenance), diagrammes de Pareto
- Connaissance des principes et outils liés à la gestion de projet pour planifier, exécuter, suivre et ajuster les actions
- Connaissance d'Excel, Power BI, ainsi que des outils spécifiques à la production et à l'analyse des performances
- Compréhension des processus liés à la logistique et aux opérations afin de mieux identifier les leviers d'amélioration
- Capacité à organiser et animer des chantiers d'amélioration avec diverses parties prenantes
- Capacité d'assurer le suivi rigoureux de la mise en place des actions et mesure de l'atteinte des résultats à travers des indicateurs de performance clairs et objectifs
- Être capable de former les équipes sur les méthodologies Lean et à les accompagner
- Esprit critique et un sens de l'analyse développés
- Leadership et flexibilité
- Autonomie et proactivité
- Sens du relationnel et communication