Ingénieur Système & Modern workplace H/F

General Information

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 21 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

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Job description

OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Ingénieur Système & Modern workplace H/F

CDI

Europe, France, PUTEAUX

Temps complet

Mission description

MISSIONS :

L'ingénieur Système & Workplace conçoit, met en œuvre, sécurise et maintient les infrastructures techniques de l'entreprise, dans un environnement international intervient à la fois sur la gestion des équipements mobiles (MDM) et les services cloud (Azure) & (AzureLocal). les environnements serveurs (Windows), les environnements d'impression (PrintX, Onyx, … autres) et sur Modern workplace autours des environnements de travails d'utilisateurs, O365.
Il assure un rôle d'expertise technique de niveau 3 et peut piloter de petits projets d'évolution ou d'optimisation des infrastructures.
Il agit en cohérence avec les politiques de sécurité et de performance du SI, en collaboration avec les équipes locales, les prestataires et les équipes cybersécurité.

ACTIVITÉS ET TÂCHES
Sous la responsabilité du Responsable Architecture Technique, l'ingénieur Système & Modern workplace a pour missions principales :
- Mettre en œuvre et gérer une (des) solution(s) MDM pour la flotte mobile (smartphones, tablettes, guns).
- Participer à la conception et à l'évolution des infrastructures techniques en lien avec les besoins métiers en coordination avec l'équipe Architecture, les équipes MSC et les équipes du RUN;
- Contribuer à l'intégration et au support des services Azure (niveau 1 minimum) ;
- Assurer le support de niveau 3 sur les incidents majeurs systèmes, modern workplace, mobilité, impression ;
- Collaborer avec les équipes cybersécurité pour intégrer les standards dans les infrastructures et répondre aux alertes techniques sur son périmètre
- Participer aux instances de changement et documenter les interventions techniques.
- Assurer le suivi d'activités techniques avec des ressources distantes à l'international.
- Être force de proposition dans l'amélioration continue de l'environnement technique.
- Documenter les procédures, référentiels techniques et assurer le transfert de compétences.
- Possibilité d'interventions en dehors des heures ouvrées (astreintes probables).
- Possibilité de déplacement a l'étranger

CONTEXTE ET BESOIN:
Périmètre : les infrastructures systèmes gérées par la Direction Technique pour le compte des entités du groupe à l'international.
Rattachement hiérarchique : Direction Technique, sous la responsabilité du Responsable Architecture Technique.
Environnement technique :
• Cloud : Azure (administration de premier niveau).
• Mobilité : solution MDM pour smartphones et tablettes, guns
• ITSM : ServiceNow. DevOps
• Systèmes : Windows Server.
• Impression: PrintX, MyQ, Onyx, autres solutions,
• Modern workplace : écosystème utilisateurs
• Communication avec des interlocuteurs distants (Europe, Afrique).

Profile

FORMATION ET EXPÉRIENCE:

De formation ingénieur ou équivalent en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans l'administration des infrastructures systèmes.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Windows/Linux, , de la gestion de flotte mobile, des postes utilisateurs et international.