AGENT RECOUVREMENT

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Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission 

Dans le cadre de notre projet de transformation AGL, qui vise à renforcer la performance et la fiabilité de nos processus financiers, nous recherchons un(e) Agent(e) Recouvrement pour rejoindre la Direction Solutions Maritimes. Rattaché(e) au Superviseur Facturation, vous contribuerez directement à l'optimisation du cycle client (facturation, suivi des encours, recouvrement) et à l'amélioration continue de la satisfaction client, deux leviers clés de notre démarche de transformation.

Missions Principales

- Participer au traitement des comptes clients comptant (édition des factures/avoirs, contrôle et suivi des litiges)

- Participer au traitement de la balance clients en compte (identification et suivi des dépassements de délai)

- Assurer la transmission des factures aux clients internes et groupes

- Participer au suivi des règlements clients et au traitement des écritures comptables associées

- Contribuer activement à l'amélioration continue de la satisfaction client et des résultats de l'entreprise

Profil 

- Bac+2/3 en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent

- Une première expérience en recouvrement, comptabilité clients ou facturation (idéalement en environnement logistique/maritime)

- Bonne maîtrise d'Excel et des outils de gestion comptable

- Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et bon relationnel

- Capacité à gérer les relances avec diplomatie et fermeté