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2026-9780 - Directeur des Ressources Humaines H/F

Thu, 16 Apr 2026 14:13:27 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général de AGL Tchad et fonctionnellement au DRH Afrique basé au Siège, vous êtes membre du Comité de Direction et avez pour principales missions de : Stratégie & politique RH • Définir et piloter les stratégies et la politique des Ressources Humaines de AGL Tchad en accord avec la Direction Générale et en tenant compte des objectifs globaux du Groupe. • Orienter les différentes directions en matière de gestion des RH. • Conduire les changements organisationnels et la mise en œuvre des projets de transformation RH. • Participer à l'efficacité opérationnelle en œuvrant à la réduction des coûts de non-qualité • Encadrer et développer les métiers de la Direction des Ressources Humaines Affaires sociales • Assurer les relations avec l'ensemble des partenaires sociaux ( Délégués du personnel et Syndicats ) dans le cadre du dialogue social afin de promouvoir un climat social propice à la conduite des activités de la société. • Conseiller le Management et défendre en collaboration avec le Juridique, les intérêts de la société dans les précontentieux et contentieux du travail et assurer la relation avec les services publics en charge des relations du travail. • Être garant du respect de la réglementation en matière de droit social. • Assurer une veille sur les évolutions de la réglementation du travail. Développement RH • Définir et assurer la mise en œuvre du plan de recrutement annuel et suivre la mise en place des parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs. • Assurer le déploiement des plans de formation et le respect des budgets, en s'appuyant sur l'offre de la Direction de la Formation du Groupe, ainsi que les formations spécifiques identifiées en local. • Piloter le déploiement des campagnes des entretiens annuels, la mise en œuvre des comités de carrière, et assurer leur suivi (détection des talents, plan de succession, plans de développement). • Travailler à l'attractivité de l'entreprise et promouvoir les partenariats avec les écoles et université cibles. Gestion RH • Piloter et maitriser la masse salariale en relation avec la Direction Administrative et Financière et la DRH du Siège. • Piloter les campagnes de revues salariales. Analyser les demandes d'augmentations individuelles, les promotions et attributions de variables, et conseiller la Direction Générale. • Piloter le processus des départs en congés, assurer le suivi et le reporting. • Réaliser un audit du SIRH Paie et assurer la mise en œuvre du plan d'action.

Formation initiale & Expérience professionnelle : • BAC +5 en Droit social ou en Gestion des Ressources Humaines • 10 années d'expérience minimum en RH, avec une expérience probante à un poste similaire (notamment sur les enjeux et affaires sociaux, ainsi que sur le développement RH) et dans un environnement multisite. • Vous parlez couramment le français, avec une aisance à l'oral et à l'écrit. • Votre niveau en Anglais est professionnel. Compétences professionnelles : • Esprit d'équipe • Maitrise du droit du travail et du droit social camerounais • Bonne culture économique et financière • Maitrise de l'ensemble des fonctions RH • Bonne capacité à manager des équipes • Maitrise de la gestion des outils informatiques et logiciels RH • Maitrise des techniques de négociation • Bonne capacité à rédiger des comptes rendus et tenir à jour des tableaux de bord Compétences transverses : • Rigueur et organisation • Être force de proposition • Être force de conviction • Sens de l'écoute/ Bonne communication orale comme écrite • Sens de la discrétion et de la confidentialité
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9777 - CHEF DEPARTEMENT CREDIT MANAGEMENT H/F

Thu, 16 Apr 2026 12:07:34 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Contexte du poste : Dans un environnement marqué par des enjeux financiers élevés et des flux complexes (Transit Maritime, Oil & Gas, Shipping, Logistique pétrolière), le Département Credit Management joue un rôle stratégique en garantissant la santé financière de l'entreprise, la maîtrise du risque client et la sécurisation du cash-flow. L'entreprise recherche un Chef Département Credit Management capable d'encadrer les équipes, d'optimiser le processus Order-to-Cash, d'améliorer la gestion des litiges et d'assurer le recouvrement efficace des créances en vue du renforcement de ses dispositifs de gestion du risque client et d'optimisation du recouvrement Vos principales missions : 1- Définir et piloter la politique crédit clients de l'entreprise 2- Mettre en place et suivre les procédures d'octroi de crédit, d'encours clients et de recouvrement 3- Pilotage stratégique de la gestion des factures et transmissions aux clients 4- Pilotage stratégique de la gestion des litiges et contentieux de facturation 5- Superviser et animer l'équipe Credit Management / Recouvrement Vos responsabilités : 1- La conformité de l'application des conditions de crédit accordées. 2- L'analyse des risques clients et proposition des mesures de sécurisation (plafonds de crédit, garanties, acomptes, assurances). 3- L'atteinte des objectifs de DSO, de taux de litiges, de taux de factures transmises dans les délais. 4- La fiabilité des reportings réguliers destinés à la Direction (encours, impayés, risques, provisions, etc.…) 5- La transmission des relevés et balances clients dans les délais. 6- Contribuer à la bonne utilisation et amélioration continue des processus et outils de Credit Management Vos activités quotidiennes : A/ Gestion de son équipe (N-1) 1. Coordonner le travail des équipes Recouvrement, Facturation et Litiges. 2. Informer l'équipe de la stratégie et des évolutions de la société et communiquer sur les alignements internes nécessaires. 3. Evaluer la performance des collaborateurs (N-1). 4. Fixer les objectifs sur la base des objectifs fixés par le N+1 5. Piloter les réunions mensuelles sur la balance âgée et les comités crédit. 6. Maintenir et développer la compétence des collaborateurs (N-1). B. Recouvrement & Analyse 1. Suivre les prévisions de recouvrement et analyser les écarts. 2. Assurer un taux d'encaissement dans les délais supérieur à 95%. 3. S'assurer de la mise à jour des dossiers clients et du fichier recouvrement. C. Gestion de la facturation 1. Veiller au respect des délais internes de facturation afin de garantir un cash-flow continu. 2. Coordonner la réédition des factures et la transmission des duplicatas aux clients. D. Gestion des litiges 1. S'assurer de la gestion des litiges et réclamations soumis par l'équipe Recouvrement. 2. S'assurer du bon suivi des KPI litiges (délai moyen de résolution, taux de litiges récurrents…). 3. Veiller

