COMMERCIAL H/F
Informations Générales
AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique.
L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique.
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
Description du poste
Fonction
COMMERCIAL
COMMERCIAL H/F
Type de contrat
CDI
Localisation du poste
Afrique, Tunisie,
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
• Prospecte de nouveaux clients et identifie les opportunités d'affaires sur le marché national et international.
• Analyse les besoins des prospects et propose des solutions adaptées en matière de transport et logistique.
• Prépare, négocie et conclut les offres commerciales et contrats de vente.
• Assure le suivi des clients, veille à leur satisfaction et gère les éventuels litiges commerciaux.
• Met à jour et enrichit la base de données clients/prospects.
• Réalise un reporting régulier de l'activité commerciale (tableaux de bord, prévisions, analyse des résultats).
• Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale en collaboration avec la direction.
• Représente l'entreprise lors d'événements professionnels (salons, foires, rendez-vous clients).
• Collabore étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, et administration des ventes pour garantir la bonne exécution des prestations.
• Assure une veille concurrentielle et informe la direction des évolutions du marché et des besoins clients.
Profil
• Maîtrise des techniques de vente, de négociation et de prospection commerciale.
• Bonne connaissance du secteur du transport et de la logistique.
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et des logiciels CRM.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Forte aisance relationnelle, sens du service client, esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau.
• Goût du challenge, force de persuasion, réactivité et persévérance.
• Intégrité, loyauté et respect de la confidentialité.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents.
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