Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : PORTS & TERMINAUX-->FACTURATION, SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE-->MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE, SYSTEMES D'INFORMATION-->MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION, PORTS & TERMINAUX-->MANUTENTION CONVENTIONNELLE, RESSOURCES HUMAINES-->RELATIONS SOCIALES - JURISTE

2026-10155 - INFORMATION TECHNOLOGY MANAGER (IT) M/F

Mon, 20 Jul 2026 15:26:37 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
We are recruiting an IT Manager to lead, develop and manage the Company's Information Technology function by ensuring reliable, secure and cost-effective ICT infrastructure, business systems, cybersecurity, data management, and user support that enables efficient business operations across all depots

Key Responsibilities IT Strategy & Governance - Develop and implement the Company's IT strategy aligned with business objectives. - Recommend new technologies that improve operational efficiency. - Develop IT policies, procedures and standards. - Ensure compliance with legal and cybersecurity requirements. Infrastructure Management - Oversee all servers, computers, networking equipment and communication systems. - Ensure maximum uptime of all IT systems. - Manage internet connectivity across all depots. - Plan technology upgrades and replacement cycles. Systems Administration Manage business applications including: - ERP Systems - Fleet Management Systems - GPS Tracking Systems - Payroll System - HR Systems - Email Systems - Microsoft 365 - Shared Drives - Backup Systems Cybersecurity - Develop cybersecurity controls. - Monitor network security. - Manage antivirus and endpoint protection. - Coordinate disaster recovery planning. - Conduct vulnerability assessments. IT Support Management - Ensure timely resolution of user issues. - Develop service standards. - Monitor helpdesk performance. - Improve user satisfaction. Vendor Management - Manage IT vendors and service providers. - Evaluate supplier performance. - Negotiate software and hardware contracts. - Manage IT licensing. Budget Management - Prepare annual IT budget. - Control departmental expenditure. - Recommend cost-saving initiatives. Data Management - Develop backup procedures. - Ensure data integrity. - Maintain disaster recovery plans. - Ensure business continuity. Leadership - Supervise IT staff. - Conduct performance reviews. - Coach and develop team members. - Coordinate IT projects. Qualifications - Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology or related field. - Professional certifications such as: - Microsoft - Cisco - CompTIA - ITIL - Cybersecurity certifications are an added advantage. Experience - Minimum 5 years' IT experience. - At least 2 years in a supervisory role. - Experience in logistics, transport or fleet management environment is an advantage. Skills & Competencies - Leadership - Project Management - Networking - Cybersecurity - Cloud Computing - Systems Administration - Problem Solving - Vendor Management - Budgeting - Communication - Analytical Thinking
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9871 - ALTERNANCE Assistant(e) QHSE H/F

Thu, 09 Jul 2026 09:18:08 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : ALTERNANCE
Description du poste :
MISSIONS Au sein de la Direction QHSE & RSE, vous contribuerez au pilotage et l'amélioration du Système de Management Intégré (SMI) Qualité/Sécurité/environnement mis en place au niveau de la Direction de AGL et au sein des entités du groupe. Ainsi, vous prendrez part aux activités quotidiennes de l'équipe : •Contribuer à la coordination et au suivi du déploiement du Système de Management Intégré •Animer et améliorer le système de management de l'environnement (monitoring de la démarche de certification SMI, analyse des aspects environnementaux, collecte des indicateurs, analyse réglementaire…) •Participer à la rédaction des procédures QSE groupe •Suivre le déploiement et l'appropriation des outils QSE du groupe par les entités •Réaliser des animations autour de la qualité, de l'environnement et de la sécurité au sein des entités et des Directions du siège •Réaliser les reportings et analyses des statistiques QSE •Préparer et animer des formations sur les outils QSE internes •Animer l'accueil QSE des nouveaux arrivants •Assurer le suivi des plans d'actions Plus largement, nous attendons que vous mettiez à disposition vos connaissances techniques dans les domaines de la qualité, sécurité et de l'environnement. Vous serez encadré(e) et accompagné(e) dans vos missions par le directeur adjoint QHSE. Vos missions évolueront au fil de votre apprentissage selon les évolutions des normes et des réglementations, ainsi que les besoins de l'entreprise.

PROFIL •De formation supérieure Bac +4/5, vous avez un réel intérêt pour les enjeux Qualité, Sécurité, Environnement dans l'Entreprise. •Vous êtes curieux(se), organisé(e), autonome, proactif(ve), bonne communication orale et écrite, capacité à travailler avec des interlocuteurs occupant diverses fonctions transverses et pouvant être basés à l'étranger. •Vous avez une bonne maitrise du Pack Office, notamment Excel, et êtes à l'aise avec la gestion de bases de données. •Anglais courant.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10068 - Expert Conformité QHSE H/F

Wed, 15 Jul 2026 13:39:45 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Assurer le maintien des certifications ISO 9001, 14001 et 45001. • Déployer la stratégie RSE du Groupe AGL au sein de la DSI. • Garantir la conformité d'Ascens Services au Programme Éthique & Conformité Groupe. • Assurer le rôle de Délégué Conformité et de Correspondant DPO (protection des données personnelles). Activités clés: • Animer et faire évoluer le Système de Management Intégré (SMI) QHSE, en cohérence avec la politique QHSE du Groupe AGL. • Déployer la stratégie RSE d'Ascens, en cohérence avec la stratégie RSE du Groupe AGL. • Suivre les indicateurs de performance, produire les tableaux de bord QHSE et RSE et proposer des actions d'amélioration. • Préparer, réaliser et suivre les audits internes QHSE. • Gérer le système documentaire et piloter son amélioration continue. • Assurer le déploiement du Programme Éthique & Conformité du Groupe AGL chez Ascens. • Déployer le dispositif de protection des données à caractère personnel en conformité avec la règlementation ivoirienne. • Assurer une veille réglementaire et normative, en lien avec l'équipe juridique AGL Côte d'Ivoire. • Assurer la sensibilisation et la formation des collaborateurs aux outils et méthodes d'amélioration continue. • Participer à l'identification d'opportunités d'usage de l'IA au service des processus métiers.

Formation Bac+4/5 en Management QSE, Management de la Qualité. Au moins 5 ans d'expérience dans une position similaire. • Compétences techniques : o Excellente connaissance des référentiels ISO 9001, 14001, 45001. o Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, OneNote) – Power BI ou outils de datavisualisation est souhaitée o Connaissance des méthodes de gestion de projet et de résolution de problèmes o Solides capacités de rédaction et d'analyse documentaire o Connaissances des processus IT, est un plus o Appétence pour les technologies émergentes, data, IA ou automatisation. • Compétences comportementales : o Rigueur, autonomie et sens du service. o Esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles. o Aisance à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais (collaboration internationale). o Discrétion et capacité à gérer des données sensibles et confidentielles
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9708 - RESPONSABLE QHSE-RSE ET CONFORMITE H/F

Thu, 02 Jul 2026 09:22:30 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Missions : En tant que Responsable QHSE RSE et Conformité, vous assurez le maintien des certifications ISO 9001, 14001 et 45001, déployez la stratégie RSE du Groupe AGL au sein de la DSI, garantissez la conformité d'Ascens Services au Programme Éthique & Conformité du Groupe et exercez les fonctions de Délégué Conformité et de Correspondant DPO pour la protection des données personnelles. Vos principales attributions : • Animer et faire évoluer le Système de Management Intégré (SMI) QHSE, en cohérence avec la politique QHSE du Groupe AGL ; • Déployer la stratégie RSE d'Ascens Services, en cohérence avec la stratégie RSE du Groupe AGL ; • Suivre les indicateurs de performance, produire les tableaux de bord QHSE et RSE et proposer des actions d'amélioration ; • Préparer, réaliser et suivre les audits internes QHSE ; • Gérer le système documentaire et piloter son amélioration continue ; • Assurer le déploiement du Programme Éthique & Conformité du Groupe AGL chez Ascens Services ; • Déployer le dispositif de protection des données à caractère personnel en conformité avec la règlementation ivoirienne ; • Assurer une veille réglementaire et normative, en lien avec l'équipe juridique AGL Côte d'Ivoire ; • Assurer la sensibilisation et la formation des collaborateurs aux outils et méthodes d'amélioration continue ; • Participer à l'identification d'opportunités d'usage de l'IA au service des processus métiers.

