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2026-9780 - Directeur des Ressources Humaines H/F

Tue, 26 May 2026 11:20:23 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général de AGL Tchad et fonctionnellement au DRH Afrique basé au Siège, vous êtes membre du Comité de Direction et avez pour principales missions de : Stratégie & politique RH • Définir et piloter les stratégies et la politique des Ressources Humaines de AGL Tchad en accord avec la Direction Générale et en tenant compte des objectifs globaux du Groupe. • Orienter les différentes directions en matière de gestion des RH. • Conduire les changements organisationnels et la mise en œuvre des projets de transformation RH. • Participer à l'efficacité opérationnelle en œuvrant à la réduction des coûts de non-qualité • Encadrer et développer les métiers de la Direction des Ressources Humaines Affaires sociales • Assurer les relations avec l'ensemble des partenaires sociaux ( Délégués du personnel et Syndicats ) dans le cadre du dialogue social afin de promouvoir un climat social propice à la conduite des activités de la société. • Conseiller le Management et défendre en collaboration avec le Juridique, les intérêts de la société dans les précontentieux et contentieux du travail et assurer la relation avec les services publics en charge des relations du travail. • Être garant du respect de la réglementation en matière de droit social. • Assurer une veille sur les évolutions de la réglementation du travail. Développement RH • Définir et assurer la mise en œuvre du plan de recrutement annuel et suivre la mise en place des parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs. • Assurer le déploiement des plans de formation et le respect des budgets, en s'appuyant sur l'offre de la Direction de la Formation du Groupe, ainsi que les formations spécifiques identifiées en local. • Piloter le déploiement des campagnes des entretiens annuels, la mise en œuvre des comités de carrière, et assurer leur suivi (détection des talents, plan de succession, plans de développement). • Travailler à l'attractivité de l'entreprise et promouvoir les partenariats avec les écoles et université cibles. Gestion RH • Piloter et maitriser la masse salariale en relation avec la Direction Administrative et Financière et la DRH du Siège. • Piloter les campagnes de revues salariales. Analyser les demandes d'augmentations individuelles, les promotions et attributions de variables, et conseiller la Direction Générale. • Piloter le processus des départs en congés, assurer le suivi et le reporting. • Réaliser un audit du SIRH Paie et assurer la mise en œuvre du plan d'action.

Formation initiale & Expérience professionnelle : • BAC +5 en Droit social ou en Gestion des Ressources Humaines • 10 années d'expérience minimum en RH, avec une expérience probante à un poste similaire (notamment sur les enjeux et affaires sociaux, ainsi que sur le développement RH) et dans un environnement multisite. • Vous parlez couramment le français, • Votre niveau en Anglais est professionnel. Compétences professionnelles : • Esprit d'équipe • Maitrise du droit du travail et du droit social • Bonne culture économique et financière • Maitrise de l'ensemble des fonctions RH • Bonne capacité à manager des équipes • Maitrise de la gestion des outils informatiques et logiciels RH • Maitrise des techniques de négociation • Bonne capacité à rédiger des comptes rendus et tenir à jour des tableaux de bord Compétences transverses : • Rigueur et organisation • Être force de proposition • Être force de conviction • Sens de l'écoute/ Bonne communication orale comme écrite • Sens de la discrétion et de la confidentialité
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9870 - Talent Acquisition H/F

Sat, 09 May 2026 12:08:01 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RELATIONS SOCIALES - JURISTE
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la supervision de la Responsable du Développement RH & GPEC, le stagiaire Talent Acquisition aura pour principales missions : Recrutement : Contribuer à l'attractivité, à la sélection des talents en assurant un processus de recrutement fluide, équitable et aligné sur les besoins stratégiques d'OCT. 1- Attractivité et sourcing - Rédiger et publier les offres sur en interne & externe sur les canaux institutionnels - Développer des partenariats avec écoles, universités, plateformes RH - Organiser ou participer à des événements de recrutement (forums, salons) - Suivre les indicateurs de performance (nombre de recrutement, temps de recrutement, taux de satisfaction, etc.) 2- Sélection des candidats - Gérer les candidatures via l'ATS et les outils internes (boîte de recrutement OCT) - Réaliser les préqualifications téléphoniques - Coordonner les entretiens avec les managers - Assurer la traçabilité et l'équité du processus 3- Suivi et amélioration continue - Optimiser les formalités administratives liées à l'embauche - Assurer le suivi des périodes d'essai de tout contrat confondu en y adjoignant un formalisme d'entretien - Refonte des annonces de recrutement et trouver des canaux de diffusion autres que ceux institutionnels Accueil et intégration : L'intégration est un processus essentiel pour toute personne qui arrive dans un nouvel environnement. Que ce soit pour un nouvel emploi, une nouvelle école ou un nouveau pays, une intégration réussie est la clé pour s'adapter rapidement et efficacement à ce nouvel environnement. Dans sa politique d'attractivité et de rétention, OCT a à cœur de faire en sorte que chaque intégration soit une expérience unique humaine et valorisante. Il convient pour la personne en charge de l'intégration de : - S'approprier tous les processus “on boarding” du nouvel embauché - Accueillir personnellement le nouvel arrivant dès son premier jour - Présenter l'entreprise et les valeurs de l'organisation - Contribuer à l'organisation des Journées d'intégration OCT - Être force de proposition dans le processus d'accueil.

