Directeur Commercial H/F

	Directeur Commercial H/F

Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission 

Rattaché(e) au Directeur Général, vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale. Membre du comité de direction, vous accompagnez la transformation et l'expansion des activités en élaborant des stratégies commerciales innovantes adaptées aux évolutions du marché, aux attentes des clients et aux objectifs de développement de l'entreprise.

Responsabilités principales :
• Définir et déployer la stratégie commerciale, en cohérence avec les orientations du Groupe.
• Piloter la croissance du chiffre d'affaires et assurer l'atteinte des objectifs de rentabilité.
• Identifier les opportunités de développement, les nouveaux marchés et les axes de diversification.
• Développer et renforcer les relations avec les clients stratégiques, les grands comptes et les partenaires clés.
• Conduire les négociations commerciales majeures et sécuriser les contrats à forte valeur ajoutée.
• Garantir l'application des accords commerciaux dans le respect des exigences juridiques et réglementaires.
• Assurer un reporting régulier des performances commerciales
• Manager, accompagner et développer les équipes commerciales afin de renforcer leur performance et leur engagement.

Activités principales :
Développement commercial et stratégie de croissance
• Élaborer et mettre en œuvre les plans d'actions commerciaux à court, moyen et long terme.
• Anticiper les évolutions du marché, analyser la concurrence et proposer des actions de développement adaptées.
• Détecter et développer de nouvelles opportunités d'affaires
• Superviser les réponses aux appels d'offres stratégiques et les projets de développement commercial.
• Participer activement aux initiatives de croissance externe, partenariats stratégiques et projets de transformation.
• Développer, fidéliser et sécuriser un portefeuille de clients stratégiques.
• Renforcer la présence de l'entreprise auprès des décideurs économiques et institutionnels.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue.
• Veiller à l'excellence du suivi commercial et à la qualité des relations clients.

Pilotage de la performance
• Définir et suivre les indicateurs de performance commerciale
• Assurer le suivi des budgets et optimiser les investissements.
• Analyser les résultats et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Contribuer à l'amélioration des processus commerciaux et à la digitalisation de la relation client (CRM).

Leadership et Gouvernance
• Encadrer, animer et développer les équipes commerciales.
• Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi.
• Favoriser une culture de performance, de collaboration et d'orientation client.
• Accompagner le développement des compétences et l'évolution des talents.
• Participer à la résolution des litiges commerciaux complexes

Profil 

Diplômé(e) d'une formation supérieure (École de Commerce, Université, Ingénieur avec spécialisation commerciale ou équivalent), vous justifiez d'au moins 10 années d'expérience dans le développement commercial BtoB, dont 3 à 5 années à un poste de Direction Commerciale ou de management commercial senior.

Vous disposez d'une expérience avérée dans les secteurs du Transit, du Transport, de la Logistique, de la Supply Chain ou du « Freight Forwarding », avec une forte capacité à développer des activités à forte valeur ajoutée.

Qualités personnelles
• Leadership et capacité d'influence.
• Vision stratégique et orientation résultats.
• Excellentes capacités de négociation et de communication.
• Esprit entrepreneurial et sens du développement.
• Forte orientation client.
• Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.

Langues
• Français courant.
• Anglais professionnel indispensable.
• Toute langue internationale supplémentaire constitue un atout.

Une expérience significative en Afrique ou une bonne connaissance des environnements économiques africains sera particulièrement appréciée.