Agent documentation export

	Agent documentation export

Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission 

Dans le cadre de la transformation d'Africa Global Logistics et de la modernisation de ses activités maritimes, nous recherchons un(e) Agent Documentation EXPORT capable de contribuer à l'excellence opérationnelle, à la digitalisation de nos processus et à l'amélioration continue de l'expérience client. Rejoignez une équipe engagée et participez activement à la fluidité des opérations logistiques qui soutiennent le commerce africain.
Rattaché (e) au responsable OOCL,vous aurez pour missions Principales
• Assurer la création et le suivi des escales export dans les systèmes d'exploitation dédiés.
• Élaborer, contrôler et valider les manifestes export dans les outils AGL et les plateformes des armateurs.
• Garantir la conformité et la fiabilité de la documentation liée aux expéditions export.
• Assurer la gestion, l'impression et la remise des connaissements (Bill of Lading) aux clients conformément aux procédures en vigueur.
• Effectuer les corrections et mises à jour documentaires dans les différents systèmes et informer les parties prenantes concernées.
• Relancer les clients et chargeurs pour l'obtention des informations et documents nécessaires à l'établissement des dossiers export.
• Diffuser les informations opérationnelles et documentaires aux différents acteurs de la chaîne logistique dans le respect des délais requis.
• Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client, de la qualité de service et de la performance opérationnelle.
• Veiller au respect des procédures qualité, sécurité, santé et environnement applicables au sein du Groupe.

Profil 

Formation
Bac +2 à Bac +3 en Transport Logistique, Commerce International, Transit, Gestion portuaire ou équivalent.
Expérience
Une première expérience dans la documentation maritime, le transit, le transport international ou les opérations portuaires serait un atout.
Une connaissance de l'environnement maritime et des procédures douanières est appréciée. Lâ pratique de l'anglais sera également nécessaire.
• Rigueur et sens du détail.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Réactivité et respect des délais.
• Excellente orientation client.
• Bonnes capacités de communication.
• Esprit d'équipe et de collaboration.
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Adaptabilité dans un environnement en transformation.
• Sens des responsabilités et autonomie.