Accessible à partir d'un diplôme de niveau bac + 3 (en droit, administration du personnel, gestion des Ressources Humaines ect.) avec une expérience dans le recrutement ou la gestion des talents, idéalement en environnement multiculturel • Maîtrise des outils digitaux de recrutement (job boards, réseaux sociaux, ATS) • Bonne connaissance des pratiques RH et des tendances en acquisition de talents • Capacité à élaborer et diffuser des annonces attractives, et à identifier de nouveaux canaux de sourcing
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9777 - CHEF DEPARTEMENT CREDIT MANAGEMENT H/F

Thu, 16 Apr 2026 12:07:34 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Contexte du poste : Dans un environnement marqué par des enjeux financiers élevés et des flux complexes (Transit Maritime, Oil & Gas, Shipping, Logistique pétrolière), le Département Credit Management joue un rôle stratégique en garantissant la santé financière de l'entreprise, la maîtrise du risque client et la sécurisation du cash-flow. L'entreprise recherche un Chef Département Credit Management capable d'encadrer les équipes, d'optimiser le processus Order-to-Cash, d'améliorer la gestion des litiges et d'assurer le recouvrement efficace des créances en vue du renforcement de ses dispositifs de gestion du risque client et d'optimisation du recouvrement Vos principales missions : 1- Définir et piloter la politique crédit clients de l'entreprise 2- Mettre en place et suivre les procédures d'octroi de crédit, d'encours clients et de recouvrement 3- Pilotage stratégique de la gestion des factures et transmissions aux clients 4- Pilotage stratégique de la gestion des litiges et contentieux de facturation 5- Superviser et animer l'équipe Credit Management / Recouvrement Vos responsabilités : 1- La conformité de l'application des conditions de crédit accordées. 2- L'analyse des risques clients et proposition des mesures de sécurisation (plafonds de crédit, garanties, acomptes, assurances). 3- L'atteinte des objectifs de DSO, de taux de litiges, de taux de factures transmises dans les délais. 4- La fiabilité des reportings réguliers destinés à la Direction (encours, impayés, risques, provisions, etc.…) 5- La transmission des relevés et balances clients dans les délais. 6- Contribuer à la bonne utilisation et amélioration continue des processus et outils de Credit Management Vos activités quotidiennes : A/ Gestion de son équipe (N-1) 1. Coordonner le travail des équipes Recouvrement, Facturation et Litiges. 2. Informer l'équipe de la stratégie et des évolutions de la société et communiquer sur les alignements internes nécessaires. 3. Evaluer la performance des collaborateurs (N-1). 4. Fixer les objectifs sur la base des objectifs fixés par le N+1 5. Piloter les réunions mensuelles sur la balance âgée et les comités crédit. 6. Maintenir et développer la compétence des collaborateurs (N-1). B. Recouvrement & Analyse 1. Suivre les prévisions de recouvrement et analyser les écarts. 2. Assurer un taux d'encaissement dans les délais supérieur à 95%. 3. S'assurer de la mise à jour des dossiers clients et du fichier recouvrement. C. Gestion de la facturation 1. Veiller au respect des délais internes de facturation afin de garantir un cash-flow continu. 2. Coordonner la réédition des factures et la transmission des duplicatas aux clients. D. Gestion des litiges 1. S'assurer de la gestion des litiges et réclamations soumis par l'équipe Recouvrement. 2. S'assurer du bon suivi des KPI litiges (délai moyen de résolution, taux de litiges récurrents…). 3. Veiller

Formation : • BAC + 5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit ou équivalent Expériences professionnelles : • Minimum 05 à 07 années d'expériences en Credit Management, Recouvrement dont plusieurs années à un poste de responsabilité. • Expérience confirmée en Management des équipes. • Avoir exercé dans le domaine d'activités du Transit, Transport, Logistique est un atout. • Maîtrise de la langue anglaise est un atout. Compétences techniques : • Bonne maîtrise du recouvrement client et du pilotage du crédit. • Solide maîtrise des litiges de facturation et des workflows de facturation. • Bonne compréhension des services opérationnels et du commercial. • Solide maîtrise des techniques de gestion du risque client, recouvrement amiable et contentieux • Bonne maîtrise d'Excel et des ERP tels qu'IRIS, SERVAL, SPOT, Power BI. • Bonne connaissance de la règlementation OHADA. Compétences comportementales : • Sens du Leadership et de la rigueur • Sens de la négociation • Résistance au stress • Intégrité • Bonne capacité à gérer des dossiers sensibles • Orientation résultats et esprit d'analyse • Capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9658 - CONTROLEUR DE GESTION SOCIALE