Formation : • BAC + 5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Audit ou équivalent Expériences professionnelles : • Minimum 05 à 07 années d'expériences en Credit Management, Recouvrement dont plusieurs années à un poste de responsabilité. • Expérience confirmée en Management des équipes. • Avoir exercé dans le domaine d'activités du Transit, Transport, Logistique est un atout. • Maîtrise de la langue anglaise est un atout. Compétences techniques : • Bonne maîtrise du recouvrement client et du pilotage du crédit. • Solide maîtrise des litiges de facturation et des workflows de facturation. • Bonne compréhension des services opérationnels et du commercial. • Solide maîtrise des techniques de gestion du risque client, recouvrement amiable et contentieux • Bonne maîtrise d'Excel et des ERP tels qu'IRIS, SERVAL, SPOT, Power BI. • Bonne connaissance de la règlementation OHADA. Compétences comportementales : • Sens du Leadership et de la rigueur • Sens de la négociation • Résistance au stress • Intégrité • Bonne capacité à gérer des dossiers sensibles • Orientation résultats et esprit d'analyse • Capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9696 - Chef de la Cellule Ressources Humaines H/F

Wed, 01 Apr 2026 15:29:46 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le Chef de la Cellule Ressources Humaines est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la politique de gestion du capital humain de KPIZ. Il accompagne la structuration et la montée en puissance de la Société de Projet en garantissant la conformité sociale et réglementaire, la performance des équipes et la maîtrise de la masse salariale dans un environnement de partenariat public-privé. Le Chef de Cellule est rattaché au Directeur Général et travaille en étroite coordination avec le Directeur Financier et les autres responsables de cellules. Responsabilités principales Stratégie RH et structuration organisationnelle - Contribuer à la définition de l'organisation cible de KPIZ en cohérence avec le business plan approuvé. - Élaborer et mettre à jour l'organigramme et les fiches de poste. - Définir et déployer la politique RH de la société. - Accompagner la structuration progressive des équipes en fonction des phases de développement de la zone. Recrutement et gestion des talents - Élaborer le plan de recrutement annuel et pluriannuel. - Superviser l'ensemble du processus de recrutement (sourcing, sélection, contractualisation). - Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs. - Mettre en place une politique de gestion des talents et de rétention. - Contribuer à la promotion de l'emploi local lorsque pertinent. Administration du personnel et conformité sociale - Élaborer et gérer les contrats de travail en coordination avec la Cellule Juridique. - Superviser la gestion administrative du personnel. - Assurer la supervision de la paie en coordination avec la Direction Financière. - Veiller au respect des obligations sociales et déclaratives. - Garantir la conformité au droit du travail et aux réglementations applicables. Performance et développement des compétences - Mettre en place un système d'évaluation de la performance. - Élaborer et piloter le plan de formation. - Déployer une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). - Structurer des outils de suivi RH (tableaux de bord, indicateurs sociaux). - Contribuer au développement d'une culture d'entreprise orientée performance et responsabilité. Climat social et gouvernance interne - Prévenir et gérer les situations disciplinaires et les conflits sociaux. - Assurer un dialogue social structuré et transparent. - Conseiller la Direction Générale sur les enjeux sociaux et organisationnels. - Contribuer aux reportings exécutifs et aux documents destinés au Conseil d'Administration sur les sujets RH.

Profil requis - Diplôme supérieur en Ressources Humaines, Droit social, Management ou domaine équivalent. - Minimum 10 ans d'expérience en gestion des ressources humaines, dont une expérience significative en responsabilité. - Expérience en environnement structuré (projets d'infrastructure, industriel, logistique ou PPP) appréciée. - Expérience en structuration d'organisation en phase de démarrage ou de croissance fortement valorisée. - Bonne maîtrise du droit du travail et des obligations sociales. Compétences clés - Capacité à structurer une organisation en phase de développement. - Solide maîtrise du droit social et des pratiques RH. - Rigueur, discrétion et sens de la confidentialité. - Capacité à évoluer dans un environnement multi-actionnarial et institutionnel. - Leadership et aptitude à accompagner le changement. - Excellentes capacités de communication et de reporting. - Maîtrise du français et de l'anglais.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9680 - A'Cademy Manager M/F

Mon, 30 Mar 2026 07:56:18 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
COMPANY OVERVIEW Africa Global Logistics (AGL) is the leading multimodal logistics operator in Africa, covering port, logistics, maritime and rail activities. Now part of the MSC Group - a global leader in maritime and logistics - AGL combines over a century of expertise with a strong presence in 49 countries and a team of more than 23,000 employees. We deliver innovative, tailor-made logistics solutions to African and international customers, with the ambition of driving sustainable transformation across the continent. Beyond Africa, AGL also operates in Haiti, Timor-Leste, and Indonesia. The MIS/IT Department (ASCENS) supports AGL's 250 subsidiaries from hubs in Paris, Abidjan, Johannesburg, and Kigali, ensuring the effective use, management, and continuous evolution of the Group's digital tools. As part of our innovation drive, ASCENS launched its first Innovation Center - YIRI in Abidjan, a collaborative space dedicated to digital transformation and partnerships with internal teams, technology providers, universities and start-ups. Established in 2025, the Kigali Shared Service Center (KSSC), which includes ASCENS KIGALI, is entering a strategic growth phase. To support this expansion and deliver high-value digital services across the AGL network, we are recruiting talented professionals to join our dynamic team. ASCENS KIGALI plays a key role in MIS activities through standardized service delivery, operational excellence, and strong cross-site collaboration. Do you want to grow in a truly international environment and contribute to a company that places Africa at the heart of its mission? Join KSSC and be part of the team shaping the future of logistics in Africa!

