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    <title>Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : OPERATIONS INDUSTRIELLES--&gt;MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES, SURETE, SECURITE, QUALITE &amp; HSE--&gt;SYSTÈME QUALITE</title>
    <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/handlers/offerRss.ashx?Rss_Profile=6904%2C6949&amp;lcid=1036</link>
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    <language>fr-FR</language>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10113&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-10113</link>
      <category>PORTS &amp; TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS &amp; TERMINAUX</category>
      <category>CDI</category>
      <category>  Abidjan</category>
      <title>2026-10113 - INGENIEUR INFRASTRUCTURE H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;PORTS &amp; TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS &amp; TERMINAUX&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Dans le cadre du renforcement de ses activités, Côte d'Ivoire Terminal recherche un(e) Ingénieur Infrastructure chargé(e) d'assurer la gestion technique, administrative et budgétaire des travaux d'infrastructure et des opérations de maintenance du terminal à conteneurs.

Le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la planification, le pilotage et le suivi des projets d'infrastructures, tout en veillant au respect des exigences techniques, des délais, des coûts et des normes HSE.

Missions principales

Planification et préparation des travaux :

- Participer à la définition des programmes de travaux à travers des inspections périodiques du site.
- Identifier les besoins d'intervention et proposer des solutions techniques adaptées.
- Élaborer les dossiers d'appel d'offres et analyser les propositions techniques et financières des entreprises.

 Gestion et suivi des projets :

- Assurer le suivi technique, administratif et budgétaire des projets.
- Contrôler la qualité et la conformité des ouvrages réalisés.
- Coordonner les différents intervenants internes et externes.
- Participer aux réunions de chantier et aux réceptions des ouvrages.
- Produire les rapports d'avancement et les bilans d'activités.

 Encadrement et amélioration continue : 

- Superviser les équipes internes et les prestataires.
- Garantir le respect des exigences Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de travail.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;

Formation :

Diplôme d'Ingénieur en Génie Civil ou diplôme équivalent.

Expérience :

-Expérience confirmée de 6-8 environ dans le domaine du génie civil, en bureau d'études ou entreprise de construction.
- Une expérience significative en travaux maritimes est fortement appréciée.

 Compétences techniques :

- Maîtrise des logiciels de DAO et de gestion de chantier (AutoCAD, Revit, ArchiCAD, SketchUp, etc.).
- Compétence en électricité industrielle , hydraulique, pneumatique et mécanique.
- Dimensionnement des structures en béton armé.
- Lecture et interprétation de plans d'exécution.
- Élaboration de devis quantitatifs et estimatifs.
- Suivi technique tous corps d'état.

Qualités personnelles :

- Leadership et capacité à manager des équipes pluridisciplinaires.
- Excellentes capacités d'organisation et de planification.
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Réactivité, rigueur et sens des responsabilités.
- Aisance relationnelle et communication efficace avec des interlocuteurs variés.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Master ou equivalent&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
ANGLAIS : Courant&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Mon, 13 Jul 2026 16:30:35 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10055&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-10055</link>
      <category>OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES</category>
      <category>CDD</category>
      <title>2026-10055 - TRACK &amp; TRACE OFFICERS M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
To provide real-time visibility of all transport operations by monitoring vehicle movements, managing IVMS/GPS tracking, coordinating convoy activities, reporting operational exceptions, and ensuring timely communication with internal stakeholders, transporters, and clients to support safe, efficient, and compliant transport operations.

1.	Track &amp; Trace Operations
• Monitor all assigned vehicles using the IVMS/GPS tracking platform to ensure continuous visibility throughout the transport journey.
• Track vehicle movements from origin to destination, including loading, transit, border crossing, delivery, and return journeys.
• Monitor convoy movement to ensure compliance with approved convoy management procedures.
• Identify transport delays, route deviations, unauthorized stops, and operational exceptions, escalating issues promptly.

2.	IVMS Monitoring &amp; Driver Compliance
• Monitor driver behaviour through IVMS, including speeding, harsh driving, unauthorized stops, night driving, and convoy gap violations.
• Generate and distribute daily driver violation reports to management, QHSE, and transport service providers.
• Maintain historical records of violations and support corrective action initiatives with transporters.
• Ensure IVMS information is accurate, updated, and fully operational throughout each shift.