Wed, 25 Mar 2026 12:09:24 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RELATIONS SOCIALES - JURISTE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous occupez un rôle central, transverse et stratégique au sein de la direction. Véritable business partner, vous accompagnez la DRH, l'ensemble des pôles RH ainsi que les managers dans le pilotage de la performance sociale, en transformant la donnée en leviers d'aide à la décision concrets et actionnables. Dans un contexte dynamique de transformation, vous contribuez activement à la structuration et à la modernisation de la fonction RH en développant une approche data-driven, orientée performance et impact, tout en garantissant la fiabilité des données et le respect des exigences QHSE. Mission Principale 1.Production & fiabilisation de la donnée sociale . Structurer et sécuriser les processus de collecte des données RH . Garantir la fiabilité, la cohérence et la traçabilité des données . Identifier les anomalies et piloter les actions correctives . Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des données 2.Reporting RH & pilotage des indicateurs . Produire les tableaux de bord sociaux (mensuels, trimestriels) . Suivre les indicateurs clés RH (effectifs, turnover, absentéisme, masse salariale…) . Analyser les tendances et identifier les écarts significatifs . Optimiser la qualité, la lisibilité et les délais des reportings 3.Analyse & aide à la décision . Réaliser des analyses ciblées à la demande de la DRH . Identifier les zones de risque (coûts, climat social, organisation) . Formuler des recommandations concrètes et orientées action . Accompagner les HRBP et managers dans la compréhension et l'exploitation des données 4.Pilotage de la masse salariale . Suivre la masse salariale et analyser les écarts budgétaires . Contribuer aux projections (effectifs, coûts, scénarios) . Alerter en cas de dérive ou incohérence . Participer activement à l'optimisation des coûts RH 5.Suivi des projets RH . Contribuer aux études RH (formation, climat social, performance…) . Participer au pilotage des projets RH et à l'évaluation de leur impact . Définir et suivre les indicateurs de performance des projets 6.Responsabilités QHSE . Veiller à l'application des procédures QHSE dans le périmètre RH . Garantir la conformité aux exigences internes et réglementaires . Suivre les indicateurs QHSE RH . Participer aux audits et au suivi des actions correctives . Contribuer à l'identification et à la gestion des risques . Participer à l'amélioration continue des pratiques

. Bac+4/5 en Finance, Contrôle de gestion, RH ou Data . 3 à 5 ans d'expérience en contrôle de gestion sociale / data RH . Maîtrise du contrôle de gestion sociale et de l'analyse de données RH . Excel avancé et Power BI indispensables . Expérience en conception de tableaux de bord et d'outils d'aide à la décision . Bonne connaissance des SIRH et de la réglementation sociale . Rigueur analytique, esprit critique et capacité d'alerte . Aisance relationnelle, esprit d'équipe et capacité à travailler en transverse . Capacité à influencer, challenger et conseiller les interlocuteurs . Pédagogie dans la restitution des analyses . Posture de business partner : orientation résultats, vision stratégique et force de proposition
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9542 - Credit Controller Supervisor M/F

Mon, 02 Mar 2026 12:17:55 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MAIN MISSION The Credit Controller Supervisor will lead the credit control and accounts receivable function within the finance team. You will ensure efficient management of customer credit, timely collections, mitigation of credit risk, and support strong cash flow performance. This role includes supervising credit control staff, driving process improvements, and partnering with commercial teams to resolve payment disputes and overdue accounts. MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES DETAILS Credit Management & Collections Supervise and coordinate the credit control team to achieve collection and credit performance targets. Review customer accounts and ensure invoices are collected within agreed payment terms. Monitor aged receivables and undertake proactive strategies to reduce outstanding balances. Approve credit limits and changes within delegated authority, based on financial assessments and risk criteria. Risk & Compliance Assess customer financial risk and make recommendations on credit decisions. Ensure adherence to internal credit policies and compliance with company standards and local regulations. Escalate high-risk accounts or escalating defaults to senior finance leadership. Team Leadership & Development Mentor, train and support junior credit control officers in best practices. Conduct regular performance reviews and provide coaching to improve productivity. Develop standard operating procedures and promote consistent practices. Reporting & Stakeholder Management Prepare periodic reports on receivables, days sales outstanding (DSO), and collection KPIs for management. Collaborate with sales, operations, and service teams to resolve billing disputes and clarify invoice issues. Partner with treasury and finance teams for accurate cash flow forecasting.