- Formation Bac+4/5 en Management QSE, Management de la Qualité ; - Au moins 5 ans d'expérience dans une position similaire ; - Compétences techniques enExcellente connaissance des référentiels ISO 9001, 14001, 45001 ; - Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, OneNote) – Power BI ou outils de datavisualisation est souhaitée ; - Connaissance des méthodes de gestion de projet et de résolution de problèmes ; - Solides capacités de rédaction et d'analyse documentaire ; - Connaissances des processus IT, est un plus ; - Appétence pour les technologies émergentes, data, IA ou automatisation. • Compétences comportementales : - Rigueur, autonomie et sens du service ; - Esprit d'équipe et excellentes qualités relationnelles ; - Aisance à l'oral et à l'écrit, en français et en anglais (collaboration internationale) ; - Discrétion et capacité à gérer des données sensibles et confidentielles.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10023 - QHSE & ESG Monitoring Specialist M/F

Mon, 22 Jun 2026 13:42:58 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS QHSE & ESG Monitoring and Performance Management • Develop, implement, and maintain integrated QHSE and ESG monitoring frameworks aligned with AGL standards, international management systems, applicable ESG reporting frameworks, regulatory requirements, and client obligations. • Define, standardize, and monitor QHSE and ESG performance indicators, dashboards, scorecards, and reporting structures across AGL business lines and entities. Data Management, Analytics and Reporting • Manage centralized QHSE and ESG data collection, validation, analysis, and reporting systems. • Consolidate and analyse operational, safety, environmental, social, governance, compliance, and sustainability performance data. • Produce periodic management, client, and executive reports that support informed decision-making. • Ensure data accuracy, integrity, traceability, governance, and audit readiness. Performance Monitoring and Compliance Assurance • Monitor leading and lagging indicators to identify trends, emerging risks, non-conformities, and improvement opportunities. • Conduct performance reviews and gap analyses against corporate standards, legal requirements, contractual obligations, and industry best practices. • Support compliance monitoring, internal and external audits, inspections, certifications, and assurance activities. • Monitor the effectiveness and closure of corrective and preventive actions. ESG and Sustainability Integration • Support the integration of ESG principles into operational activities and business processes. • Monitor sustainability performance, including environmental, social, governance, and responsible business indicators. • Contribute to sustainability reporting, disclosures, materiality assessments, and stakeholder reporting requirements. Digitalization and Continuous Improvement • Drive the digitalization and automation of QHSE and ESG monitoring, reporting, and performance management processes. • Develop and maintain tools such as dashboards, KPI scorecards, risk registers, and incident, audit, and action-tracking systems. • Promote continual improvement, transparency, and data-driven performance management across the organization. Technical Support and Stakeholder Engagement • Provide technical guidance and support to Country QHSE Managers, operational teams, and other stakeholders on QHSE and ESG monitoring requirements. • Liaise with internal and external stakeholders, including management, clients, regulators, and certification bodies, to support compliance, reporting, and performance improvement initiatives.

PROFILE 2.3. Qualifications & Experience 2.3.1. Education • Bachelor's degree in Occupational Health & Safety, Environmental Science, Engineering, or related field 2.3.2. Certifications • NEBOSH Diploma (or equivalent) • ISO Lead Auditor (ISO 9001, 14001, 45001) • ESG / Sustainability certification (advantage) 2.3.3. Experience • Minimum 3–5 years in QHSE roles within logistics, oil & gas, ports, or infrastructure • Proven experience in: o QHSE performance monitoring and reporting o ESG data management and sustainability reporting o Large-scale, multi-site operations 2.3.4. Languages English – Fluent (written and spoken) French – Professional working proficiency 2.3.5. Technical Competencies • Strong knowledge of: o ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 o ESG frameworks and sustainability metrics • Advanced proficiency in: o Excel (dashboards, data analytics) o Power BI or similar visualization tools • Experience with: o Incident investigation methodologies (e.g., 5 Whys, 5Ms, Fishbone) o Risk assessment and management systems 2.3.6. Behavioural Competencies • Strategic and analytical thinking • Strong communication and reporting skills • Attention to detail and data integrity • Leadership and stakeholder influence • Continuous improvement mindset 2.4. Key Performance Indicators (KPIs) • Accuracy and timeliness of QHSE & ESG reporting • Reduction in incident rates and environmental impacts • KPI compliance across business units • Audit findings closure rate • Improvement in leading indicators (e.g., observations, training, inspections) • Quality and completeness of ESG disclosures and supporting evidence • Level of data reliability, traceability, and audit readiness across reporting cycles • Progress in carbon, waste, energy, and other sustainability performance indicators where applicable 2.5. Working Conditions • Based in Kigali with regional oversight • Occasional travel to operational sites across Africa • Interaction with multicultural teams and international stakeholders 2.6. Strategic Impact • This role is critical in positioning AGL as a data-driven, ESG-compliant logistics leader, ensuring operational excellence, regulatory compliance, and sustainable growth.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel

2026-10005 - Change Management Officer M/F

Wed, 15 Jul 2026 13:42:18 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center Established in 2025, the AGL Expertise Center Kigali. which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join ASCENS KIGALI and be part of the team shaping the future of logistics in Africa! JOB FUNCTION & KEY RESPONSIBILITIES Based at the AGL Expertise Center Kigali, you will join the Digital Department as a Change Management Assistant. Your mission will be to support change management initiatives and help drive the adoption of digital tools across AGL. As part of the Change team, your main responsibilities will include: Deployment and change management support on digital tools • Contribute to building and deploying the Change strategy across the AGL Group • Create training materials (guides, tutorials, videos, etc.) • Raise awareness and train users on new practices & solutions • Facilitate ambassador and relay communities across digital tools • Monitor new digital trends • Work with support teams to resolve issues and track user requests Internal Communication • Promote Digital Department, IT, and AGL Expertise Center Kigali projects through engaging content (intranet articles, communication videos displayed on office screens, etc.) • Support IT and business teams in creating and distributing internal newsletters Team engagement • Help organize monthly team meetings • Organize events and activities to strengthen team cohesion and collaboration, particularly within the AGL Expertise Center Kigali • Implement team rituals to foster better collaboration