The A'Cademy Manager is responsible for organizing and leading the A'Cademy's activities across managerial, pedagogical, administrative, and logistical dimensions. The role ensures the effective delivery of training programs aligned with business needs and organizational strategy. Main Responsibilities: 1. In collaboration with the subject matter expert, identify and assess core business training needs 2. Contribute to defining the A'Cademy's strategic direction in alignment with AGL's overall training policy 3. Work with business entities to develop training plans, in coordination with the Regional Training Lead 4. Represent the A'Cademy across different entities and countries Day-to-Day Responsibilities (Leadership & Coordination): 1. Lead and manage teams (administration, instructional design, trainers, project managers, and external providers) 2. Prepare budgets, produce financial reports, and ensure budget monitoring 3. Oversee administrative management using the Training Management System (TrainingMS – LearnPilot) 4. Manage resources, including materials and logistics 5. Ensure compliance with applicable training regulations (operating licenses, accreditations, etc.) 6. Ensure adherence to certification standards and legal frameworks (internal policies, ISO 9001, ISO 21001) 7. Monitor and ensure the quality of training delivery 8. Identify, recruit, train, and manage a network of internal and/or external trainers 9. Produce activity reports and provide regular reporting to management Communication & A'Cademy Development: • In collaboration with A'Cademy Leadership, define and implement a communication plan to enhance the A'Cademy's visibility and reputation • Represent the training organization with public and private partners • Ensure effective internal communication within the team • Initiate or contribute to the development and deployment of new training programs Additional Responsibilities (As Needed): • Manage responses to tenders and requests for proposals Required Experience: • Minimum of 3 years of experience managing a profit center or business unit • Experience in training management or running a training center is an advantage Technical Skills & Knowledge (Hard Skills): • Strong knowledge of the training domain: core business activities, professional environment, market, and internal training offerings • Understanding of training systems (initial training, continuous learning, apprenticeship models) • Knowledge of applicable legal and regulatory frameworks • Expertise in training and instructional design (learning engineering) • Knowledge of competency frameworks (roles, skills, certifications) • Familiarity with AGL training policies and quality standards (ISO 9001, ISO 21001) • Knowledge of administrative, financial, and budget management processes • Strong management and leadership skills • Professional proficiency in English and French • Project management knowledge
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant

2026-9646 - Training Project Manager M/F

Sat, 21 Mar 2026 12:00:10 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Purpose of the Role: The Training Project Manager is responsible for leading training projects from needs analysis through to post-implementation review (RETEX) following pilot sessions or validation phases. The role also includes the design and monitoring of training evaluations. Key Responsibilities: 1. Analyze training needs and support skills development initiatives 2. Draft detailed specifications (terms of reference) for internal clients and, when applicable, external service providers 3. Design or oversee the development of training materials across all delivery formats (in-person, digital, blended, etc.) 4. Develop evaluation tools for training programs 5. Test training modules through pilot sessions or technical and functional validation processes 6. Create training program outlines and documentation 7. Update and manage version control of training materials 8. Document and archive all project-related materials on shared platforms 9. Transfer finalized content to teams responsible for deployment and delivery 10. Produce regular reports and conduct post-implementation reviews (RETEX)

Technical Skills & Knowledge (Hard Skills): • Strong experience in project management, acting as a project lead • Expertise in training engineering (learning program design and structuring) • Expertise in instructional design (pedagogical engineering) • Proficiency in digital content creation tools Behavioral Competencies (Soft Skills): • Strong project leadership and coordination skills • Proactive mindset with the ability to suggest improvements • Creativity and innovation in designing learning solutions • Strong client orientation • Results-driven mindset • Excellent organizational skills, rigor, and methodological approach • Adaptability and flexibility in dynamic environments Specific Skills: • Strong mastery of project management applied to training and learning environments • Solid knowledge of both in-person and digital learning methodologies • Proficiency in learning design tools (e.g., Storyline, Vyond, Camtasia, etc.) • Continuous monitoring of learning trends and industry best practices
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9542 - Credit Controller Supervisor M/F

Mon, 02 Mar 2026 12:17:55 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MAIN MISSION The Credit Controller Supervisor will lead the credit control and accounts receivable function within the finance team. You will ensure efficient management of customer credit, timely collections, mitigation of credit risk, and support strong cash flow performance. This role includes supervising credit control staff, driving process improvements, and partnering with commercial teams to resolve payment disputes and overdue accounts. MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES DETAILS Credit Management & Collections Supervise and coordinate the credit control team to achieve collection and credit performance targets. Review customer accounts and ensure invoices are collected within agreed payment terms. Monitor aged receivables and undertake proactive strategies to reduce outstanding balances. Approve credit limits and changes within delegated authority, based on financial assessments and risk criteria. Risk & Compliance Assess customer financial risk and make recommendations on credit decisions. Ensure adherence to internal credit policies and compliance with company standards and local regulations. Escalate high-risk accounts or escalating defaults to senior finance leadership. Team Leadership & Development Mentor, train and support junior credit control officers in best practices. Conduct regular performance reviews and provide coaching to improve productivity. Develop standard operating procedures and promote consistent practices. Reporting & Stakeholder Management Prepare periodic reports on receivables, days sales outstanding (DSO), and collection KPIs for management. Collaborate with sales, operations, and service teams to resolve billing disputes and clarify invoice issues. Partner with treasury and finance teams for accurate cash flow forecasting.

QUALIFICATION, COMPETENCE AND SKILLS Required Qualifications Bachelor's degree in Finance, Accounting, Business Administration, or related discipline. Proven experience in credit control, collections, or accounts receivable functions — preferably within logistics, freight, or related service industries. Supervisory or team leadership experience is strongly preferred. Knowledge of credit risk analysis, credit scoring models, and receivables management. Proficient with financial systems and MS Excel; experience with ERP/finance software an advantage. Skills & Competencies Strong leadership, coaching, and team development skills Excellent communication and negotiation skills with customers and internal teams High attention to detail with strong analytical and problem-solving abilities Ability to prioritize & work under pressure to meet deadlines Fluency in English; Kinyarwanda and French are a plus
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9484 - HEAD OF HUMAN RESOURCES M/F

Thu, 12 Feb 2026 12:30:35 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
1. JOB PURPOSE & MAIN MISSIONS: The Head of HR will partner with Managing Director, Regional HR Manager and Heads of Departments to provide strategic and operational support to deliver buisness and people centric HR solutions . • To foster a strong Company culture and leadership framework • To ensure implementation of best HR practices, processes and policies, to drive organizational effectiveness and employee satisfaction. • To advise managers on all HR related issues and deliverables. • To identify and develop appropriate organisational development interventions. • To lead key HR initiatives, from inception to completion. • To provide a confidential counseling service to managers and staff.