QUALIFICATION, COMPETENCE AND SKILLS Required Qualifications Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related discipline. Proven experience in credit control, collections, or accounts receivable functions — preferably within logistics, freight, or related service industries. Supervisory or team leadership experience is strongly preferred. Knowledge of credit risk analysis, credit scoring models, and receivables management. Proficient with financial systems and MS Excel; experience with ERP/finance software an advantage. Skills & Competencies Strong leadership, coaching, and team development skills Excellent communication and negotiation skills with customers and internal teams High attention to detail with strong analytical and problem-solving abilities Ability to prioritize & work under pressure to meet deadlines Fluency in English; Kinyarwanda and French are a plus
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-8903 - Accounts Payable (AP) Accountant

Fri, 15 Aug 2025 07:07:18 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
We are seeking 2 x Supplier Clerks that will play a key role in ensuring smooth supplier relationship management, accurate record-keeping, and timely processing of supplier transactions. The role involves handling supplier invoices, maintaining procurement documentation, assisting in supplier communication, and ensuring compliance with company procurement policies — with a strong emphasis on using Syspro ERP systems for transaction processing and supplier records management

Key Responsibilities • Receive, verify, and process supplier invoices and delivery notes in Syspro. • Maintain an up-to-date and accurate supplier database within Syspro. • Assist with supplier vetting and onboarding processes. • Track and monitor purchase orders and deliveries in Syspro to ensure timely fulfillment. • Communicate with suppliers regarding purchase orders, delivery schedules, and payment status. • Reconcile supplier statements with company records in Syspro. • Support the Procurement Officer in preparing reports and documentation for management. • Maintain filing systems (physical and digital) for supplier documents in accordance with company policy. • Ensure compliance with Zalawi's procurement and financial procedures. • Perform any other related duties as assigned. Qualifications & Experience • Grade 12 School Certificate. • Diploma in Purchasing & Supply, Business Administration, Accounting, or related field (Degree will be an added advantage). • At least 1–2 years of relevant experience in procurement, supply chain, or accounting roles. • Proven experience in using Syspro ERP systems for procurement and supplier management. • Familiarity with procurement processes and supplier relationship management. • Computer literacy (MS Office, particularly Excel; knowledge of other ERP/accounting software will be an added advantage). Core Competencies & Skills • Strong attention to detail and high level of accuracy. • Good communication and interpersonal skills. • Ability to work under pressure and meet deadlines. • Organizational and record-keeping skills. • Professional integrity and confidentiality
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

002-2025-8534 - CREDIT MANAGER H/F

Wed, 02 Apr 2025 12:41:41 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Analyser la solvabilité des clients pour réduire les risques d'impayés, tout en accompagnant les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Véritable expert en gestion du risque client, il établit des politiques de crédit et optimise les encaissements pour assurer une trésorerie saine. Le Crédit Manager étudie les comportements financiers des clients, négocie les délais de paiement et propose des garanties en cas de non-paiement. Il veille aussi à ce que les créances soient recouvrées dans les délais prévus.

Master en Gestion Finances-Comptabilité, combinant : - Rigueur analytique et capacité de négociation - Une vision stratégique pour équilibrer prudence financière et ambition commerciale. - Une capacité à gérer les priorités et la confidentialité.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

ETH/001/2025-8342 - CREDIT CONTROL MANAGER M/F

Fri, 31 Jan 2025 15:25:59 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose The Credit Control Manager plays a critical role in managing the company's working capital (DSO) and minimizing bad debt through direct customer engagement—both via phone and written communication. Key Responsibilities • Monitor and chase outstanding aged debt. • Generate exception reports for outstanding debt. • Maintain debtor days within agreed levels. • Work towards KPIs and set targets to optimize credit control performance. • Set and monitor customer credit limits to ensure financial stability. • Handle and resolve all credit control queries effectively. • Compile and analyze data for credit control KPIs. • Ensure confidentiality in all financial matters. • Maintain accuracy in procedures to eliminate errors. • Deliver excellent customer service and build strong relationships. • Collaborate with internal teams to address invoice disputes and payment delays. • Comply with the company Standard Operating Procedures (SOPs). • Perform any other duties as assigned by the line manager.

AGL Logistics Ethiopia S.C. With a presence in Ethiopia for over Five years, AGL Logistics Ethiopia is a pillar of the country's logistics sector. With eight sites strategically located throughout the country, the company offers a full range of services to support businesses, both locally and internationally. In addition to its logistics expertise, AGL is also an employer committed to development in Ethiopia. The company plays an active role in creating employment opportunities by establishing local content contracts with local stakeholders, in line with the Ethiopian authorities' initiatives to promote economic transformation and diversification. AGL also employs more than 120 Ethiopian staff, whom it supports through training and career development programs.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel