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2026-10152 - Operator - Logistics Planning & Documentation (CFAO – GLC) M/F

Wed, 28 Oct 2026 23:05:14 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Diploma / Degree in Commerce or related field. 3 yrs in C & F

1) Stocking Role • TALO/ CFAO Chassis upload . TALO/ CFAO and SAP PO creation, goods receipt and invoice processing 2) Monthly Stock Take • TALO/ CFAO stocks audit before stock take • TALO/CFAO reconciliation after stock take 3) Customs Duty payments i.e. Tax payments processing • Validation of customs agent declarations • Preparation of payment request i.e. entry, evidence of validation, cover sheet with breakdown of costs (Duty, excise, VAT as per Finance format) • Preparation of Citi direct upload files 4) Invoice Processing • Receiving invoices i.e. port, ex-warehouse, warehouse, accessory and transport invoices including ANT invoices • Verification and processing invoices for approval based on the tariff cards or LPO in case of accessories with supporting documents • Preparation of ANT invoicing statistics and drafts to ensure accurate monthly invoicing for all services rendered within the month. 5) Logistics planning and tracking • Alignment of the logistics planning in line with CFAO Sales and Operations processes. • Tracking inventory under intermediate movements i.e. vehicle units at accessory suppliers and demonstration units based on CFAO LPOs and instructions. • Tracking inventory under intermediate movements using the ANT Yard management system and based on CFAO LPOs and instructions. 6) File management and archiving • File management and control of all CFAO Logistics operations as per the approved SOP. (Using SPOT, EDOC, and any other approved systems) • File management and control of all ANT Logistics operations as per approved SOP; (Using SPOT, EDOC, and any other approved systems) • Archiving all CFAO Logistics operations documents as per approved SOP. (Using SPOT, EDOC, and any other approved systems) • Archiving of all ANT Logistics operations documents as per approved SOP. (Using SPOT, EDOC, and any other approved systems) 7) Systems super user Lead the deployment and sustenance of the utilization of the onsite systems, Yard management System, Synertrade, TALO, ANATA.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10505 - SAP S4 Support and Deployment Officer M/F

Wed, 14 Oct 2026 15:01:37 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
The Finance Department of AFRICA GLOBAL LOGISTICS, a sub-group of the MSC Group with a strong presence on the African continent, has launched a project to deploy the SAP S4/HANA ERP to replace its legacy accounting and financial tools. This large-scale program aims to define a core finance model that meets the needs of the various businesses (Port, Shipping, Logistics, Rail), and then to deploy it in the 50 countries of the Africa Global Logistics Group. To support the roll-out and build strong assistance, the finance team is recruiting SAP S4 support and deployment Officer in the local service center based in Kigali, Rwanda. ________________________________________ Main Missions: Steering deployments • Participate in the deployment of SAP S/4HANA, ESKER, and NEOFI solutions across the Group's countries and entities. • Support project activities, including requirements gathering, fit-gap analysis, system configuration, testing, go-live preparation, and post-deployment support. • Coordinate assigned deployment tasks with the central program team, local finance teams, and external consultants. • Prepare and execute test scenarios, document results, and follow up on identified defects. • Track deployment progress, action items, dependencies, and risks, escalating issues to the relevant project leads when necessary. • Assist with go-live activities and provide post-deployment support to ensure a smooth transition to production. Application Support & Incident Management • Provide first-level application support and contribute to second-level support activities for SAP Finance and related solutions, according to the established support model. • Analyze and resolve user incidents and service requests within the scope of assigned responsibilities. • Investigate recurring issues and coordinate with central support teams or external providers to ensure timely resolution. • Monitor interfaces and data exchanges between SAP and connected applications, identify anomalies, and support corrective actions. • Assist in managing incidents, service requests, and problems in accordance with established service-level agreements (SLAs). • Support system availability, data accuracy, and the continuity of finance operations. • Maintain clear records of incidents, resolutions, and outstanding issues. Process Documentation & Continuous Improvement • Document application processes, system configurations, test results, and support procedures. • Contribute to the development and maintenance of user guides, FAQs, and troubleshooting documentation. • Identify recurring incidents, process gaps, and opportunities to improve system performance and user experience. • Participate in the implementation of corrective and preventive actions. • Track support activities and contribute to the preparation of operational performance reports and key performance indicators (KPIs). List Not Exhaustive