AGL Logistics Ethiopia S.C. With a presence in Ethiopia for over ten years, AGL Logistics Ethiopia is a pillar of the country's logistics sector. With eight sites strategically located throughout the country, the company offers a full range of services to support businesses, both locally and internationally. In addition to its logistics expertise, AGL is also an employer committed to development in Ethiopia. The company plays an active role in creating employment opportunities by establishing local content contracts with local stakeholders, in line with the Ethiopian authorities' initiatives to promote economic transformation and diversification. AGL also employs more than 120 Ethiopian staff, whom it supports through training and career development programmes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9418 - HR Officer-Mombasa M/F

Fri, 23 Jan 2026 13:36:48 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
1.) HR Operations & Employee Lifecycle Management • Coordinate end-to-end employee lifecycle activities: recruitment, onboarding, confirmation, transfers, disciplinary processes, exits, and final dues. • Ensure all staff have current job descriptions aligned to actual duties. • Track probation periods and prompt HODs on confirmations, extensions, or terminations. • Support exit management including clearance coordination and exit interviews. 2.) Recruitment & Onboarding Support • Coordinate recruitment logistics as approved by Management, including job adverts, shortlisting support, interview scheduling, and reference checks. • Prepare employment contracts and HR documentation for review and approval. • Coordinate structured onboarding using the 30/60/90-day framework. • Ensure induction programs are practical, site-specific, and completed within timelines. • Coordinate assignment of onboarding buddies in collaboration with HODs. 3.) Payroll & HR Data Support • Prepare and validate payroll inputs including attendance, overtime, leave data, allowances, and statutory deductions. • Liaise with HODs to ensure timely submission of payroll-related data. • Support benefits administration including medical insurance onboarding, updates, and exits. 4.) Employee Relations & Discipline Support • Act as the first point of contact for routine employee HR queries on policy, contracts, leave, and benefits. • Support disciplinary and grievance processes through documentation, hearing coordination, and minute taking. • Ensure disciplinary processes comply with labour law, internal procedures, and fairness standards. • Escalate complex employee relations matters to the HR Manager with clear facts and documentation. 5.) Training & Capability Development Support. • Support training needs identification at site level. • Coordinate logistics for internal and external training programs. • Maintain training records and attendance registers. • Support post-training evaluations and documentation. • Track mandatory and statutory training requirements. 6.) Compliance & Statutory Administration • Support implementation of HR policies and SOPs at site level. 7.) HR Reporting & Continuous Improvement • Prepare routine HR operational reports (headcount, attrition, recruitment status, training attendance, disciplinary cases). • Flag HR operational risks and gaps observed at site level. • Support HR audits and continuous improvement initiatives.

• Bachelor's Degree in Human Resources or related field. • CHRP Qualification. • Minimum of 3 years' hands-on HR operations experience in a unionized or operational environment. • Working knowledge of Kenyan labor laws and statutory requirements.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9399 - Chargé de Formation H/F - VIE 12 mois - (Abidjan)

Fri, 13 Feb 2026 09:55:35 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : VIE
Description du poste :
POSTE ET MISSION : MISSION PRINCIPALE 1. Définir les orientations formation de l'entité • Elabore la stratégie de formation en lien avec la stratégie d'entreprise • Identifie les besoins de formation à court, moyen et long terme • Défini le plan de développement des compétences et le budget associé 2. Gérer le plan de formation • Recueil et analyse les besoins de formation • Elabore, pilote et suis le plan annuel • Gère le budget de formation 3. Piloter les actions de formation /suivi administratif • Sélection des prestataires • Suivi qualité des actions de formation • Assure la conformité avec la législation / dossier de financement le cas échéant 4. Gestion de projet formation • Pilote les projets de formation en lien avec la stratégie et les besoins opérationnels • Conçoit et planifie des parcours de formation adaptés • Gère les outils de la gestion de la formation (LMS, TMS) 5. Evaluation et amélioration continue • Mettre en place des indicateurs de performance • Evaluer l'impact des formations sur les compétences (qualité, ROI, efficacité) 6. Veille et innovation pédagogique • Suivre les évolutions des métiers, des compétences • Veille sur les innovations pédagogiques ACTIVITES • Elabore la stratégie de formation en lien avec la stratégie d'entreprise • Identifie les besoins de formation à court, moyen et long terme • Défini le plan de développement des compétences et le budget associé • Recueil et analyse les besoins de formation • Elabore, pilote et suis le plan annuel • Gère le budget de formation • Sélection des prestataires • Suivi qualité des actions de formation • Assure la conformité avec la législation / dossier de financement le cas échéant • Pilote les projets de formation en lien avec la stratégie et les besoins opérationnels • Conçoit et planifie des parcours de formation adaptés • Gère les outils de la gestion de la formation (LMS, TMS) • Mettre en place des indicateurs de performance • Evaluer l'impact des formations sur les compétences (qualité, ROI, efficacité) • Suivre les évolutions des métiers, des compétences • Veille sur les innovations pédagogiques Activité SST et environnementales • Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE ; • Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; • S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; • Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail

PROFIL : Titulaire d'un BAC+4/5 en Ressource Humaines, vous avez une expérience similaire de minimum 3 ans dans le domaine de la Formation. Vous avez travaillé dans des environnements qui vous ont donné des capacités fortes, et notamment: • Connaissance de la formation professionnelle • Connaissance de la pédagogie des adultes et d'ingénierie de formation • Maîtrise des outils de gestion de la formation (LMS, TMS) • Culture RH et compréhension des enjeux stratégiques de l'entreprise • Elaboration d'un plan de formation • Analyse des besoins en formation • Gestion du budget et optimisation des coûts • Evaluation efficacité des actions de formation • Sens de l'écoute et de la communication • Capacité d'analyse et de synthèse • Rigueur et organisation • Esprit d'initiative et force de proposition • Sens du service et orientation résultat • Adaptabilité • Capacité à travailler en équipe en mode projet
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2025-9311 - Shared Service Centre Manager M/F