3.	Client Communication &amp; Operational Coordination
• Provide customers with regular updates on truck locations, estimated arrival times (ETAs), convoy progress, and operational exceptions.
• Issue timely notifications for convoy departures, arrivals, and site approach in accordance with client communication requirements.
• Coordinate daily with transporters, convoy leaders, border teams, site teams, and internal operations to ensure uninterrupted cargo movement.
• Escalate incidents, emergencies, and operational risks to the Control Tower Manager without delay.

4.	Reporting &amp; Data Management
• Prepare accurate daily, weekly, bi-weekly, and monthly operational tracking reports.
• Consolidate transport performance data, transit times, mileage, truck rotations, vehicle utilization, and operational KPIs.
• Maintain accurate tracking records and ensure all operational data is properly archived and readily available for reporting and audits.
• Develop action trackers for outstanding operational issues and monitor closure of assigned actions.

5.	Performance Monitoring &amp; Continuous Improvement
• Analyse transport performance trends and recommend improvements to increase operational efficiency and visibility.
• Support implementation and continuous improvement of tracking technologies, reporting systems, and communication processes.
• Participate in operational review meetings by presenting tracking performance and KPI reports.
• Assist with transporter performance reviews by providing accurate operational performance data.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Diploma or Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Information Systems, or a related field.
•	Certificate in Logistics or Transport Management is an added advantage.
•	Minimum 2–3 years' experience in transport operations, fleet management, logistics coordination, or a Control Tower environment.
•	Experience using IVMS/GPS tracking systems.
&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Licence ou équivalent&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Fri, 03 Jul 2026 05:38:38 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10054&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-10054</link>
      <category>OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES</category>
      <category>CDD</category>
      <title>2026-10054 - SITE OPERATIONS SUPERVISOR M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
To coordinate day-to-day Control Tower operations by managing transport execution, operational communication, work instructions, reporting, shipment visibility, and stakeholder coordination.

1.	Site Operations Management
• Coordinate all daily site logistics activities to ensure efficient cargo receipt, storage, dispatch and delivery in accordance with project schedules.
• Supervise site operational teams to ensure resources are effectively deployed to meet operational and contractual requirements.
• Monitor daily operational performance and implement corrective actions to address delays, bottlenecks or service failures.
• Ensure operational readiness by coordinating manpower, equipment and site resources required to support project activities.

2.	Transport &amp; Logistics Coordination
• Coordinate inbound and outbound cargo movements between ports, border points, warehouses and project sites.
• Liaise with the Control Tower, transporters and clients to ensure timely execution of transport plans and convoy schedules.
• Monitor transport progress, delivery schedules and operational milestones while proactively resolving operational issues.
• Support planning activities to ensure optimal utilization of transport resources and site capacity.

3.	Client Relationship &amp; Service Delivery
• Act as the primary operational contact for clients at site, ensuring timely communication on operational activities, deliveries and service issues.
• Coordinate client inspections, cargo handovers and operational meetings.
• Ensure contractual service levels and customer expectations are consistently achieved.
• Investigate customer complaints and implement corrective actions to improve service delivery.

4.	QHSE Compliance &amp; Risk Management
• Promote compliance with company and client QHSE policies throughout site operations.
• Conduct regular site inspections to ensure compliance with safety procedures, PPE requirements and operational standards.
• Investigate operational incidents, near misses and non-conformities, implementing corrective and preventive actions.
• Exercise stop-work authority where unsafe practices present unacceptable operational risk.

5.	Operational Reporting &amp; Performance Management
• Prepare accurate daily, weekly and monthly operational reports covering cargo movement, site activities, resource utilization and performance metrics.
• Monitor operational KPIs and provide recommendations for continuous improvement.
• Maintain accurate operational documentation, inventory records and site activity logs.
• Present operational performance updates during internal and client review meetings.

