Responsable Operations Navires

	Responsable Operations Navires

Informations Générales

 AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !  

Description du poste

Description de la mission 

1. MISSIONS:

Le Responsable Opérations aura pour missions principales de :
• Planifier des activités opérationnelles et commerciales
• Gérer les activités Tramp et Lignes régulières
• Superviser, coordonner, organiser l'ensemble des opérations des lignes
• Veiller à la facturation des charges et assurer le suivi du recouvrement
• Coordonner le suivi et le traitement régulier des débours portuaires ;
• Coordonner la production de la documentation maritime à l'import et à l'Export
• Diriger et développer l'équipe (s'assurer que l'ensemble du scope est couvert en RH)
• Gérer de la facturation Maritime et du compte d'escale
• Participer à l'élaboration de la PFA & du Budget et veiller à l'atteinte des objectifs fixés (volume activité Shipping, CAP, RO)
• Veiller au bon suivi des cautions conteneurs de leur remboursement ;
• Faciliter le de développements des outils informatiques métiers
• Veiller aux traitements à temps des réclamations ; Faire le reporting des activités shipping

Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l'exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite. Ledit code étant transmis à chaque salarié.

2. RESPONSABILITES:
A. Gérer les activités Tramps & Lignes régulières
B. Diriger et développer son équipe
a) S'assurer que les collaborateurs ont les connaissances et les compétences dans leurs domaines de responsabilité
b) S'assurer que l'équipe maîtrise les outils et les processus
c) Être le moteur de la performance
d) Appliquer la stratégie et les processus commerciaux conformément à la politique globale
e) Évaluer les risques opérationnels, la qualité du service, et la compétitivité du département
f) Optimiser les opérations par l'éventuelle mise en œuvre de pool, de centres de services partagés et d'externalisations
g) Prendre en charge le processus de recrutement du personnel du en coopération avec le DEX et la DRH.
h) Assurer la conformité aux obligations réglementaires (ex : PAD, douanes, ANAM, etc.)
C. Faciliter le développement d'outils informatiques métiers
i) Repérer les besoins informatiques dans son domaine de responsabilité
j) Contribuer au développement efficace des outils opérationnels ALFA, et (ce qui englobe tous les outils : dématérialisation,)
k) Responsable du système de reporting Shipping (à la Direction et Siège)
l) Explorer les pistes d'innovation et d'optimisation des processus métiers
D. Reporting
m) Rendre compte de l'activité SOCOPAO à la direction d'Exploitation
n) Contrôler la qualité des données opérationnelles
o) Remettre en cause et soutenir l'activité et les coûts de production
p) Alerter et informer la Direction sur les aspects critiques
A. Effectuer toute tâche connexe à la demande de son supérieur hiérarchique.

 

Profil 

• Diplôme minimum Bac+3 ou validation des acquis en ou validation des acquis en gestion Shipping ou Logistiques portuaires
• Avoir la maitrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, ou validation des acquis en gestion, commerce international, négociation…
• La maîtrise de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
• Maîtrise des Applications usuelles de travail et spécifiques au Groupe, (GATSHIP, logiciels armateurs, outils de gestion administrative, ALFA, …)
• Capacité à travailler dans un environnement d'équipe, ainsi que de manière autonome dans un environnement de travail diversifié.
• Aptitudes relationnelles ;
• Bonne communication avec les autres services et clientèle ;
• Sens de l'organisation & esprit d'initiative
• Esprit d'analyse et rigoureux
• Capacité de d'encadrement
• Capacité à travailler sous pression
• Volontaire et disponible
• Parfaitement bilingue (anglais)