PROFILE EDUCATION & EXPERIENCE REQUIRED • Bachelor's or Master's degree in Communication, Change Management, Digital Transformation, Business Administration, Marketing, Information Systems, or an equivalent field. • Minimum 2 years of experience in change management, digital transformation, training, internal communication, user adoption, or related fields. • Experience in preparing and deploying training materials, communication campaigns, user guides, tutorials, or awareness content. • Previous exposure to multinational, multi-site, or multicultural environments is a strong advantage. TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Strong proficiency in creating clear, engaging and user-friendly training materials, communication supports, presentations, tutorials, guides, and videos. • Good understanding of digital tools, collaboration platforms, and user adoption challenges in a corporate environment. • Ability to structure and deliver training sessions, awareness workshops, and change management actions for different user populations. • Familiarity with design and content creation tools such as Canva, Adobe, Figma, PowerPoint, video editing tools, or equivalent solutions. • Ability to monitor digital trends, innovation topics, and emerging technologies such as artificial intelligence. • Good command of Microsoft 365 tools and collaborative working practices. BEHAVORIAL SKILLS REQUIRED • Strong writing, storytelling, and interpersonal skills, with the ability to adapt messages to different audiences. • Excellent communication skills and ability to interact effectively with business teams, IT teams, support teams, and multi-site stakeholders. • Dynamic, curious, proactive, and creative mindset, with a strong interest in digital transformation and innovation. • Customer-oriented mindset and strong sense of service quality, especially when supporting users during change adoption. • Ability to work independently while maintaining strong teamwork and collaboration. • Strong organizational skills, adaptability, and ability to manage several initiatives simultaneously. • Ability to facilitate communities, encourage engagement, and promote collaboration across teams. ADDITIONAL NOTES • The role is based at the AGL Expertise Center Kigali, Norrsken House. • Occasional collaboration with Digital Department, IT, business teams, support teams, and AGL entities across several countries may be required. • Flexibility may be needed to support key deployment phases, communication campaigns, trainings, or team events. • Comfortable working full time at the office (no remote) • Professional English and French are required.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel

2026-9952 - Training & Technical Support Specialist M/F

Thu, 04 Jun 2026 09:27:41 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS 1.1. Purpose The Training & Technical Support Specialist is responsible for designing, delivering, and supporting training programs and providing technical assistance to ensure effective implementation of QHSE systems, operational procedures, and digital tools across AGL operations. This role strengthens competency development, operational compliance, and system adoption, ensuring personnel are equipped with the knowledge and tools required to perform safely, efficiently, and in alignment with AGL standards and international best practices. This role is key in building a competent, compliant, and high-performing workforce, ensuring that AGL's operational excellence is supported by strong technical capability and continuous learning. 1.2. Scope The role is based in Kigali and reports to the Service Line Manager at the AGL Expertise Center in Kigali. Its scope covers support to AGL entities across technical assistance, training, audits, and implementation of QHSE systems, procedures, and digital tools. 2.1. Key responsibilities 2.1.1. Training Design and Development • Develop and implement training plans and competency frameworks aligned with QHSE standards (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), operational procedures, and client requirements. • Design and maintain training materials, including presentations, manuals, standard operating procedures, e-learning modules, and training guidelines. • Ensure that training content is adapted for multilingual delivery, particularly in English and French. 2.1.2. .Training Delivery and Facilitation • Deliver classroom, on-site, and virtual training sessions across business lines • Deliver refresher and specialized technical training tailored to operational needs. • Apply adult learning principles and practical, scenario-based approaches 2.1.3. Technical Support and System Implementation • Provide technical support to operational teams on QHSE procedures, compliance requirements, and digital tools, including reporting systems, dashboards, and incident management platforms. o QHSE procedures and compliance requirements o Digital tools (reporting systems, dashboards, incident management systems) • Support the rollout and adoption of new systems, procedures, and corporate initiatives across AGL entities. o New systems, procedures, and corporate initiatives • Troubleshoot user challenges and provide hands-on guidance 2.1.4. Competency Assessment and Monitoring • Develop and manage training matrices and competency records • Conduct training needs analysis across AGL entities • Evaluate training effectiveness through assessments, participant feedback, performance indicators, and field observations. o Assessments and feedback o Performance indicators and field observations 2.1.5. Documentation and Compliance • Maintain accurate and up-to-date training records, attendance logs, and competency documentation. The list is not Exhaustive

PROFILE 2.3. Qualifications & Experience 2.3.1. Education • Bachelor's degree in occupational health & safety, Engineering, Education, or related field • A professional training certification would be an advantage. 2.3.2. Certifications • NEBOSH (IGC or Diploma preferred) • ISO awareness or Lead Auditor (9001, 14001, 45001) • Train-the-Trainer certification (highly desirable) 2.3.3. Experience • Minimum 3–5 years in training, QHSE, or technical support roles • Experience in logistics, oil & gas, ports, or infrastructure sectors preferred • Demonstrated experience in delivering structured training programmes and supporting system implementation and user adoption. o Delivering structured training programs o Supporting system implementation and user adoption 2.3.4. Languages • English – Fluent (written and spoken) • French – Professional working proficiency or fluent 2.3.5. Technical Competencies • Strong knowledge of QHSE standards (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) and training design and delivery methodologies. o QHSE standards (ISO 9001, 14001, 45001) o Training design and delivery methodologies • Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and PowerPoint, as well as learning management systems and other digital tools. o Microsoft Office (especially Excel and PowerPoint) o Learning management systems (LMS) and digital tools • Ability to simplify complex technical concepts for diverse audiences 2.3.6. Behavioural Competencies • Excellent communication and facilitation skills • Strong interpersonal and coaching ability • Structured and detail-oriented • Adaptability in multicultural environments • Problem-solving and hands-on approach 2.4. Key Performance Indicators (KPIs) • Training completion rates against the approved plan • Competency compliance levels across teams and entities • Training effectiveness scores based on assessments and feedback • Reduction in incidents linked to competency gaps • User adoption rates of systems and procedures 2.5. Working Conditions • Based in Kigali with regional travel as required • Frequent interaction with operational managers, QHSE managers, and support functions • Combination of office-based and field-based activities 2.6. 3.6. Strategic Impact The Training and Technical Support Specialist plays a strategic role in strengthening operational capability, compliance, and system adoption across AGL. By improving workforce competence, standardising training practices, and supporting the effective use of QHSE processes and digital tools, the role contributes directly to safer operations, improved audit readiness, stronger operational performance, and a culture of continuous learning throughout the organisation.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel

2026-9907 - Responsable Support IT Opérationnel H/F

Mon, 18 May 2026 11:57:29 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Le Responsable Support IT Opérationnel coordonne l'ensemble des activités du système d'information au sein du Terminal de Kagbelen. Il garantit la disponibilité et la performance des outils informatiques critiques utilisés par les opérations (Terminal, ZMT, EVA) et assure l'interface entre les équipes métiers et l'IT dans une logique d'excellence opérationnelle. Missions principales Supervision et exploitation du système d'information Garantir le bon fonctionnement du SI opérationnel (TOS, systèmes embarqués, Teklogix, radios, scanners, flasheurs, imprimantes, copieurs, Wi-Fi) Assurer une supervision proactive des équipements critiques Planifier et réaliser les maintenances préventives et curatives (points d'accès, onduleurs, etc.) Organiser au moins une bascule annuelle du système OSCAR pour garantir la continuité d'activité Support et gestion des incidents Prendre en charge et traiter les incidents liés aux postes de travail et équipements IT Assurer la gestion et l'optimisation du réseau Wi-Fi (infrastructure Altai Care) Maintenir un haut niveau de disponibilité des équipements d'exploitation Administration et gestion des accès Créer, modifier et supprimer les comptes utilisateurs sur le serveur OSCAR Assurer la sauvegarde quotidienne des données Veiller à l'application des politiques de sécurité du SI Coordination et interface Servir de point focal entre les opérations du terminal et l'équipe IT centrale Superviser les prestataires dans le respect des normes HSE Participer aux projets IT et groupes de travail Gestion documentaire et conformité Maintenir à jour l'inventaire des équipements (Teklogix, radios, points d'accès, etc.) Documenter les procédures, guides utilisateurs et rapports d'incidents Veiller à la sécurité des locaux techniques en collaboration avec le HSE Objectifs spécifiques Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité Assurer le respect des chartes informatiques (utilisateurs et administrateurs)

