INGENIEUR SYSTEME CLOUD MS AZURE (H/F) H/F

	INGENIEUR SYSTEME CLOUD MS AZURE (H/F) H/F

Informations Générales

    ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d’information.

Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 49 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l'ensemble de ses clients.

Description du poste

Description de la mission 

Rattaché au Responsable Technique IT, votre mission principale consistera à apporter votre expertise sur le support de deuxième niveau et l'administration de nos serveurs critiques en les maintenant en haute disponibilité.

Vos principales attributions :
- Assister les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu'ils rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam) et infrastructures systèmes Azure Virtual Machines, Azure Active Directory / Entra ID, réseaux Azure (VNet, VPN, ExpressRoute), stockage Azure ;
- Participer à l'intégration d'infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l'activité de nos clients, qui exercent dans des domaines critiques;
- Assurer un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l'origine de leur problème et la pratique correspondante pour le résoudre ;
- Enrichir notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation ;
- Conseiller les équipes de la DSI sur les projets d'implémentation d'infrastructure Système ;
- Participer aux phases de validation technique lors des mises en production ;
- Participer au processus de changement et assurez les migrations de serveur ;
- Respecter les SLA fixés par le client et assurez le suivi en relation avec votre responsable ;
- Veiller à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise ;
- Effectuer l'audit des infrastructures systèmes.

 

Profil 

- Titulaire d'une formation supérieure Bac+4/5 en informatique (école d'ingénieur ou équivalent), vous justifiez d'au moins trois années d'expérience dans un poste similaire au sein d'une multinationale dotée d'infrastructures complexes.
- Vous maîtrisez la gestion des infrastructures systèmes Windows et VMware, et disposez idéalement de certifications reconnues (Microsoft MCSE, VMware VCP-DCV, ITIL Foundation, Azure Solutions Architect Expert, Azure Administrator Associate).
- Vous avez une solide compréhension des principes de gouvernance cloud, de la sécurité des ressources Azure (Azure AD, Key Vault, RBAC, Azure Policy) ainsi que des bonnes pratiques liées aux architectures haute disponibilité et résilientes.
- Évoluant dans un environnement international, vous possédez une excellente maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Des connaissances en Active Directory et en réseaux virtuels Azure constituent un atout supplémentaire.
- Doté(e) d'une aisance relationnelle, vous savez analyser et diagnostiquer avec rigueur et rapidité les problématiques complexes des environnements Azure.
- Votre sens de l'organisation vous permet de gérer efficacement des situations critiques, en tenant compte des enjeux de disponibilité et de sécurité.
- Curieux(se) et passionné(e) par l'innovation technique, vous êtes capable de vous adapter aux évolutions rapides des technologies.
- Force de proposition, vous faites preuve d'un sens aigu du service, d'une écoute active et d'une capacité à travailler en équipe et en transverse, tout en restant créatif(ve) et autonome dans vos actions.