Operador de Serviço ao Cliente - Nacala M/F

	Operador de Serviço ao Cliente - Nacala M/F

General informations

 AGL - Africa Global Logistics Mozambique, S.A., a company specialized in logistics services, international freight forwarding, shipping, freight and chartering, warehousing, appraisal and superintendent services and stevedoring services, with head office at Rua dos Desportistas nº 833, building JAT V-1, 12th floor, Maputo city and agencies in Maputo, Matola, Beira, Nacala-Porto, Pemba, Tete, Xai-Xai, Inhassoro, Chimoio, Inhambane, Nampula, Quelimane and Lichinga.

Job description

Mission Description                      

Criar arquivo no software empresarial dentro dos prazos estabelecidos, verificar e solicitar a documentação necessária ou incorecta, acusar o recebimento ao cliente, actualizar eventos e etapas no sistema, criar contas de clientes no sistema se necessário.
Monitorar e conciliar movimentos e/ou saldos de stocks e acompanhar as regularização aduaneiras relevantes.
Reconciliar relatórios de porto/armazens, manter registos electrónicos e físicos de todos os recebimento de cargas, reconciliar stocks portuários/armazens contra os livrso alfandegários, alertar o superior sobre qualquer prazos alfandegários que se aproximam, cordenar a evacuação de carga, fornecer ao gestor de riscos alfendagários documentos para a regularização de todas as declarações aduaneiras suspensas e pendentes, imprimir e arquivar comunições relevantes a cada evento.

 

Profile

• Mínimo 12a classe ou equivalente;
• Pelo menos 2 anos de experiencia em trabalhos relacionados;
• Pontual, organizado e disciplinado
• Team player e cooperativo
• Auto-motivação, capacidade de trabalhar sob supervisão mínima
• Capacidade de resolução de problemas
• Capacidade de trabalhar sob prazos apertados, com precisão.
• Conhecimentos sólidos na utilização de ferramentas da Microsoft Office 365
• Excelente comunicador, capaz de falar fluentemente Inglês e Português