Formation Bac +3 minimum en Informatique de Gestion ou équivalent Compétences techniques Maîtrise des environnements Windows, Linux et Microsoft Office Bonne connaissance des réseaux (LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi, proxy, HTTP) Connaissance des environnements IBM i (AS400) et serveurs Windows Compétences en installation et dépannage des équipements réseaux et Wi-Fi Connaissance des équipements radio (VHF/UHF) Anglais technique professionnel Expérience Minimum 4 ans en administration réseaux et support utilisateur Qualités personnelles Rigueur et sens de l'organisation Intégrité et professionnalisme Capacité à travailler sous pression et gérer les priorités Bonnes compétences en communication Ponctualité et esprit d'équipe
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9859 - AGENT FACTURATION

Fri, 08 May 2026 08:33:15 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/FACTURATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans un contexte de transformation visant à renforcer la performance opérationnelle, la digitalisation et la qualité de service client d'AGL, l'Agent facturation (Front Office) assure la facturation fiable et sécurisée des prestations maritimes et de transport, tout en garantissant l'encaissement et la remise conforme des documents. Il contribue activement à la fluidification du parcours client et à l'optimisation des processus de facturation. Positionné à la Direction des solutions maritimes et sous la supervision du chef de service facturation , vous avez pour missions principales: • Assurer la facturation complète des opérations maritimes dans le respect des procédures et des délais • Contrôler la conformité documentaire afin de sécuriser les opérations • Produire et suivre les factures proforma et définitives jusqu'au paiement • Garantir le recouvrement des créances et la remise des documents de consignation, acconage et transport • Vérifier les conditions commerciales clients • Gérer la relation front office client (accueil, traitement des demandes • Contribuer à la digitalisation et à la fiabilisation des processus de facturation • Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client • Remonter les dysfonctionnements et proposer des actions correctives • Garantir la traçabilité et l'archivage des dossiers • Contribuer à l'optimisation des délais de traitement

• Bac +2 à Bac +3 en Transport & Logistique, Commerce international ou Gestion/Finance/Comptabilité • Une spécialisation en transport maritime ou transit est un atout Expérience professionnelle • Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans le transit, la consignation ou la logistique maritime • Expérience en facturation, front office ou relation client • Une expérience en environnement portuaire est fortement appréciée Compétences techniques • Bonne maîtrise des processus de facturation et de recouvrement • Connaissance des documents maritimes et transport (BL, BAD, BAE, EIR) • Capacité à contrôler et fiabiliser les données SOFT KILLS • Rigueur et sens du détail • Orientation client et sens du service • Bon relationnel et communication • Esprit d'équipe et collaboration • Capacité à évoluer dans un contexte de transformation
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-9845 - Dynamics 365 Developer M/F

Thu, 30 Apr 2026 08:14:17 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
JOB DESCRIPTION A Dynamics 365 Developer is responsible for designing, developing, customizing, and integrating solutions within the Microsoft Dynamics 365 ecosystem (Customer Engagement, Finance & Operations, Power Platform). Their role bridges business needs and technical implementation, ensuring the system is adapted to the organization's processes. Custom development: o Build C# plugins, custom workflow activities, and actions. o Create JavaScript customizations for forms, events, and UI logic. o Develop custom components, libraries, or extensions using .NET. o Implement custom connectors & Azure Functions for extended logic. Configuration & Customization: o Customize entities, forms, views, business rules, dashboards, and model-driven apps. o Implement business process flows, security roles, and solution layers. o Configure modules within Dynamics 365 based on functional requirements. Power Platform Development: o Build Canvas Apps and Model Driven Apps. o Design and automate workflows using Power Automate. o Utilize Dataverse tables and relationships. System Integration: o Integrate Dynamics 365 with other corporate systems using: REST APIs / SOAP services, Azure and Logic Apps / Service Bus , Azure Functions. o Build and maintain middleware and data synchronization pipelines. Technical Design & Architecture: o Translate business requirements into technical specifications. o Produce documentation: solution design, sequence diagrams, ERDs, data flows. o Ensure solutions follow Microsoft best practices and scalable architecture. Testing & Deployment: o Write and perform unit tests, integration tests, and system validation. o Package and deploy solutions using Azure DevOps CI/CD pipelines. o Troubleshoot production issues and debug plugins, scripts, and workflows. Performance Optimization: o Improve system speed, plugin performance, and query optimization. o Analyze logs and telemetry using Application Insights or traces. Collaboration & Project Work: o Work closely with functional consultants, project managers, and business stakeholders. o Participate in workshops and refinement sessions to understand business needs. o Provide technical advice and alternative solutions. Maintenance & Support: o Investigate and resolve user issues. o Apply Microsoft platform updates. o Monitor integrations and ensure data consistency. Support production deployments, including application testing and end-to-end validation. Contribute to continuous improvement initiatives related to interface monitoring, process reliability, and automation. Ensure compliance with MIS operational standards, security practices, and service delivery processes

EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTS • Bachelor's or master's degree in computer science, Information technology, Software Engineering, or an equivalent field. • Minimum of 2 years of experience in development on Dynamics 365, Power platform and/ or CRM/ ERP modules • Previous exposure to multinational or multi-site IT environments is a strong advantage. • English required; French is an asset depending on project assignments. TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Programming Languages & Frameworks: C# and .NET (for plugins, custom workflow activities, server side logic) JavaScript / TypeScript (client side scripting, form events, UI customization) HTML & ASP.NET (for web resources and custom interfaces). • Dynamics 365 & Dataverse Development: Customization of entities, forms, views, business rules, dashboards C# Plugins, custom workflows, and actions, Dataverse development: tables, relationships, business rules, Experience with Dynamics 365 CRM/CE and ERP modules Power Platform Expertise, Power Apps (Model Driven + Canvas Apps), Power Automate (automating workflows and D365 processes). • Understanding of Common Data Service / Dataverse architecture • Integration & API Skills: Experience with REST / SOAP APIs for external integrations, Knowledge of custom connectors and integration patterns, Use of SSIS for data migration and ETL processes. • Database & Querying Skills: Strong experience with SQL Server, Ability to work with Dataverse APIs and Fetch XML (The query language used in Microsoft Dynamics 365/ Dataverse). • Testing, Debugging & Troubleshooting • Microsoft Cloud Ecosystem Knowledge: Familiarity with Microsoft Cloud Solutions, environments, and admin portals, understanding of environment management in Power Platform, Plugin debugging, JavaScript debugging and performance optimization, Ability to troubleshoot Dynamics 365 and integration issues. BEHAVIORAL SKILLS REQUIRED • Problem-Solving Mindset: Dynamics 365 projects often involve complex functional and technical challenges. A good developer should be able to analyze issues methodically, troubleshoot configuration and integration problems and suggest practical, scalable solutions. • Attention to Detail: Because D365 involves workflows, business rules, automation, and integration, even a small mistake can cause major issues. Strong accuracy and diligence are essential. • Communication Skills: A Dynamics developer interacts regularly with functional consultants, users, testers, and project managers. They must be able to Explain technical concepts in simple terms, capture requirements clearly and provide progress updates efficiently. • Customer-Centric Mindset: As Dynamics 365 is a business application, Developers need to understand the user's perspective, translate business requirements into technical solutions and keep the user experience intuitive. • Adaptability & Continuous Learning: as Microsoft releases regular platform updates,
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Bilingue