Fri, 12 Dec 2025 13:59:59 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
The core responsibility of the HR Shared Services Centre Manager is to define, implement and manage strong administrative processes and procedures to ensure the effective management of back-office HR Administration for all entities in the Southern African Cluster and all AGL entities in South Africa (SAREG Scope). Under the general supervision of the Managing Director - Southern Africa and the Human Resources Director EAREG - SAREG - MESA, the HR Shared Service Centre Manager will be required to manage the general HR support provided to the HRM and HRD. This role will be responsible for the consolidation of information for all HQ reporting requirements regarding HR for the above entities and ensure the maintenance of all local HR data and reporting systems to ensure statutory reporting is accurate and on time. • Ensure accurate implementation and maintenance of the AGL Community data platform as well as Sage VIP Premier recordkeeping for all relevant entities • Maintain all employment contract templates and relevant take-on process documentation to ensure efficient employee take-on and engagement • Design and implement a well-governed Employee File process which includes an electronic filing system • Oversee regular file audits to ensure all documentation is relevant and up to date • Initiate issuing of employment contracts / transfers / promotions upon receipt of approved SESAME files • Ensure the non-nationals report is tracked and accurately updated monthly, and proactively communicate to the HRM / HRD and the employee of any permit requirements and/or expiry dates • Ensure all acknowledgment letters (for declarations, charters etc.) are accurately tracked, filed, and reported to HR stakeholders at regular intervals and, where required, Bolloré HQ / Regional Compliance reporting updated and provided • Maintain organograms for all entities to ensure all employee changes are recorded and accurate • Ensure adherence to payroll timelines ensuring that all staff movements are communicated timeously according to a consistent process • Share updated organograms to the EXCO teams of each respective business units within the second week of each month • Assist the HRBP's with the planning and coordinating of Employee Relation events (e.g., Wellness Days) • Manage the preparation for audits in conjunction with the wider HR and payroll teams • Provide monthly management reporting & statistics to all HR Managers/Business Partners to aid effective decision-making and tracking • Work closely with the payroll team to ensure all necessary data are accurately captured on VIP • Ensure alignment with finance and payroll on the movement of staff and accurate updating of cost centres • Ensure an effective induction process is followed according to Bolloré Group standard, which includes scrutinising the induction/onboarding process (including the induction pack) and implementing improvements

REMUNERATION & BENEFITS MANAGEMENT: • Ensure the ICHOR movement document is frequently and accurately updated and/or design alternative recordkeeping mechanism in conjunction with payroll to ensure adequate preparation for the budget period • Lead the process to collaborate with HR stakeholders for input in the preparation of relevant budget files and documents to ensure consolidated responses are available for review at SAREG level • Maintain and implement remuneration policies related to mobile phones and data cards in line with AGL Group policy • Monitor and report on usage for e-tags and fuel cards to ensure effective cost management • Oversee the statutory requirements, administration, and query resolution related to the Pension Fund; Medical Insurance, Group Life, and Funeral Fund insurances for all entities • Work closely with the SAREG HR Director to ensure alignment of benefits across entities • Ensure ESS leave reports are monitored and analyzed to provide reports to HR stakeholders • Oversee the management of leave administration on a monthly basis in conjunction with payroll, and escalate any potential problems to the HRBP (sick, maternity, paternity leave etc.) • Ensure UIF processes for maternity, paternity leave, and redundancies are adequately managed • Effectively support all § 189 and/or § 197 processes from an administrative point of view • Oversee both internal and external benchmarking exercises as well as remuneration surveys as initiated by AGL Group • Ensure the Remuneration & Benefits Officer works closely with the SAREG HRIS & Remuneration office to ensure enforcement of AGL policy and guidelines Minimum Education and Experience Requirements: • Bachelor level degree / equivalent qualification (advantageous) • Proven ability to deal with a variety of stakeholders • Proven ability to organise large volumes of work • Demonstrated ability to develop standard operating procedures and implement & monitor the same • Advanced MS Excel with strong focus on working knowledge of V-lookups and Pivots • Working knowledge of Visio will be a distinct advantage • Advanced MS Word skills to develop and maintain templates • Excellent administration skills and attention to detail • Strong planning and
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-9199 - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT RH POG H/F

Mon, 17 Nov 2025 13:19:24 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Recrutement: • Coordonner la recherche de nouveaux profils Interne/ Externe • Participer au processus de recrutement et d'intégration des collaborateurs • Veiller à l'élaboration du fichier de suivi de coaching • Assurer le coaching des nouvelles embauches (CDD / CDI ; Hors Expat) • Sur la base du fichier de suivi des futurs retraités, organise au remplacement / parrainage / recrutement ; • Etablissement du Bilan Social • Veiller à l'exécution des différentes tâches relevant de son service, en assure la coordination et, est plus proche des agents en cas de besoin ; • Proposer, valider avec son supérieur hiérarchique les actions d'améliorations qu'elle juge pertinentes ; • Faire des suggestions pour l'amélioration de la qualité de son travail ; • Informer son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou problème rencontré dans son travail ; • Réaliser toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur hiérarchique. • Respecter les procédures relatives aux activités réalisées ; • Respecter le règlement intérieur et la discipline fixés par la hiérarchie ; • Respecter la confidentialité due à la fonction ; • Procéder à la vérification de la conformité des actes et procédures ; • Suivre la performance du processus RH, la mesure de la performance est réalisée grâce aux contrôles et au suivi des indicateurs prévus dans ce processus. Formation : • Sur la base de la consolidation des entretiens annuel et du Comité Formation, élaborer le plan de formation annuel ; • Recueillir les besoins individuels et collectifs de formation des différents services ; • S'assurer du suivi du plan de formation en fonction du budget • Mettre en œuvre la politique de gestion des carrières de l'entreprise ; • Participer, en lien avec la direction des ressources humaines et le comité de direction de l'entreprise, à la définition des principes conditionnant l'évolution professionnelle des salariés ; • Formaliser les procès permettant à un salarié d'exprimer une demande d'évolution professionnelle et d'intégrer une nouvelle fonction ; Analyse des besoins actuels et futurs de l'entreprise : • Mettre en place les outils internes permettant de recenser et centraliser l'ensemble des souhaits d'évolution des salariés et des besoins des managers ; • Rencontrer les opérationnels ayant exprimé un souhait de mobilité à la suite de différents contextes (départ non volontaire d'un collaborateur, création ou remplacement d'un poste) Évaluation de la performance et des potentiels des salariés : • S'assurer que chaque évaluateur a fixé des objectifs à son collaborateur pour le semestre/année ; • Piloter les campagnes d'évaluations annuelles et organiser des revues du personnel ; Gestion des mobilités internes : • Établir des plans de succession (ou de relève) en repérant les remplaçants potentiels, notamment pour les cadres à haut potentiel et pour les talents rares ; Projets RH et transverses : • Être le sponsor des projets RH de son domaine.

