CHANGE RELAY DRIVE 2030

	CHANGE RELAY DRIVE 2030

Informations Générales

 AGL (Africa Global Logistics) est l’opérateur logistique multimodal (portuaire, logistique, maritime et ferroviaire) de référence en Afrique. L’entreprise fait désormais partie du Groupe MSC, compagnie maritime et logistique de premier plan. 

Grâce à son expertise développée depuis plus d’un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 50 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l’ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l’Afrique. 
AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.

Vous souhaitez vivre une expérience enrichissante dans un environnement international ? Avoir de l’impact dans une entreprise qui met l’Afrique au cœur de son projet ? 

Rejoignez AGL, l’opérateur de logistique multimodal de référence sur le continent africain !  

Description du poste

Description de la mission 

1. MISSIONS:
Le Change Relay favorise l'adoption de DRIVE 2030 en accompagnant les équipe dans l'évolution de leurs pratiques et en assurant une communication locale régulière, claire et cohérente avec le projet.
Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l'exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite. Ledit code étant transmis à chaque salarié.

2. RESPONSABILITES:
• Analyse des impacts :
- Identifier les changements de processus, d'outils et d'organisation ; recueillir les préoccupations des utilisateurs et des managers.
- Contribuer à l'analyse des impacts et proposer les actions d'accompagnement adaptées.
• Communication et mobilisation :
- Préparer et actualiser les messages clés, les questions fréquentes et les supports de communication locaux.
- Communiquer régulièrement sur les avancées, les prochaines étapes, les difficultés et les actions attendues.
- Relayer les enquêtes sur le changement ; analyser les retours et signaler les difficultés d'adhésion.
• Accompagnement et formation :
- Appuyer la préparation des sessions de formation avec les coordinateurs et utilisateurs clés ;
- Mobiliser les managers et les relais métiers ; organiser les retours terrain et suivre les actions correctives ;
- Renforcer l'accompagnement lors de la bascule et identifier les besoins de soutien après démarrage.
• Intervention selon les phases :
- Prérequis : appropriation du modèle de changement DRIVE et identification des parties prenantes ;
- Tests et formation : actualisation de l'analyse des impacts, communication ciblée et soutien à la formation ;
- Bascule et stabilisation : préparation des équipes, vérification de l'adhésion et communication continue.

 

Profil 

• Compétences attendues
- Bac+4/5 en Logistique, transport, Management de projets et transformation des organisations, Systèmes d'information et informatique de gestion, avec une orientation vers les processus métiers et les ERP ;
- Collaborateur expérimenté disposant d'une bonne crédibilité auprès des équipes, avec une expérience en opérations, management, communication interne ou accompagnement du changement.
- Compréhension de DRIVE 2030 et capacité à expliquer simplement les nouveaux processus et leurs effets sur le travail quotidien ;
- Connaissance du pays, des métiers et des interlocuteurs ;
- écoute, pédagogie et aisance relationnelle ;
- Capacité à rédiger des messages clairs, animer des échanges et restituer les difficultés sans les minimiser.
• Livrables
- Analyse locale des impacts et plan d'accompagnement ;
- Calendrier de communication, supports et questions fréquentes ;
- Synthèse des enquêtes et retours terrain ; suivi des actions de mobilisation.
• Indicateurs de réussite proposés
- Couverture des populations par les communications et actions d'accompagnement ;
- Participation aux formations et enquêtes ; compréhension des changements ;
- Évolution des difficultés d'adoption et réalisation des actions correctives.

POSITION DU POSTE DANS L'ORGANIGRAMME:
Rattachement hiérarchique du Directeur de l'Exploitation