2026-9844 - IT Connect Logistics Product Owner RUN M/F

Thu, 30 Apr 2026 08:02:21 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Within AGL's IT Department, attached to the Freight Forwarding & Transit department, we are recruiting for a permanent contract a Product Owner - RUN to join the team Connect Logistics. • Expand its scope functionally, • Become a central component of the Transit & ecosystem Freight Forwarding, orchestrating data exchanges between logistics applications and ensuring the reliability of shared information. Under the responsibility of the project manager Connect Logistics, you will be responsible for the management and evolution of the product in the operational phase. You will monitor the stability, the performance and the user satisfaction ensuring that incidents, change requests and improvements coming from RUN perimeter are properly prioritized and integrated into the product roadmap. MAIN MISSIONS As a Product Owner - RUN, you will work on the entire processing chain, from the reception of operational data to their delivery to clients. Your missions: Run & backlog management • Oversee the proper operation of the solution and ensure the continuity of service • Maintain a backlog clear and prioritized dedicated to run (fixes, minor evolutions, technical debt) • Coordinate end-to-end incident management with the different support levels and the Front client solution vendor. • Guarantee compliance with service commitments and the quality of support. • Analyze, prioritize incidents and provide Level 3 functional support, including root cause analysis. • Translate operational needs into user stories for the dev teams • Alignment with the PO Build to produce a common roadmap Build+Run realistic • Gather evolution requests coming from Live and track end-to-end change requests (specifications, implementation, tests, validation, communication & hypercare) Continuous improvement of support • Identify the root causes of recurring incidents and propose sustainable solutions • Monitor and analyze KPIs (incident volume, recurrence rate, user satisfaction) • Ensure the upskilling of Level 1 and Level 2 support teams through the documentation of remediation procedures and training. Testing and acceptance processes • Actively participate in testing the enhancements delivered by the Build team. • Propose improvements to the testing strategy and contribute to its documentation. • Independently perform end-to-end testing related to Run changes. Coordination and communication • Act as a point of contact between support, users, transversal solutions' owners and developers • Communicate progress, impacts, and prioritization of run topics to the project team and to all the internal stakeholders • Redirect out-of-scope incidents to the appropriate solutions/support groups

EDUCATION & EXPERIENCE REQUIREMENTS • Master's degree in computer science (engineering school, university, or equivalent). • Proven experience (5 years - after graduation) in Product Ownership or in application management (Run/Build), ideally in environments integrating a bus exchange or middleware solutions. • Strong data-oriented Product Owner / Business Analyst experience: data mapping, data modeling, and ensuring consistency across systems with different data structures. • Solid understanding of data flows and integration mechanisms: exchange structures, control and routing data, and reconciliation logic (ensuring 1:1 data alignment across systems). • Experience in data-driven projects: ability to work across multiple systems, understand data transformations, and bridge functional and technical teams. TECHNICAL SKILLS REQUIRED • Experience in level 3 support: ability to analyze complex incidents and coordinate their resolution with technical teams. • Experience in functional specification (writing user stories, test scenarios, tracking of changes). • Experience in ITIL/ITSM environments: incident, problem, and change management. • Good understanding of integration architectures (bus, API, EDI, orchestrators). • Ability to read and understand technical logs to quickly identify probable causes of incidents. • Knowledge of Azure tools (Azure Service Bus, API Management, etc.) and proficiency in Azure DevOps • Good basics in data exchange formats: JSON, XML, data mapping, etc. • Knowledge of documentation and collaboration tools (Confluence, SharePoint, MS Project, etc.). • Ability to act as an interface between business units and the technical side: simplify technical problems for the business units and translate business needs into clear specifications for developers. • Practical Agile / Scrum. • English fluent • French fluent • Logistics or transport field experienced appreciated BEHAVIORAL SKILLS REQUIREMENTS • Clear communication and summarizing ability. • Rigorous, autonomy and proactivity. • Solution orientation and pragmatism: knowing how to quickly decide between correction, workaround or evolution. • Ability to work in a multidisciplinary team (business, support, dev, infra). • Proactivity and curiosity to increase expertise on flows and anticipate problems. • Enjoy working in a team in an international context. Flexible for occasional travels
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant

2026-9843 - Digital Transformation Officer M/F

Thu, 30 Apr 2026 07:17:44 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
JOB DESCRIPTION Digital Transformation Officer is responsible for leading digital transformation initiatives across the organization. This role involves developing and implementing digital strategies to enhance business processes, collaborating with various departments to identify and integrate digital solutions, and ensuring the seamless adoption and usage of new digital tools and technologies. The Digital Transformation Officer will monitor and analyses digital trends to keep the organization competitive, train and support staff on new digital systems and processes and manage digital transformation projects from conception to completion. We are seeking a passionate and self-taught junior developer to join a rapidly growing team. The ideal candidate is a computer science graduate, having pursued coursework related to web technologies and development, and possessing one or more experiences in enterprise software development. The responsibilities will encompass the design, development, and maintenance of solutions based on Microsoft's Power Platform. Additionally, we require someone eager to implement AI solutions predominantly based on Microsoft technologies such as Dataverse, Power Automate, AI Builder, among others. Proficiency in prompt engineering for new solutions leveraging generative AI technologies is also essential. KEY RESPONSIBILITIES • Collaborate with business teams to understand their needs and propose appropriate solutions. • Write technical specifications. • Define application architectures. • Design, develop, and test solutions using Power Platform tools (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Copilot Studio). • Use key Azure services to add advanced features and integrate complex systems (Fusion Dev). • Maintain and optimize existing solutions. • Participate in technological monitoring and suggest continuous improvements. • Document processes and developed solutions.

EDUCATION & EXPERIENCE REQUIREMENTS • Relevant degree/diploma • Minimum 2 years relevant working experience • Power Platform Skills (Power Apps, Power Automate, Power BI, …) • Mastery of key programming languages: C#, JavaScript, TypeScript, HTML/CSS, SQL. • Knowledge of development frameworks: .NET, React, Angular. • Experience with essential tools for a web developer (both front-end and back-end): Visual Studio, Git/GitHub, Azure DevOps. • Good understanding of databases and cloud services (Azure) recommended
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9573 - OPERATEUR RTG H/F

Tue, 14 Apr 2026 15:52:22 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité de l'Equipement Supervisor , les missions de l'opérateur RTG seront de : Assurer la réception des conteneurs sur parc et l'approvisionnement des navires Positionner les conteneurs vides sur les camions selon les prévisions de livraison ou de mise à disposition Réaliser les rangements et les allotissements des parcs Assurer la tenue des parcs (zone logistique et parc) en conteneurs pleins et/ou vide Garantir la sécurité des marchandises conteneurisées transportées Respecter les horaires et itinéraires de mise à disposition des conteneurs prédéfinis Assurer le transport des conteneurs sur des distances variées selon les emplacements prédéfinis Signaler sans délais, tout dysfonctionnement constaté sur les équipements, outils et appareils remis dans le cadre des opérations ; Participer activement à la démarche qualité mise en place au sein de OCT Maîtriser la capacité de lavage de manière sécurisée et efficace des conteneurs Maîtriser la capacité à charger et à décharger les conteneurs de manière sécurisée et efficace Etre capable d'effectuer les opérations d'attelage et à contrôler l'état de fonctionnement du véhicule Réaliser toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur hiérarchique