• Master spécialisé en ressources humaines, en droit avec spécialisation RH, en psychologie, sociologie ou sciences sociales • Diplôme d'école de commerce ou de management avec une spécialisation RH • Master spécialisé en sociologie, psychologie, sciences sociales, droit, gestion, administration générale, communication, gestion des ressources humaines, ingénierie de la formation
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2025-9190 - Responsable des Ressources Humaines H/F

Thu, 18 Dec 2025 17:27:53 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Élaboration et mise en œuvre de la stratégie RH: • Traduire la politique RH de l'entreprise en plans d'action concrets. • Analyser les besoins en effectifs et compétences pour anticiper les évolutions. • Contribuer à la définition des objectifs RH alignés avec la stratégie globale. Gestion administrative et conformité: • Superviser la paie, les déclarations sociales et fiscales. • Assurer la conformité avec le Code du travail et les conventions collectives. • Mettre à jour les procédures internes et veiller à leur application. Recrutement et intégration: • Définir les profils de poste et rédiger les annonces. • Piloter le processus de sélection (tests, entretiens, short-list). • Organiser l'accueil et le parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs. Formation et développement des compétences: • Identifier les besoins en formation via des entretiens annuels et GPEC. • Élaborer et suivre le plan de formation. • Mettre en place des dispositifs de développement (coaching, mentoring). Gestion des carrières et mobilité interne • Concevoir des plans de succession pour les postes clés. • Proposer des parcours évolutifs et accompagner la mobilité interne. • Évaluer les performances et potentiels (entretiens annuels, 360°). Dialogue social et climat interne: • Préparer et animer les réunions avec les représentants du personnel. • Gérer les négociations collectives (salaires, temps de travail...). • Prévenir et gérer les conflits sociaux. Pilotage budgétaire et reporting RH: • Élaborer le budget RH (masse salariale, formation, recrutement). • Suivre les indicateurs RH (absentéisme, turnover, coût du personnel). • Produire des rapports pour la direction et proposer des actions correctives. Santé, sécurité et qualité de vie au travail: • Mettre en place des actions pour améliorer la QVT. • Superviser la prévention des risques professionnels. • Assurer le suivi des accidents de travail et maladies professionnelles

• Bac+5 (Master RH, droit social, psychologie du travail, école de commerce). • 5 à 10 ans d'expérience en RH, souvent avec un passage en généraliste ou responsable paie/recrutement. • Droit du travail et législation sociale. • Gestion de la paie et des outils SIRH. • Techniques de recrutement et formation. • Leadership et capacité à fédérer. • Sens de la négociation et diplomatie. • Adaptabilité face aux évolutions (digitalisation, QVT). • Rigueur, écoute, sens stratégique, confidentialité.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2025-9174 - GESTIONNAIRE FORMATION POG H/F

Thu, 13 Nov 2025 08:07:56 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
• Participer efficacement à la mise en œuvre des processus RH liés à l'ingénierie de la formation sous la supervision du responsable formation. Participer à la mesure de la performance grâce aux contrôles et au suivi des indicateurs prévus dans ces processus ; • Recueillir et présenter tous les besoins en formation exprimés par les managers et collaborateurs, en faire une synthèse; • Analyser et proposer des formations-métiers à chaque service, veiller à la formation de tous les collaborateurs; • Mettre en place la cartographie des formations requises à chaque fonction et suivant les secteurs d'exercice de l'activité; • Constituer un vivier des structures de formation pour les métiers au sein de la société; • Veiller au respect des procédures en matière de formation notamment la conformité des organismes retenus; • Travailler en étroite collaboration avec les formateurs internes pour constituer une veille éducative; • Vulgariser et partager les applications AGL liées à la formation; • Assurer le suivi et la réalisation des formations annuelles prévues ainsi que les formations spécifiques/obligatoires à des clients d'un secteur particulier; • Veiller au suivi budgétaire des formations et dépenses annexes • Mettre en place et assurer le suivi de la clause de dédit-formation; • Organiser les formations : sélection des organismes, convocation des employés, évaluations ; • Planifier avec les managers la disponibilité des personnes prévues aux formations; • Tenir à jour et alimenter la base de données des formations et la périodicité ainsi que la matrice des compétences ; • Mettre en place et assurer les évaluations pour les bilans de compétence à la demande; • Effectuer toutes les formalités administratives entre les services en vue de la réalisation des formations (déplacements des participants et/ou des intervenants) ; • Recueillir tous les documents de formation délivrés pour archivage dans le dossier du salarié (attestation, listes de présence, fiche d'évaluation de la formation et de l'organisme) ; • Participer activement à l'excellence opérationnelle et tout processus d'amélioration continue; • Piloter les évaluations post formation quant à la tenue d'un poste et les actions retenues pour le suivi des agents;

• Licence en RH, Administration économique et sociale (AES) ou en Gestion • BTS Comptabilité et gestion des organisations, BTS Gestion des PME • Master en RH, en Management ou en Droit du Travail • 7 ans d'expérience dans des rôles similaires ou en administration • Connaissance en droit du travail • Maîtrise des outils de gestion RH et SIRH • Bonnes capacités de communication et de gestion des conflits • Sens de l'organisation et de la discrétion • Maîtrise du Pack office • Connaissance en comptabilité et analyse financière • Connaissance des techniques de conduite d'entretien et de recrutement • Maîtrise de la gestion administrative des contrats de travail • Connaissance des métiers de l'entreprise • Maîtrise des outils de communication
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-8903 - Accounts Payable (AP) Accountant