Experience • 3 to 5 years of experience in ERP application support, implementation, or deployment, preferably within finance or accounting environments. • Good understanding of financial processes and accounting principles. • Experience participating in ERP implementation, testing, system upgrades, or application support activities. • Experience handling incidents, service requests, troubleshooting, and user support. • Exposure to international projects or multi-entity environments would be an advantage. • Experience with SAP ECC and/or SAP S/4HANA, particularly the FI/CO modules, is an asset. • Exposure to P2P (Procure-to-Pay) digitalization solutions, such as ESKER, would be an advantage. Education • Bachelor's degree (Bac +3) or Master's degree (Bac +5) in Information Systems, Information Technology, Finance, Accounting, Business Administration, or a related field. • Additional training or certification in SAP, ERP systems, or IT service management would be an advantage. Soft skills: • Excellent oral and written communication skills • Meaning of service and customer orientation • Ability to analyze and solve problems • Rigor, organization and management of priorities Languages: • Fluent English
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-10496 - DEPLOYMENT OFFICERS M/F

Tue, 13 Oct 2026 09:13:39 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Deployment Preparation • Build strong knowledge of DRIVE solutions, processes, and deployment methodology • Support local deployment preparation and prerequisites phase • Enable and coordinate DRIVE local templates completion • Prepare Key User onboarding, training, and deployment readiness activities Test & Validation • Coordinate and animate Key Users during test definition and execution • Consolidate test plans and ensure business critical scenarios are prioritized • Identify risks, defects, and readiness gaps impacting deployment • Ensure test environments (data, access, tools) are ready • Contribute to Go/No-Go assessment through test and readiness insights Training & Change Enablement • Adapt and deliver training materials for Key Users and End Users • Deliver solution training prior to Go-live • Work closely with Change Relay and Training Coordinator to ensure user readiness and adoption Go-Live & Hypercare • Provide Level 2 functional support during hypercare • Ensure proper usage and prioritization of ticketing tools and escalation to Central Team (Level 3) • Enable Key Users to progressively take ownership of local support • Deliver additional training as needed post Go-live

Professional Background • Strong understanding of logistics and/or finance business processes (5 years' experience on legacies) • Experience with IT solutions and digital tools; TMS knowledge is a plus • Proven experience in training delivery and change management • Project management experience Skills & Competencies • Strong communication and facilitation skills • Ability to coordinate and animate a network of Key Users • Handson, solution-oriented mindset • Ability to work in multi-country, multi-cultural environments • Strong learning capability and adaptability Tools • Strong command of Microsoft O365 (PowerPoint, Excel, Teams, SharePoint)
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10483 - CLIENT OPERATIONS MANAGERS M/F

Mon, 12 Oct 2026 11:49:30 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Role Purpose Lead the day-to-day delivery of logistics services for an assigned client portfolio. The Client Operations Manager guides the operations team, maintains service quality, and monitors commercial performance from receipt of client instructions through file completion and invoicing. Key Responsibilities Team Leadership - Allocate work, monitor workloads and deadlines, and set clear expectations. - Coach team members, review performance, and support their development. - Coordinate approved recruitment and induction with HR and the relevant manager. - Apply people-management procedures and ensure effective handovers. Client Service - Manage operational communication with clients and understand their service requirements. - Review client instructions against approved quotations, tariffs and agreed requirements; obtain any missing information before processing. - Provide regular progress updates and promptly communicate operational issues. - Coordinate with Sales on new clients, services or changes requiring quotations, and support Credit Control with payment follow-up when needed. Operations and File Management - Monitor files from opening to completion, confirm readiness, and escalate credit or approval concerns. - Allocate tasks, track progress, and ensure physical documents and system records are complete and accurate. - Ensure procedures are followed, resolve issues within the role's authority, and select suppliers in line with approved quotations and client preferences. - Maintain orderly records and ensure files are archived at least monthly. Commercial Control and Reporting - Monitor work against approved quotations, expected gross margins and disbursements. - Review supplier costs, client invoices and supporting documents before approval or submission. - Track costs against the unit budget and alert the relevant manager and Sales to quotation or profitability concerns. - Prepare or review reports on file progress, service performance, costs and agreed performance measures. Escalation and Improvement - Resolve operational issues within the role's scope and promptly escalate risks affecting service, invoicing, clients or business performance. - Recommend practical improvements to processes, controls, systems and resources.