Ecoute Résilience Anticipation Proactivité Esprit d'équipe Capacité d'alerte Connaissance des règles de sécurité et des réglementations du transport Bonne maitrise du tableau de ségrégation des conteneurs(pleins) dangereux
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-9726 - QHSE MANAGER M/F

Fri, 19 Jun 2026 12:35:27 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
A Africa Global Logistics está a recrutar um(a) QHSE Manager para o Mozambique LNG Project (SPS Scope). O(a) profissional será responsável pela gestão integral das áreas de Qualidade, Saúde, Segurança, Ambiente e Segurança Patrimonial (QHSE), assegurando a implementação eficaz de sistemas, políticas e procedimentos alinhados com os requisitos do cliente e normas internacionais. Principais Responsabilidades 1. Qualidade (Quality) • Garantir a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (QMS). • Assegurar conformidade com a norma ISO 9001:2015. • Implementar planos de Quality Assurance e Quality Control do projeto. • Gerir auditorias internas e externas. • Monitorar indicadores de desempenho e satisfação do cliente. • Supervisionar avaliação e reavaliação de fornecedores. • Garantir controlo documental e melhoria contínua. 2. Saúde, Segurança e Ambiente (HSE) • Desenvolver e implementar o Plano de Gestão HSE do projeto. • Garantir conformidade com normas da AGL e requisitos do cliente. • Avaliar riscos e implementar medidas de mitigação. • Supervisionar investigações de incidentes e ações corretivas. • Monitorar inspeções, auditorias e conformidade de subcontratados. • Coordenar respostas a emergências e campanhas de segurança. • Reportar KPIs de HSE às partes interessadas. 3. Segurança (Security) • Desenvolver e implementar planos de segurança do projeto. • Avaliar e mitigar riscos de segurança. • Coordenar resposta a incidentes e interação com autoridades locais. • Articular com o cliente e responsáveis de segurança. 4. Comunidade & Envolvimento Local • Apoiar iniciativas de conteúdo local e desenvolvimento comunitário. • Promover campanhas de sensibilização em saúde, segurança e ambiente. • Garantir mecanismos eficazes de gestão de reclamações e stakeholders. 5. Ética & Compliance (FCPA) • Implementar processos de due diligence e ética empresarial no projeto. • Assegurar conformidade com padrões internacionais de integridade.

Requisitos • Mínimo de 5 anos de experiência em funções QHSE (ambiente industrial ou técnico). • Certificações ou conhecimento em: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001; • Formação em auditor interno (preferencial). • Conhecimento de legislação HSE moçambicana e normas internacionais. • Experiência com sistemas de gestão QHSE. • Domínio de ferramentas Microsoft Office. Competências • Forte capacidade analítica e resolução de problemas. • Excelentes habilidades de comunicação e liderança. • Capacidade de gerir equipas multidisciplinares. • Orientação para resultados e melhoria contínua. • Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente exigente. • Experiência em projetos de Oil & Gas ou grandes projetos industriais. • Conhecimento de normas como IATF 16949 e IPC. • Experiência em gestão de subcontratados e ambientes multinacionais.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
PORTUGAIS : Bilingue

2026-9697 - Chef de la Cellule Systèmes d'Information et Digitalisation H/F

Wed, 01 Apr 2026 15:29:46 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le Chef de la Cellule Systèmes d'Information et Digitalisation est responsable de la définition, de la mise en œuvre et de la gouvernance des systèmes d'information ainsi que de la stratégie de digitalisation de KPIZ. Il assure la fiabilité, la sécurité et l'évolutivité de l'infrastructure IT de la Société de Projet, soutient l'efficacité opérationnelle par la digitalisation des processus et garantit une gouvernance rigoureuse des données dans un environnement de partenariat public-privé. Le Chef de Cellule est rattaché au Directeur Général et travaille en étroite coordination avec le Directeur Financier, le Directeur des Opérations et les autres responsables de cellules. Responsabilités principales Stratégie IT et digitalisation - Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie IT et digitale de KPIZ, en cohérence avec le business plan approuvé ; - Élaborer et déployer le schéma directeur des systèmes d'information, en assurant son évolutivité au fur et à mesure du développement de la zone ; - Identifier et mettre en œuvre des solutions digitales favorisant l'efficacité opérationnelle, la qualité du reporting et les services aux investisseurs ; - Piloter les initiatives de transformation digitale à l'échelle de l'organisation. Infrastructure et continuité des systèmes - Superviser le déploiement, l'exploitation et la maintenance de l'infrastructure informatique (réseaux, serveurs, cloud, connectivité) ; - Garantir la disponibilité, la fiabilité et la continuité d'activité des systèmes d'information ; - Mettre en place un dispositif structuré de cybersécurité et de gestion des risques IT. - Superviser les prestataires IT et les fournisseurs de solutions technologiques. Applications métiers et intégration des systèmes - Mettre en place et administrer les systèmes structurants (ERP, outils financiers, RH, outils opérationnels), en coordination avec les directions concernées ; - Accompagner l'automatisation des processus clés (marchés, reporting, tableaux de bord de performance, onboarding investisseurs, etc.) ; - Garantir l'interopérabilité des systèmes et la cohérence des données entre les différentes fonctions ; - Superviser le développement ou la mise en place de plateformes digitales à destination des investisseurs et occupants de la zone. Gouvernance des données et Cybersécurité - Définir et mettre en œuvre les politiques de gouvernance des données. - Assurer l'intégrité, la confidentialité et la traçabilité des informations. - Définir les protocoles de gestion des accès et des habilitations. - Mettre en place des dispositifs de prévention et de réponse aux incidents de sécurité. - Veiller au respect des réglementations applicables en matière de protection des données. Gouvernance & Reporting - Élaborer les politiques, procédures et contrôles internes relatifs aux systèmes d'information ; - Contribuer aux reportings exécutifs et aux documents destinés au Conseil d'Administration su

Profil requis - Diplôme supérieur en Systèmes d'Information, Informatique, Ingénierie ou domaine équivalent ; - Minimum 10 ans d'expérience en management IT, idéalement dans des environnements d'infrastructure, industriels ou projets structurants ; - Expérience avérée en gouvernance IT, cybersécurité et transformation digitale ; - Une expérience en SPV, PPP ou joint-venture constitue un atout significatif ; - Expérience dans la mise en place d'ERP et de systèmes d'entreprise ; - Expérience en Afrique ou dans des contextes comparables appréciée Compétences clés - Vision stratégique combinée à une forte capacité d'exécution opérationnelle ; - Maîtrise des enjeux de gouvernance IT et de gestion des risques ; - Rigueur, structuration et orientation solutions ; - Capacité à évoluer dans un environnement multi-actionnarial et institutionnel; - Compétences solides en gestion et négociation de prestataires ; - Excellentes capacités de communication et de reporting ; - Maîtrise du français et de l'anglais.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9658 - CONTROLEUR DE GESTION SOCIALE