Fri, 15 Aug 2025 07:07:18 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
We are seeking 2 x Supplier Clerks that will play a key role in ensuring smooth supplier relationship management, accurate record-keeping, and timely processing of supplier transactions. The role involves handling supplier invoices, maintaining procurement documentation, assisting in supplier communication, and ensuring compliance with company procurement policies — with a strong emphasis on using Syspro ERP systems for transaction processing and supplier records management

Key Responsibilities • Receive, verify, and process supplier invoices and delivery notes in Syspro. • Maintain an up-to-date and accurate supplier database within Syspro. • Assist with supplier vetting and onboarding processes. • Track and monitor purchase orders and deliveries in Syspro to ensure timely fulfillment. • Communicate with suppliers regarding purchase orders, delivery schedules, and payment status. • Reconcile supplier statements with company records in Syspro. • Support the Procurement Officer in preparing reports and documentation for management. • Maintain filing systems (physical and digital) for supplier documents in accordance with company policy. • Ensure compliance with Zalawi's procurement and financial procedures. • Perform any other related duties as assigned. Qualifications & Experience • Grade 12 School Certificate. • Diploma in Purchasing & Supply, Business Administration, Accounting, or related field (Degree will be an added advantage). • At least 1–2 years of relevant experience in procurement, supply chain, or accounting roles. • Proven experience in using Syspro ERP systems for procurement and supplier management. • Familiarity with procurement processes and supplier relationship management. • Computer literacy (MS Office, particularly Excel; knowledge of other ERP/accounting software will be an added advantage). Core Competencies & Skills • Strong attention to detail and high level of accuracy. • Good communication and interpersonal skills. • Ability to work under pressure and meet deadlines. • Organizational and record-keeping skills. • Professional integrity and confidentiality
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

HR Manager – Malawi & Zimbabwe-8666 - HR Manager – Malawi

Mon, 11 Aug 2025 07:36:11 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose: HR Manager to oversee and manage human resources functions across our operations in Malawi. The HR Manager will be responsible for implementing HR strategies, managing recruitment, training, employee relations, and ensuring compliance with labour laws within the country. Minimum Education and Experience Requirements: • Bachelor's degree in human resources, Business Administration, or a related field (Master's degree or HR certification is a plus). • Minimum of 5 years of progressive HR management experience, with at least 2 years in a managerial role. • Strong experience in HR across both Malawi and Zimbabwe (or similar regional experience) is preferred. • Previous experience working in multinational or cross-cultural environments. • Experience with labor law compliance, employee relations, performance management, and talent development. • Excellent leadership, coaching, and interpersonal skills. • Proven ability to implement and manage HR processes and systems effectively. • Strong problem-solving and conflict resolution skills.

HR Strategy & Leadership Lead the design and execution of HR strategies aligned with Malawi business objectives, acting as a strategic partner and advisor to senior leadership. Drive organizational development and change management to support transformation initiatives. Maintain and update the organisational structure to reflect staffing changes. Talent Acquisition & Workforce Planning Oversee full-cycle recruitment for all levels, ensuring timely and effective processes in partnership with hiring managers. Develop and maintain a talent pipeline to meet current and future workforce needs. Manage internal SESAME applications for recruitment and staff movements in line with procedures. Coordinate onboarding with internal departments (IT, Security, QHSE) to ensure smooth integration. Employee Engagement & Culture Embed company values into Malawi operations, fostering a positive, inclusive work environment that supports satisfaction and well-being. Conduct engagement surveys, analyse results, and implement improvement plans to enhance retention. Learning, Development & Leadership Growth Implement training and development strategies to build skills, leadership capability, and succession pipelines. Conduct skills gap analyses, collaborate with managers on tailored programs, and manage leadership development initiatives. Performance Management Administer the performance management cycle, including goal setting, evaluations, and feedback. Provide coaching to managers, support improvement plans, and promote a high-performance culture by aligning objectives with business goals. Compensation & Benefits Manage competitive and equitable pay and benefits programs, conducting benchmarking and market analyses. Ensure compliance with local regulations and company standards. Support the creation of the Annual HR Budget in alignment with business priorities. Compliance & Risk Management Ensure full compliance with Malawi labour laws and company policies. Monitor legal changes, update HR practices, and maintain accurate HR records. Support audits and ensure proper documentation. Minimum Requirements Bachelor's degree in HR, Business Administration, or related field (Master's/HR certification advantageous). Minimum 5 years' progressive HR management experience, including at least 2 in a managerial role. Strong HR experience in Malawi, ideally in Freight Forwarding, Logistics, or Supply Chain (Warehousing). Proven track record in labour law compliance, employee relations, performance management, and talent development. Experience in multinational or cross-cultural settings preferred. Strong leadership, coaching, problem-solving, and conflict resolution skills, with the ability to implement and manage HR processes and systems effectively.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-8856 - HR Business Partner H/F

Thu, 24 Jul 2025 11:34:07 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Partenaire stratégique, vous êtes l' intermédiaire entre la direction, les managers et les équipes RH pour optimiser la performance organisationnelle et l'engagement des collaborateurs Accompagner les managers sur les enjeux RH: recrutement, gestion des performances, conflits, et développement des compétences Identifier les besoins en compétences et les trasmettre pour une prise en compte dans le plan de formation Faciliter les transformations au niveau des differentes directions en assurant une communication claire et en réduisant les résistances au changement Participer activement au déploiement des procédures RH en conformité avec le droit du travail Contribuer à la gestion des carrières et à l'élaboration des plans de succession

Bac+5 en RH, droit ou option similaire. Maîtrise des processus RH (recrutement, formation, GPEC) et du droit social. Expérience avec les logiciels RH (ATS, SIRH) et analyse de données. Excellente communication et capacité à négocier. Empathie et sensibilité culturelle pour gérer des équipes diversifiées Alignement des actions RH sur les objectifs business.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2025-8844 - Assistant (e) RH - Chargé Recrutement & Talent Management H/F