Qualifications and Experience •At least five years of experience in clearing and forwarding, freight forwarding or logistics operations. •Experience coordinating or supervising an operations team and managing client service delivery is an advantage. •A relevant diploma or degree in logistics, supply chain, business or a related field is an advantage. Required Skills and Competencies •Strong written and verbal communication, including professional client correspondence and service updates. •Client relationship management, planning, coordination and follow-through. •Good attention to detail in documentation, system updates, invoicing and cost review. •Sound problem-solving, prioritisation and escalation judgement. •Ability to lead, coach and collaborate with a team and colleagues across departments. •Good working knowledge of Microsoft Office, email and relevant business systems. Key Working Relationships •Internal: Relevant Department Manager, Client Operations team, Sales or Commercial, Operations, Finance, Credit Control and HR. •External: Assigned clients and approved suppliers or service providers. Systems and Tools •Business systems and reports used by the assigned unit, such as QlikView, SPOT or WAY where applicable; Microsoft Office and email; Standard Operating Procedures; monthly cost reports; and relevant HR tools and documents. Key Performance Areas •Timely, accurate and compliant processing of client files. •Quality and timeliness of client updates and issue resolution. •Accuracy of file documentation, system records, invoices and disbursements. •Control of unit costs and delivery against agreed gross-margin expectations. •Team performance, development and completion of required reporting.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10429 - OPERATIONAL EXCELLENCE MANAGER M/F

Tue, 27 Oct 2026 08:26:16 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
The OpEx Manager's goal is to drive Operational Excellence within his or her organization. Reporting to the MD and member of executive committee. He/She will focus on increasing the organization's OpEx maturity, delivering real results and contributing to the company's operational strategy.

Responsibilities include: • Build a register of issues to be addressed in the organization and assess the impact of potential projects. • Prioritize and plan OpEx projects, define methodologies according to issues, allocate resources to projects. • Build a network of OpEx partners to multiply the number of projects and actions the organization can undertake. • Develop "day-to-day OpEx" skills (visual management, operational standards, problem solving) of operations managers through training and coaching. • Gradually train all employees at the right level to support culture change. • Provide day-to-day coaching for improvement projects and other ongoing OpEx actions and directly lead critical projects. • Mobilize the executive committee to prioritize actions in line with the strategy and drive executive committee involvement on the shop floor. • Communicate and raise awareness of Operational Excellence initiatives (e.g. Gemba tour, Kazen challenges) • Draw inspiration from improvement initiatives implemented across other AGL subsidiaries and capitalize on actions undertaken within AGL Tanzania to share with the AGL Group ExOp community. Education & Experience: - Relevant degree and postgraduate will be a plus - 5 - 10 years' experience working in a similar role SKILLS • Strong operational excellence experience in any sector • Proven track record of successful applications of Lean methods and tools • Experience in strategically deploying operational excellence within a site or a company • Lean Six Sigma Green Belt / Black Belt certification desirable • Proven leadership skills; ability to persuade and mobilize at all levels • Strong field orientation and results orientation • Knowledge of logistics and shipping operations is a plus
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-10397 - Chargé de Support et Déploiement SAP S/4HANA FI/CO

Tue, 22 Sep 2026 16:09:19 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du programme Streamline de déploiement de SAP S/4HANA au sein du groupe Africa Global Logistics, vous assurerez le support fonctionnel des modules FI/CO et accompagnerez leur déploiement dans les pays de votre périmètre. En lien avec l'équipe projet centrale et les équipes locales, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de déploiement : analyse des écarts entre le modèle groupe et les pratiques locales, recueil des besoins, paramétrage, tests, formation des utilisateurs, reprise des données, bascule et support après mise en production. Au quotidien, vous accompagnerez les équipes Finance dans l'utilisation de SAP FI/CO, analyserez les incidents et contribuerez à leur résolution. Vous participerez également à la documentation des processus et à l'amélioration des déploiements suivants à partir des retours d'expérience. En lien avec l'équipe projet centrale et les équipes locales, vos principales tâches seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel de niveau 1 sur SAP FI/CO, analyser les incidents et transmettre au niveau 2 ceux qui nécessitent une intervention complémentaire. - Accompagner les équipes Finance dans l'utilisation de SAP, notamment pour la comptabilité générale, fournisseurs et clients, les immobilisations et le contrôle de gestion. - Analyser les écarts entre le modèle groupe et les processus locaux, recueillir les besoins métier et contribuer au paramétrage de la solution. - Préparer et exécuter les tests, organiser la recette avec les utilisateurs clés et suivre la résolution des anomalies. - Concevoir les supports de formation, former les utilisateurs et tenir à jour la documentation fonctionnelle. - Participer à la reprise des données, à la préparation de la bascule et au démarrage de la solution dans chaque pays. - Assurer le support après mise en production et transmettre les sujets résiduels à l'équipe chargée du support courant. - Recueillir les retours d'expérience afin d'améliorer les vagues de déploiement suivantes.