Wed, 25 Mar 2026 12:09:24 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RELATIONS SOCIALES - JURISTE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous occupez un rôle central, transverse et stratégique au sein de la direction. Véritable business partner, vous accompagnez la DRH, l'ensemble des pôles RH ainsi que les managers dans le pilotage de la performance sociale, en transformant la donnée en leviers d'aide à la décision concrets et actionnables. Dans un contexte dynamique de transformation, vous contribuez activement à la structuration et à la modernisation de la fonction RH en développant une approche data-driven, orientée performance et impact, tout en garantissant la fiabilité des données et le respect des exigences QHSE. Mission Principale 1.Production & fiabilisation de la donnée sociale . Structurer et sécuriser les processus de collecte des données RH . Garantir la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des données . Identifier les anomalies et piloter les actions correctives . Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données 2.Reporting RH & pilotage des indicateurs . Produire les tableaux de bord sociaux (mensuels, trimestriels) . Suivre les indicateurs clés RH (effectifs, turnover, absentéisme, masse salariale…) . Analyser les tendances et identifier les écarts significatifs . Optimiser la qualité, la lisibilité et les délais des reportings 3.Analyse & aide à la décision . Réaliser des analyses ciblées à la demande de la DRH . Identifier les zones de risque (coûts, climat social, organisation) . Formuler des recommandations concrètes et orientées action . Accompagner les HRBP et managers dans la compréhension et l'exploitation des données 4.Pilotage de la masse salariale . Suivre la masse salariale et analyser les écarts budgétaires . Contribuer aux projections (effectifs, coûts, scénarios) . Alerter en cas de dérive ou incohérence . Participer activement à l'optimisation des coûts RH 5.Suivi des projets RH . Contribuer aux études RH (formation, climat social, performance…) . Participer au pilotage des projets RH et à l'évaluation de leur impact . Définir et suivre les indicateurs de performance des projets 6.Responsabilités QHSE . Veiller à l'application des procédures QHSE dans le périmètre RH . Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires . Suivre les indicateurs QHSE RH . Participer aux audits et au suivi des actions correctives . Contribuer à l'identification et à la gestion des risques . Participer à l'amélioration continue des pratiques

. Bac+4/5 en Finance, Contrôle de gestion, RH ou Data . 3 à 5 ans d'expérience en contrôle de gestion sociale / data RH . Maîtrise du contrôle de gestion sociale et de l'analyse de données RH . Excel avancé et Power BI indispensables . Expérience en conception de tableaux de bord et d'outils d'aide à la décision . Bonne connaissance des SIRH et de la réglementation sociale . Rigueur analytique, esprit critique et capacité d'alerte . Aisance relationnelle, esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse . Capacité à influencer, challenger et conseiller les interlocuteurs . Pédagogie dans la restitution des analyses . Posture de business partner : orientation résultats, vision stratégique et force de proposition
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9636 - RESPONSABLE EXCELLENCE OPERATIONNELLE & QHSE DSI H/F

Thu, 19 Mar 2026 17:40:58 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Responsable ExOp & QHSE, vous piloterez le déploiement de la démarche QHSE et l'Excellence Opérationnelle au sein de la DSI, en optimisant les processus et la qualité des services IT. Vous accompagnerez les équipes vers l'amélioration et l'intégration de solutions innovantes., incluant l'IA et l'automatisation. Vos principales attributions : Responsabilités – QHSE - Déployer et animer le Système de Management Intégré (SMI) conformément aux normes applicables ; - Garantir la conformité réglementaire, client et interne sur l'ensemble des processus QHSE ; - Gérer et maintenir la documentation QHSE (processus, procédures, modes opératoires…) ; - Superviser les audits internes, les inspections HSE, les revues de direction et la mise en conformité ; - Piloter la gestion des incidents/accidents, la collecte des données, les KPIs et analyses associées ; - Assurer la sensibilisation du personnel et la promotion de la culture QHSE ; - Identifier les dangers, évaluer les risques (EVRP) et suivre les actions correctives/préventives ; - Veiller à la conformité des équipements opérationnels et de sécurité sur les sites. Responsabilités – Excellence Opérationnelle - Piloter la démarche d'amélioration continue (Lean IT, optimisation des flux, élimination des irritants) ; - Standardiser les pratiques opérationnelles (processus ITIL, procédures support, gestion des incidents…) ; - Accompagner les équipes IT dans la structuration et le suivi de chantiers d'amélioration ; - Analyser les dysfonctionnements récurrents, réduire les temps de traitement, améliorer la qualité de service ; - Faciliter l'adoption de nouveaux outils, méthodes et technologies dans une logique d'efficience ; - Contribuer à la performance opérationnelle de la DSI via des indicateurs pertinents (SLA, temps de résolution...) ; - Développer une culture de rigueur, d'amélioration continue et de collaboration au sein de la DSI. Responsabilités – IA & Automatisation - Sensibiliser les équipes aux usages de l'IA, des outils d'automatisation et des technologies émergentes ; - Identifier, en collaboration avec les équipes IT, les opportunités d'automatisation de processus (support IT, incidents, monitoring...) ; - Contribuer à la mise en place de solutions d'IA pour améliorer la qualité, la rapidité et la fiabilité des services (chatbots internes, classification automatisée, analyse prédictive). Responsabilités managériales - Encadrer les équipes QHSE/ExOp internes et internationales, fixer les objectifs, suivre la performance et contribuer aux évaluations annuelles; - Co-piloter des projets impliquant plusieurs entités de la DSI et assurer un reporting structuré à la Direction; - Former et coacher les collaborateurs (QSE, Lean IT, IA) et fédérer les équipes autour de l'amélioration continue et de l'innovation; - Faciliter la collaboration inter-équipes, accompagner la conduite du changement et représenter la fonction QSE dans les instances internes.

- Formation Bac+4/5 en Management QSE, Management de la Qualité ; - Au moins 5 ans d'expérience dans une position similaire ; - Connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001 et du référentiel OHSAS 18001 ; - Connaissance de la norme ISO 19011 / Audit Qualité ; - Maîtrise de la méthode de résolution de problèmes (ex. : méthode C.R.I.M.E.) ; - Connaissance de la structure documentaire Qualité et des principes du SMI ; - Connaissance des règles d'organisation et de fonctionnement des processus métiers ; - Maîtrise des techniques de management des processus : outils d'analyse des risques, méthodes de résolution de problèmes, pilotage des performances ; - Capacité à animer une démarche Qualité ou HSE et à conduire des réunions ; - Maîtrise des techniques de leadership et de communication interpersonnelle ; - Aptitude à rédiger des processus, procédures et instructions de travail ; - Savoir construire des tableaux de bord et réaliser des analyses de données ; - Maîtrise de la langue française (écrit et oral) ; - Esprit coopératif, aptitude au travail en équipe ; - Écoute active et bon sens de la communication ; - Capacité d'analyse et de synthèse ; - Rigueur, organisation, autonomie, concision et discrétion ; - Aptitude à gérer des données confidentielles et à être rassurant.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9502 - CHARGE DE MISSION EXCELLENCE OPERATIONNELLE & QSE – DSI

Tue, 17 Feb 2026 16:21:05 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/MANAGEMENT SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Mission : Sous la conduite du Responsable QHSE et Excellence Opérationnelle, votre mission consistera à soutenir la performance et la conformité du Système de Management Intégré QHSE, accompagner la stratégie RSE et piloter des démarches d'amélioration continue. Vos principales attributions : - Participer à l'animation du Système de Management Intégré (SMI) QHSE ; - Suivre les indicateurs de performance des processus et produire les tableaux de bord QHSE ; - Contribuer au déploiement de la stratégie RSE de la DSI ; - Contribuer à la préparation, la réalisation et le suivi des audits internes ; - Gérer le système documentaire et veiller à son amélioration continue ; - Assurer la veille normative et réglementaire QHSE en lien avec l'équipe juridique ; - Participer aux projets d'efficacité opérationnelle (ExOp) pour renforcer la performance des processus IT et métiers ; - Animer des chantiers d'amélioration (5S, résolution de problèmes, Kaizen, management visuel, standardisation…) ; - Assurer la sensibilisation et la formation des collaborateurs aux outils et méthodes d'amélioration continue ; - Contribuer aux activités dans le cadre du déploiement du Programme Ethique & Conformité ; - Contribuer aux activités dans le cadre du déploiement du dispositif de protection des données à caractère personnel ; - Participer à l'identification et à l'évaluation d'opportunités d'usage de l'IA au service des processus métiers.