6.	People Leadership &amp; Resource Management
• Supervise, coach and develop site operations personnel to achieve high performance and operational excellence.
• Allocate work, monitor productivity and ensure accountability across the site team.
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Business Administration or a related field.
•	Minimum 5 years' experience in logistics, transport or project operations, with at least 2 years in a supervisory position.
•	Strong understanding of project logistics, transport operations and site management.
•	Experience within Oil &amp; Gas, EPC or industrial logistics environments is an added advantage.
•	Working knowledge of QHSE management systems and project operations.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Licence ou équivalent&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 30 Jun 2026 15:43:16 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=10053&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-10053</link>
      <category>OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES</category>
      <category>CDD</category>
      <title>2026-10053 - RECEIVING OFFICER M/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDD&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
To coordinate the efficient receipt, inspection, documentation, and handover of all cargo arriving at site while ensuring compliance with operational, quality, and HSE standards. The role is responsible for verifying cargo integrity, coordinating truck offloading activities, maintaining accurate receiving records, and supporting seamless communication between transporters, clients, and internal operations teams.

1. Cargo Receiving &amp; Inspection
• Receive all incoming cargo and verify delivery documentation against the physical shipment to ensure accuracy and completeness.
• Inspect cargo for quantity, condition, packaging integrity and correct labelling before acceptance.
• Identify, document and immediately report shortages, damages, incorrect deliveries or any cargo discrepancies to the Site Operations Supervisor and client representatives.
• Ensure all received cargo is accurately recorded, tagged and transferred to the designated storage or operational area.
• Support investigations and claims by collecting photographs, inspection records and discrepancy reports where required.

2. Truck Inspection &amp; HSE Compliance
• Inspect all vehicles arriving on site to verify compliance with site access requirements and operational standards.
• Verify vehicle condition, load security, lashing quality and overall cargo safety before offloading commences.
• Confirm compliance with PPE requirements and site safety procedures by drivers and transport personnel.
• Report unsafe conditions, non-conformities, near misses and incidents promptly to the Site Operations Supervisor and QHSE team.
• Support enforcement of company and client HSE standards throughout receiving and offloading operations.

3. Offloading Coordination &amp; Site Operations
• Coordinate truck arrivals and offloading schedules with clients, warehouse personnel and operations teams to optimize turnaround time.
• Liaise with the Control Tower and Track &amp; Trace Officer to align vehicle arrivals with site readiness.
• Monitor offloading activities to ensure cargo is handled safely and efficiently.
• Escalate delays, congestion or operational bottlenecks that may affect service delivery.

4. Reporting &amp; Documentation
• Maintain accurate daily records of truck arrivals, departures, cargo received and operational activities.
• Prepare and submit daily, weekly and monthly receiving reports within agreed timelines.
• Maintain organized records of delivery notes, inspection reports, discrepancy reports and receiving documentation for audit purposes.
• Ensure all receiving information is accurately captured in company systems and records.