Fri, 26 Sep 2025 10:17:02 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
- Sous la supervision de la Chargée Recrutement & Talent Management et dans le respect de la législation du travail, des procédures internes, prendre en charge la partie administrative, operationnelle du recrutement et la gestion des talents. -Réaliser et diffuser des annonces d'emploi sur divers supports (sites internet, journaux, affichages internes) ; -Réceptionner les candidatures spontanées, les analyser et les classer par métier pour les besoins futurs ; -Préparer les entretiens d'embauche et organiser les tests d'embauche ; - Participer à la gestion strategique des talents au sein de l'entité -Gérer le flux des demandes de stages (réception, analyse, tri et clas sement) -Préparer et mettre en place les tests d'évaluation pour les stagiaires présélectionnés -Tenir à jour les états statistiques liés au recrutement -Recevoir les nouveaux embauchés et déployer la procédure d'intégration

Bac + 3 en RH ou Administration des Affaires Minimum 3 ans d'experience en RH Bonne capacité rédactionnelle , orale , sens des responsablilités Motivé et proactif Maitrise Pack Office
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Notion

HR Officer Business Partner - Zimbabwe-8664 - HR Officer - Zimbabwe

Wed, 25 Mar 2026 07:01:50 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
HR Officer/ Business Partner will provide comprehensive HR support and strategic business partnership to the management and employees. The HR Officer/Business Partner will contribute to the alignment of HR practices with business objectives and help drive a positive organizational culture. The ideal candidate will have a deep understanding of labor laws, recruitment, employee relations, performance management, and organizational development within the context of Zimbabwe. Job Function: Employee Relations & Performance Management • Act as a trusted HR Business Partner, supporting managers and staff across the organization. • Provide guidance and support in handling employee relations issues, ensuring compliance with Zimbabwean labor laws. • Assist in the development and implementation of performance management strategies, including performance appraisals, feedback, and improvement plans. • Facilitate employee engagement initiatives, surveys, and feedback mechanisms to improve workplace satisfaction and productivity. Recruitment & Onboarding • Manage end-to-end recruitment processes, including job advertisements, interview coordination, candidate assessments, and offers of employment. • Collaborate with line managers to understand staffing requirements and ensure that talent acquisition strategies align with business needs. • Oversee the onboarding process to ensure new hires are successfully integrated into the company.

Job Function: Training & Development • Identify training needs within the organization and coordinate with departments to organize training and development programs. • Assist in developing career progression and succession planning strategies, ensuring the continued growth of talent within the organization. Policy & Compliance • Ensure that all HR policies and procedures comply with Zimbabwean labor laws and industry best practices. • Monitor adherence to company policies and contribute to the creation of new policies that enhance business performance and employee well-being. • Advise management on HR-related legal requirements, ensuring compliance and risk mitigation. Compensation & Benefits • Assist with salary benchmarking and ensure the company's compensation and benefits packages are competitive and aligned with industry standards. • Support the HR team in administering employee benefits and providing guidance on employee compensation and rewards Organizational Development • Drive organizational culture initiatives that foster collaboration, inclusivity, and high employee morale. • Support organizational change initiatives, including restructuring, new systems, or processes to align with business strategy. Skills: • Excellent communication and interpersonal skills. • Strong problem-solving and conflict resolution abilities. • High level of discretion and confidentiality. • Ability to work independently and as part of a team. • Proficient in HR software and Microsoft Office suite. Key Competencies • Strategic Thinking • Business Acumen • Relationship Building • Emotional Intelligence • Problem Solving and Decision-Making • Adaptability and Flexibility Minimum Education and Experience Requirements: • Bachelor's degree in human resources management, Business Administration, or a related field. A postgraduate qualification or professional HR certification (e.g., SHRM, CIPD) is a plus. • A minimum of 3-5 years of experience in HR, with a focus on HR business partnering, employee relations, recruitment, and compliance. • Strong knowledge of Zimbabwean labor laws, HR best practices, and local market trends.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

002-2025-8534 - CREDIT MANAGER H/F

Wed, 02 Apr 2025 12:41:41 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Analyser la solvabilité des clients pour réduire les risques d'impayés, tout en accompagnant les équipes commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Véritable expert en gestion du risque client, il établit des politiques de crédit et optimise les encaissements pour assurer une trésorerie saine. Le Crédit Manager étudie les comportements financiers des clients, négocie les délais de paiement et propose des garanties en cas de non-paiement. Il veille aussi à ce que les créances soient recouvrées dans les délais prévus.

Master en Gestion Finances-Comptabilité, combinant : - Rigueur analytique et capacité de négociation - Une vision stratégique pour équilibrer prudence financière et ambition commerciale. - Une capacité à gérer les priorités et la confidentialité.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

ETH/001/2025-8342 - CREDIT CONTROL MANAGER M/F

Fri, 31 Jan 2025 15:25:59 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/CREDIT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose The Credit Control Manager plays a critical role in managing the company's working capital (DSO) and minimizing bad debt through direct customer engagement—both via phone and written communication. Key Responsibilities • Monitor and chase outstanding aged debt. • Generate exception reports for outstanding debt. • Maintain debtor days within agreed levels. • Work towards KPIs and set targets to optimize credit control performance. • Set and monitor customer credit limits to ensure financial stability. • Handle and resolve all credit control queries effectively. • Compile and analyze data for credit control KPIs. • Ensure confidentiality in all financial matters. • Maintain accuracy in procedures to eliminate errors. • Deliver excellent customer service and build strong relationships. • Collaborate with internal teams to address invoice disputes and payment delays. • Comply with the company Standard Operating Procedures (SOPs). • Perform any other duties as assigned by the line manager.

AGL Logistics Ethiopia S.C. With a presence in Ethiopia for over Five years, AGL Logistics Ethiopia is a pillar of the country's logistics sector. With eight sites strategically located throughout the country, the company offers a full range of services to support businesses, both locally and internationally. In addition to its logistics expertise, AGL is also an employer committed to development in Ethiopia. The company plays an active role in creating employment opportunities by establishing local content contracts with local stakeholders, in line with the Ethiopian authorities' initiatives to promote economic transformation and diversification. AGL also employs more than 120 Ethiopian staff, whom it supports through training and career development programs.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel