Responsable Développement Offre PME - WeGoAfrica

	Responsable Développement Offre PME - WeGoAfrica

Informations Générales

AGL (Africa Global Logistics) est l'opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L'entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l'impact dans une entreprise qui met l'Afrique au cœur de son projet ?

Rejoignez AGL, l'opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain ! 

Description du poste

Description de la mission 

Dans le cadre du développement de son offre dédiée aux Petites et Moyennes Entreprises (PME) et de l'accélération de sa transformation digitale, AGL Côte d'Ivoire recherche un Responsable Développement Offre PME - WeGoAfrica dont la mission principale sera de piloter le développement commercial de l'offre PME.

A ce titre, vous serez chargé de :

- Définir et déployer la stratégie de développement de l'offre WeGoAfrica dédiée aux PME ivoiriennes ;

- Développer et promouvoir les offres de commissionnaire de transport, groupage import/export, entreposage, chaîne du froid et services logistiques associés ;

- Identifier les opportunités de croissance et renforcer le positionnement de l'offre PME dans l'écosystème logistique et digital d'AGL Côte d'Ivoire ;

- Construire, piloter et assurer le suivi de la feuille de route des initiatives PME et innovation en coordination avec les équipes métiers et les fonctions support ;

- Structurer et coordonner les initiatives liées au développement du groupage import/export, de l'entreposage partagé, des solutions de chaîne du froid et de la digitalisation des parcours clients ;

- Assurer le rôle de référent local pour les plateformes et solutions digitales destinées aux PME ;

- Recueillir et analyser les besoins des clients et des équipes opérationnelles afin de contribuer à l'évolution des outils digitaux ;

- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance relatifs à l'activité PME (adoption, volumes, acquisition, rétention, satisfaction client, rentabilité et retour sur investissement) ;

- Produire les reportings nécessaires au pilotage de l'activité et à la prise de décision par la Direction Générale et les parties prenantes concernées ;

- Assurer le suivi budgétaire des projets et optimiser la rentabilité des initiatives déployées ;

-Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux, les organisations professionnelles, les acteurs de l'écosystème PME.

Profil 

- Bac+5 en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent ;

- Minimum 7 à 10 ans d'expérience dans des fonctions de développement d'offres, gestion de projets stratégiques, transformation, conseil ou développement commercial ;

- Solide expérience en gestion de projets transverses et coordination de parties prenantes multiples ;

- Bonne connaissance des problématiques et enjeux des PME ainsi que du marché ivoirien ;

- Excellente capacité d'analyse, de planification et de pilotage de la performance ;

- Bonne maîtrise des outils digitaux, du suivi de projets et de l'analyse de données ;

- Orientation résultats, esprit entrepreneurial et capacité à évoluer dans un environnement exigeant.