5. Operational Performance &amp; Continuous Improvement
• Monitor receiving performance and recommend process improvements to enhance operational efficiency and cargo accuracy.
• Support continuous improvement initiatives relating to receiving, cargo handling and reporting processes.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Diploma or Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Warehousing or a related field.
•	Minimum 2–3 years' experience in cargo receiving, warehousing, logistics or transport operations.
•	Certificate in Logistics or Supply Chain Management is an added advantage.
•	Experience in oil &amp; gas, industrial logistics or project cargo operations is an added advantage.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Licence ou équivalent&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Tue, 30 Jun 2026 15:39:01 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=9629&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-9629</link>
      <category>OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES</category>
      <category>CDI</category>
      <title>2026-9629 - CHEF DE BORD H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Rattaché (e) à la Direction technique, vous êtes responsable de la coordination et du suivi global des travaux sur les navires qui vous sont confiés, depuis l'établissement des devis jusqu'à la facturation, en garantissant le respect des délais, des coûts et des exigences qualité. 
A ce titre, vous aurez à charge :
• Coordination des travaux :
o	Assurer la coordination entre les différents ateliers intervenant sur les navires.
o	Centraliser et formaliser les besoins (listes de travaux) pour chaque projet.
o	Veiller à la bonne planification et exécution des travaux dans le respect des délais.
• Gestion des relations clients et partenaires :
o	Assurer la liaison avec les armateurs, leurs représentants et agents.
o	Gérer les relations avec les sous-traitants intervenant sur les navires.
o	Participer, avec la Direction de Production, au suivi de la satisfaction client.
• Gestion contractuelle et financière :
o	Établir les devis et demandes de prix avant l'arrivée des navires et durant les arrêts techniques.
o	S'assurer de l'existence des bons de commande ou des accords formels avant le démarrage des travaux.
o	Vérifier la solvabilité des clients en collaboration avec le service comptabilité.
• Suivi des sous-traitants :
o	Participer à la passation des contrats avec les sociétés sous-traitantes.
o	Superviser leurs interventions et garantir leur conformité aux exigences du chantier.
• Facturation et recouvrement :
o	Établir les factures en fin de travaux et les faire valider par les clients (armateurs/capitaines).
o	Suivre les paiements en collaboration avec la Direction de Production.
o	Participer aux relances clients si nécessaire.
• Suivi global des affaires :
o	Assurer le pilotage complet des affaires (coûts, délais, qualité).
o	Rendre compte régulièrement à la hiérarchie de l'avancement des travaux.&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Avoir un BAC+3/4 en Génie Mécanique, Construction Navale, Maintenance Industrielle ou équivalent.
o	Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
o	Expérience confirmée en coordination de travaux multidisciplinaires et en gestion d'affaires techniques.
o	Une expérience dans un chantier naval ou un environnement industriel est fortement apprécié.
o	o	Bonne connaissance des activités de réparation navale et des différents corps de métiers (mécanique, chaudronnerie, tuyauterie, électricité, peinture, etc.).
o	Maîtrise de la coordination de chantiers et du suivi d'affaires (coûts, délais, qualité).
o	Maitrise de l'anglais obligatoire 
o	Capacité à analyser des cahiers des charges, devis, plans et documents techniques.
o	Bonne connaissance des processus de devis, facturation et suivi contractuel.
o	Connaissance des exigences QHSE applicables aux travaux de réparation navale.
o	Aptitude à gérer les sous-traitants et à coordonner plusieurs intervenants simultanément.
o	Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
o	La connaissance d'AutoCAD ou d'un logiciel de lecture de plans constitue un atout.
o	La maîtrise d'un ERP ou d'un logiciel de gestion d'affaires serait apprécié.
o	Sens de l'organisation et gestion des priorités.
o	Rigueur et respect des délais.
o	Bon relationnel et sens du service client.
o	Capacité à travailler sous pression dans un environnement exigeant.
o	Esprit d'initiative et autonomie.&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Master ou equivalent&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
ANGLAIS : Professionnel&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
ESPAGNOL : Professionnel&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Langue / Niveau : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
FRANÇAIS : Bilingue&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 09 Jul 2026 15:07:37 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=9381&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2026-9381</link>
      <category>SURETE, SECURITE, QUALITE &amp; HSE/SYSTÈME QUALITE</category>
      <category>CDI</category>
      <title>2026-9381 - Assistant Qualité H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;SURETE, SECURITE, QUALITE &amp; HSE/SYSTÈME QUALITE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
•	Participer à la sensibilisation du personnel sur la politique Qualité et les exigences du SMQ. 
•	S'assurer que les actions de maintenance du SMQ sont mises en œuvre par les pilotes de processus dans les délais convenus. 
•	S'assurer de la tenue des réunions Qualité périodiques (GAQ) dans les délais et veiller à leur cohérence pour tous les processus. 
•	Assister le Responsable Qualité à la préparation et à la réalisation du COPIQ et de la revue de Direction. 
•	Collecter les données et assister le responsable Qualité a l'élaboration des rapports trimestriels sur les activités du SMQ. 
•	Veiller à la bonne application des dispositions du SMQ concernant la collecte/analyse des dysfonctionnements, l'identification/l'enregistrement des actions d'amélioration et le suivi de l'efficacité des actions mises en œuvre.
•	S'assurer de l'utilisation de l'outil Progress
•	Participer à l'élaboration, la revue et la diffusion des documents Qualité.
•	Assister les pilotes et responsables de processus dans l'évaluation de la nécessité de rédiger des documents spécifiques.
•	Vérifier la conformité des documents aux exigences et principes de gestion de l'information documentée (Procédures, norme ISo...) 
•	Promouvoir la mise à jour du système documentaire. 
•	Veiller à la mise en application des documents Qualité et former si nécessaire les utilisateurs
•	Assister le Responsable Qualité à la planification et à la réalisation des audits internes. Participer à l'élaboration des plans d'actions et à la mise en œuvre des actions correctives à la suite des dysfonctionnements identifies ou aux écarts constatés lors de ces audits
•	Accompagner les pilotes et acteurs de processus dans le déploiement de la démarche qualité
•	Contribuer à la formation du personnel sur les documents utilisés
•	Former le personnel à la bonne utilisation des outils qualité mis a disposition
•	Reporter et analyser les indicateurs de performance. 
•	S'assurer de la mise à jour des différents tableaux de bord (suivi et analyse des indicateurs) selon les périodicités définies. 
•	Veiller au respect des périodicités de diffusion des tableaux de bord&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Niveau BAC + 4 dans le domaine de la Qualité
•	3 ans minimum dans le domaine du QHSE
•	Maitrise des outils informatiques : Word, Power Point, Excel, Vision
•	Maitrise du référentiel ISO 9001 version 2015
•	Excellent relationnel
•	Aptitude à la rédaction,
•	Capacite d'écoute, capacité d'analyse&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Licence ou équivalent&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Thu, 08 Jan 2026 11:14:09 Z</pubDate>
    </item>
    <item>
      <link>https://acareerbyagl.talent-soft.com/Pages/Offre/detailoffre.aspx?idOffre=9139&amp;idOrigine=2442&amp;LCID=1036&amp;offerReference=2025-9139</link>
      <category>SURETE, SECURITE, QUALITE &amp; HSE/SYSTÈME QUALITE</category>
      <category>CDI</category>
      <title>2025-9139 - Responsable Qualité H/F</title>
      <description>&lt;b&gt;Fonction : &lt;/b&gt;SURETE, SECURITE, QUALITE &amp; HSE/SYSTÈME QUALITE&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Type de contrat : &lt;/b&gt;CDI&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Description du poste : &lt;/b&gt;&lt;br /&gt;
Définir, mettre à jour et superviser le Système de Management de la Qualité (SMQ) selon les exigences du Groupe AGL. 
Rédiger et maintenir la documentation qualité : politiques, procédures, modes opératoires, enregistrements. 
S'assurer de la cohérence entre les processus opérationnels et les exigences ISO et internes. 
Planifier et conduire les audits internes et préparer les audits de certification externes. 
Identifier les non-conformités, incidents et opportunités d'amélioration, et piloter la mise en œuvre des actions correctives et préventives. 
Suivre les indicateurs de performance qualité (KPI) et établir les rapports de suivi mensuels et trimestriels. 
Promouvoir la culture de l'excellence opérationnelle (Lean, 5S, Kaizen). 
Garantir la conformité réglementaire et normative des activités du terminal. 
Mettre en œuvre les outils d'écoute et d'analyse de la satisfaction client (enquêtes, réclamations, feedbacks). 
Assurer le traitement des plaintes clients et suivre les actions d'amélioration. 
Participer activement à la définition des plans de performance et de productivité avec les départements opérationnels. 
Former, sensibiliser et accompagner les équipes à la démarche qualité et aux standards AGL. 
Animer des revues de direction et des comités qualité périodiques. 
Superviser le travail de l'Assistant Qualité et coordonner les contributions des référents qualité dans les différents services. 
Participer à la communication interne sur les résultats qualité, les certifications et les initiatives d'amélioration. 
&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;
•	Bac +4 / Bac +5 en Management de la Qualité, QHSE, Ingénierie industrielle ou équivalent. 
•	Certification ISO 9001 Lead Auditor souhaitée. 
•	Minimum 5 à 7 ans d'expérience dans la gestion d'un système qualité en milieu industriel, logistique ou portuaire. 
•	Expérience confirmée en management d'équipe et conduite d'audits. 
•	Maîtrise des référentiels ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. 
•	Connaissance des outils qualité (AMDEC, 5 Pourquoi, Pareto, Ishikawa, PDCA). 
•	Maîtrise des logiciels de gestion documentaire et reporting (Excel, Power BI, QMS). 
•	Capacité à gérer un système qualité multi-sites ou multi-activités. 
•	Leadership et exemplarité. 
•	Esprit d'analyse, rigueur et méthode. 
•	Pédagogie et sens de la communication. 
•	Capacité d'influence et de travail transversal. 
•	Orientation résultats et amélioration continue&lt;br /&gt;
&lt;b&gt;Niveau d'études min. requis : &lt;/b&gt;Master ou equivalent&lt;br /&gt;
</description>
      <pubDate>Wed, 29 Oct 2025 19:27:15 Z</pubDate>
    </item>
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