COMMUNITY MANAGER & DIGITALISATION H/F

COMMUNITY MANAGER & DIGITALISATION H/F

Informations générales

CARENA, Compagnie Abidjanaise de Réparation Navale et de Travaux Industriels, Leader Ouest Africain dans son domaine de réparation navale de standard international est une filiale en Côte d'Ivoire du Groupe MSC et du Groupe Sofia.

Elle est Idéalement située au cœur des principales activités du Golfe de Guinée avec ses richesses offshores et halieutiques et son potentiel de développement parmi les plus importants au monde. Triple certifiée en ISO 9001, 14001 et 45001, CARENA offre un large éventail de prestations de qualité en matière de réparations navales. Les armateurs, notamment des secteurs de l’Offshore, de la pêche thonière, du cargo fret, venant du monde entier nous font confiance depuis près de 70 ans.

Nous offrons à nos équipes un apprentissage de nos métiers pour des défis professionnels majeurs avec des opportunités de carrières stimulantes. Nous sommes fortement engagés dans la fidélisation de nos compétences.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons de nouveaux collaborateurs.

Rejoignez-nous si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle enrichissante ! 

MANAGEMENT COMMUNICATION
COMMUNITY MANAGER & DIGITALISATION H/F

CDD

Afrique, Côte d'Ivoire, 

Temps complet

Description de la mission

Rattaché (e) au Directeur des ressources humaines, le Community Manager a pour mission de développer la notoriété de CARENA, de renforcer son image de marque, et de promouvoir ses activités en ligne. Il/elle est le lien entre la marque et sa communauté, et assure la gestion des réseaux sociaux et des supports de communication digitale, en ligne avec les valeurs et objectifs stratégiques de CARENA.
A ce titre, vous aurez à charge :
Gestion et Animation des Réseaux Sociaux
• Animation de la Communauté :
o Animer les pages et comptes de CARENA sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.) en créant des publications régulières et en engageant la communauté.
o Développer des initiatives pour stimuler l'engagement de la communauté (concours, sondages, stories, etc.).
• Création de Contenu Digital :
o Rédiger, éditer, et planifier des contenus (textes, images, vidéos) pour promouvoir les activités, les projets, et les réalisations de CARENA.
o Collaborer avec les équipes internes pour identifier et mettre en avant des contenus valorisant le savoir-faire et les atouts de CARENA (nouveaux projets, succès clients, événements internes).
• Stratégie de Marque Employeur :
o Développer des contenus spécifiques pour renforcer l'attractivité de CARENA en tant qu'employeur auprès des professionnels du secteur maritime.
2. Veille et Gestion de la Réputation en Ligne
• Surveillance de la e-Réputation :
o Effectuer une veille constante sur les mentions et discussions concernant CARENA sur les réseaux sociaux et autres plateformes en ligne.
o Identifier les tendances et les préoccupations des utilisateurs en lien avec le secteur maritime pour adapter la communication en conséquence.
• Gestion des Crises :
o Assurer une réponse rapide et appropriée en cas de crise ou de commentaires négatifs, en collaboration avec le service de communication.
o Proposer des stratégies de gestion de crise pour protéger l'image de CARENA en ligne.
3. Développement de Stratégies de Contenu Digital et d'Engagement
• Élaboration de Plans de Communication :
o Assurer la cohérence des messages et des valeurs de CARENA sur tous les supports digitaux.
• Partenariats et Collaborations :
o Établir et gérer des partenariats avec des influenceurs, médias, et autres parties prenantes du secteur maritime pour étendre la portée des messages de CARENA.
o Participer activement aux événements et forums en ligne en lien avec l'industrie pour accroître la visibilité de CARENA.
4. Suivi des Performances et Reporting
• Analyse des Performances :
o Utiliser les outils d'analyse.
o Adapter les stratégies de communication en fonction des résultats pour optimiser l'impact des publications.
• Rapport d'Activité
5. Amélioration Continue et Adaptation aux Tendances
• Veille Stratégique :
o Se tenir informé(e) des tendances et des évolutions des réseaux sociaux, ainsi que des nouvelles technologies de communication, pour adapter la stratégie de CARENA.

Profil

• Avoir un Bac +3/4 en Communication, Marketing Digital, ou équivalent.
• Expérience : Minimum de 3 ans d'expérience en tant que Community Manager, idéalement dans un secteur industriel ou maritime.
• Compétences Techniques :
o Maîtrise des principaux réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, etc.) et des outils d'analyse (Google Analytics, outils de planification).
o Compétence en création de contenu (design graphique, vidéo de base) et connaissance des logiciels de conception (Photoshop, Canva, etc.).
• Qualités Personnelles :
o Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
o Organisation, proactivité, créativité, et capacité à gérer des situations de crise.
o Aisance avec les outils de reporting et sens de l'analyse pour orienter la stratégie digitale.