- Formation Bac+4/5 en Management QSE, Management de la Qualité ; - Au moins 3 ans d'expérience dans une position similaire ; - Excellente connaissance des référentiels ISO 9001, 14001, 45001 ; - Maîtrise de Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, OneNote) – Power BI ou outils de datavisualisation est souhaitée ; - Connaître les principaux concepts et outils de base de gestion de projet ; - Savoir mettre en œuvre la méthode de résolution des problèmes ; - Bonne capacité d'analyse documentaire et de rédaction (chartes, politiques, reporting) ; - Connaissances des processus IT, serait un plus ; - Appétence pour les technologies émergentes, data, IA ou automatisation ; - Être coopératif et capable de travailler en équipe ; - Rigueur, capacité d'analyse, autonomie, sens du service et esprit d'équipe ; - Aisance à l'oral et à l'écrit, en français comme en anglais (collaboration internationale) ; - Sens de la pédagogie et de l'accompagnement au changement ; - Savoir gérer les données confidentielles. - Aisance relationnelle, autonomie.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9501 - SENIOR SRE OPERATIONS SUPPORT (AZURE) H/F

Tue, 17 Feb 2026 15:56:32 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/MANAGEMENT SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la conduite du Directeur Technique, vous interviendrez sur la fiabilité, la disponibilité et la performance des plateformes critiques hébergées sur Azure. Vous apporterez votre expertise senior sur les incidents majeurs et les problématiques d'exploitations les plus sensibles et contribuerez à l'optimisation continue des environnements de production et des pratiques SRE du groupe. Vos principales attributions : - Garantir la haute disponibilité des services critiques hébergés sur Azure ; - Assurer le respect des SLA / SLO / SLI ; - Fournir le support de niveau 3 sur les incidents complexes et pilotage des P1/P2 ; - Participer aux astreintes 24/7 (rotation organisée) ; - Prendre en charge les incidents via Service Now ; - Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et post-mortem ; - Contribuer aux processus ITIL et mettre en œuvre des actions correctives durables ; - Concevoir et maintenir les dispositifs de : Monitoring, alerting, tableaux de bord et définir des alertes orientées impact métier ; - Réduire le bruit d'alerting et améliorer le MTTR ; - Exploiter Datadog (Infrastructure, APM, Logs, Synthetic) ; - Réduire le toil opérationnel par l'automatisation ; - Développer et maintenir des playbooks Ansible Automation Platform, Scripting et outillage (Python, Bash, PowerShell) ; - Mettre en place les mécanismes de self-healing ; - Promouvoir les bonnes pratiques Infrastructure as Code, SRE et contribuer à leur amélioration ; - Exploiter les environnements Azure : Machines virtuelles, Réseaux, Stockage, Identités (Azure AD / Entra ID) ; - Contribuer aux architectures : Hautement disponibles, Résilientes, Scalables et performantes et participer aux sujets PRA / DRP ; - Renforcer l'efficacité du support avancé : Windows Server, Linux (Ubuntu, RedHat) ; - Renforcer l'efficacité du support opérationnel des plateformes : MS-SQL Server, Oracle Database, IBM i (IBMi) ; - Renforcer l'efficacité du support des solutions : NetScaler (Load Balancing / ADC), Fortinet (firewalls, VPN, sécurité), Aruba (LAN / WLAN) ; - Contribuer à la disponibilité, performance et sécurité des flux ; - Collaborer avec les équipes DBA, Cloud & Architecture, Sécurité, Métiers et applicatifs et assurer le point d'escalade technique pour les équipes opérations ; - Accompagner les équipes juniors dans leur montée en compétence ; - Rédiger et maintenir les runbooks et documentations nécessaires à l'activité.

Qualification et Expérience - De formation supérieure Bac+5 en informatique, ingénierie ou dans un domaine équivalent, vous justifiez de 7 années ou plus d'expérience en exploitation IT / Support Technique de production ; - Vous avez une forte expertise des environnements Azure et une solide maîtrise de Linux et Windows Server ; - Vous avez une connaissance certifiée en gestion des incidents critiques ; - Vous avez une forte expertise en monitoring : observabilité (Datadog) ; - Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable ; - Une connaissance sur les Scripting, MS-SQL, Oracle, NetScaler, Fortinet, Aruba, environnement IBM i, Ansible -- Automation Platform et Administration Microsoft 365 sera considérée comme un réel atout ; Qualités personnelles requises - Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec sang-froid, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; - Vous avez un sens des responsabilités et de l'ownership ; - Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; - Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes ; - Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9413 - PILOTE FACTURATION BORD (H/F)

Fri, 23 Jan 2026 16:02:27 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/FACTURATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Le contrôleur Facturation Bord est chargé de piloter, contrôler et assurer la conformité de la facturation des prestations bord et hors escale. Il veille à la qualité des données, au respect des délais de facturation, ainsi qu'à la satisfaction des clients internes et externes. Véritable garant de la fiabilité des informations transmises, il contribue à l'amélioration continue des processus de facturation. Responsabilités principales : · Assurer le suivi et le contrôle documentaire tant à l'import qu'à l'export · Réceptionner et vérifier les documents d'escale et rapports d'opérations. · Etablir les factures proforma et suivre leur validation. · Assurer l'archivage rigoureux (physique et numérique) des dossiers de facturation. · Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement observé dans le processus. · Communiquer aux clients les différentes réquisitions sur leurs conteneurs. · Assurer le bon fonctionnement des guichets contrôle documentaire Gestion de la relation avec les clients et partenaires extérieures. · Assurer une bonne communication et relation avec les clients. · Assurer la réception et le suivi des réquisitions/mainlevées Obligation en matière de procédures internes. Suivi et amélioration continue : · Proposer des pistes d'amélioration des délais, de la qualité et du processus de facturation. · Collaborer étroitement avec les services opérationnels, comptables. Respect des procédures & QHSSE : · Participer à la sensibilisation du personnel aux valeurs à la politique qualité. · Respecter et faire respecter les règles de conduites relatives à l'Hygiène, à la Sécurité et à l'Environnement · Faire des suggestions aux équipes HSSE pour l'amélioration de l'Hygiène, de la Sécurité, de la Santé et de l'Environnement.

Formation académique : · Bac+2 au minimum en gestion, logistique, commerce international, administration ou domaine connexe. · Disposer d'une première expérience professionnelle dans le domaine portuaire ou domaine connexe serait un plus. Compétences techniques : · Maîtrise des procédures douanières et portuaires. · Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et des logiciels de gestion documentaire. · Connaissance du système SYDAM et des plateformes de gestion portuaire. · Capacité à interpréter des documents administratifs et réglementaires. · Compréhension des flux logistiques import/export. Savoir‐faire relationnels : ·Sens du service client, diplomatie et professionnalisme. · Rigueur, organisation et respect des délais. · Esprit d'initiative, autonomie et réactivité · Discrétion et intégrité dans la manipulation des données financières. · Rigueur, organisation et respect des délais. · Réactivité et capacité à gérer les imprévus. · Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services. · Discrétion et respect de la confidentialité des informations.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant