Analyste Performance & Data Operations (Transport Routier Afrique) H/F

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Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission 

Assurer la continuité, la fiabilité et l'amélioration continue de la performance opérationnelle du périmètre Transport Routier Afrique, en garantissant la production, l'analyse et la gouvernance des KPIs, l'animation des revues opérationnelles pays, et la coordination entre les équipes centrales et les équipes locales.
Le poste joue un rôle clé dans le pilotage de la performance transport et la structuration des plans d'actions, avec un fort prisme data analytics, opérations control, et animation métier.

Missions principales

1. Gouvernance Performance & Pilotage des opérations
• Concevoir, organiser, animer et suivre les revues opérationnelles pays
• Concevoir, mettre à jour et consolider les plans d'actions pays/route, et assurer leur suivi opérationnel.
• Veiller à la qualité, la cohérence et la disponibilité des données nécessaires au pilotage.

2. Production, fiabilisation et évolution des KPIs
• Participer à la construction, l'évolution et la fiabilisation des reportings et tableaux de bord, en collaboration étroite avec les développeurs Power BI dédiés (flotte, productivité, consommation, tracking, conformité, maintenance, sécurité…).
• Coordonner les besoins métiers :
o avec les équipes IT en Afrique du Sud pour la partie TMS,
o avec les équipes IT siège pour les données IVMS / IoT / capteurs véhicules,
o avec les équipes Direction Techniques pour les données maintenance.
• Identifier les incohérences, piloter les corrections et améliorer la robustesse des flux de données.
• Être force de proposition pour faire évoluer les KPIs en accord avec les besoins business.

3. Animation métier Aprovall & conformité transporteurs
• Animer la communauté opérationnelle liée au référencement transporteurs tiers / sous traitants
• Collaborer avec les équipes pays pour améliorer les pratiques et la qualité des données transporteurs et l'amélioration du taux de conformité.

4. Coordination, support et amélioration continue
• Être point de contact siège pour les pays sur les sujets data liés au transport routier
• Remonter les besoins, blocages, ou dérives opérationnelles, et coordonner les unités fonctionnelles concernées.
• Formaliser les procédures, bonnes pratiques, guides et standards opérationnels.
• Contribuer aux projets transverses d'optimisation et de digitalisation des opérations.

 

Profil 

• 3 d'expérience en data analytics, performance management, transport/logistique, contrôle opérationnel, ou rôle similaire.
• Idéalement dans un environnement multi pays, avec interactions siège / terrain.
Compétences techniques
• Très bonne maîtrise de Power BI (DAX, modélisation, automatisation).
• Très bonne maîtrise des outils Power Platfom (Sharepoint, Microsoft List, Power Automate)
• Excellente compréhension de la data opérationnelle transport (TMS, IVMS, maintenance, conformité).
• Maîtrise d'Excel avancé et capacité d'analyse structurée.
• Connaissance appréciée des environnements :
o CarLo Soloplan
o IVMS / télématique
o Processus conformité transporteurs
• Anglais professionnel indispensable (échanges quotidiens avec les pays).