STAGIAIRE FINANCE COMPTABILITE H/F

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Informations Générales

    ASCENS SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations de services informatiques, notamment l’intégration, le déploiement, le support de solutions logicielles et la gestion des infrastructures techniques du système d’information.

Elle est une filiale du groupe AFRICA GLOBAL LOGISTICS (AGL) qui est le premier réseau de logistique intégré en Afrique et présent dans 50 pays. Notre groupe est le spécialiste du transport multimodal et propose des solutions logistiques, portuaires, maritimes et ferroviaires à l'ensemble de ses clients.

Description du poste

Description de la mission 

Sous la conduite du Chef d'équipe EPM, vous apportez assistance et conseil aux équipes des directions financières utilisatrices de notre logiciel comptable.

Vos principales attributions :
• Participer à l'assistance et au conseil des clients dans l'utilisation de la solution logicielle ;
• Contribuer à l'analyse et à la qualification des demandes de support des utilisateurs : requête, incident ou problème;
• Aider à la résolution et au suivi des problèmes et incidents sous la supervision de l'équipe ;
• Remonter les dysfonctionnements non traités et les suggestions d'améliorations fonctionnelles à l'équipe ;
• Prendre part aux actions de conduite du changement ;
• Participer à la réflexion sur les améliorations des solutions déployées ;
• Contribuer à la mise à jour des supports et systèmes de documentation.

 

Profil 

• De formation supérieure Bac+4/5 en comptabilité et /ou en informatique ou dans un domaine équivalent, vous avez une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers
• Des notions en comptabilité analytique seraient un plus ;
• Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; la connaissance de l'environnement OS400/AS400 et la Technologie : Infra : Windows, SQL ; Application : NET, C# et SQL, SSRS et SharePoint serait seraient un réel atout ;
• Une connaissance certifiée des processus informatiques (certification ITIL par exemple) serait un atout ;
• Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable.

Qualités personnelles requises
• Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ;
• Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ;
• Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ;
• Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ;
• Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.