De formation Bac +4/5 en finance, comptabilité, informatique de gestion ou domaine équivalent, vous justifiez de 2 à 7 ans d'expérience en support, déploiement ou conseil SAP FI/CO. Vous maîtrisez les principaux processus financiers : comptabilité générale, fournisseurs et clients, immobilisations, trésorerie et contrôle de gestion. Vous connaissez le paramétrage SAP et les interactions de FI/CO avec les modules MM et SD. Une expérience sur SAP S/4HANA est fortement souhaitée ; une expérience sur SAP ECC est également appréciée. Vous avez participé à des phases de tests et de recette utilisateur, ainsi qu'à la formation d'utilisateurs clés ou finaux. Une expérience des solutions de digitalisation du cycle P2P et des notions d'ABAP ou de debugging seraient des atouts. Rigoureux et pédagogue, vous savez analyser les problèmes, travailler avec des équipes de différents pays et gérer plusieurs priorités. La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable. Vous êtes disponible pour des déplacements selon le calendrier des déploiements.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Fluent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-10396 - Responsable Customer Service H/F

Tue, 10 Nov 2026 08:49:59 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS: * Construire les offres tarifaires en s'appuyant sur les achats effectués par la hiérarchie d'AGL FF ou le Procurement d'AGL ▪ Compléter la base tarifaire existante, par la négociation d'achats de prestations auprès de nouveaux sous-traitants, en concertation avec la Responsable d'Exploitation et/ou son N+1 ▪ S'assurer de la compétitivité des offres de services ▪ Evaluer la concurrence et les prix du marché pratiqués dans le périmètre AGL FF ▪ Encadrer et animer une équipe d'agent Customer service. ▪ Veiller à la transmission des cotations dans les délais établis et annoncés. ▪ Veiller à la mise à jour quotidienne des tableaux de suivi de cotations. ▪ Lancer les dossiers confirmés par le client auprès du service Exploitation avec tous les éléments de la vente convenue avec le client, et suivre la bonne réalisation de la prestation vendue. ▪ Assurer une communication fluide et une bonne relation avec le service Exploitation, avec les clients et le réseau, dans le cadre de l'amélioration continue de la performance opérationnelle et de la satisfaction des clients ▪ Fidéliser et développer le portefeuille client existant, en mettant en place des reportings auprès des clients sur les cotations, les opérations exécutées. ▪ Réceptionner les informations commerciales provenant du réseau, les traiter et rendre compte ▪ Transmettre des informations commerciales au réseau et s'assurer de leur prise en compte ▪ Utiliser et renseigner les outils Cotation, Live et le CRM Comone. ▪ Produire des reportings sur les indicateurs de performance de AGL FF. ▪ Appliquer et faire respecter les règles, procédures et instructions de travail liées à sa fonction et son activité, et au Groupe AGL. ▪ Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie/difficulté rencontrée. ▪ Faire des suggestions ou propositions pour l'amélioration de la qualité de son travail et celui de l'équipe encadrée.

PROFIL : - Titulaire d'un BAC + 2/+ 3 en Transport / Logistique / Commerce International - Vous cumulez au moins 3 ans d'expérience dans une activité similaire, de préférence en relation avec l'Afrique - Votre niveau d'anglais est courant - Bonne Maîtrise des outils du pack Office
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-10026 - Responsable Change Management H/F

Wed, 11 Nov 2026 07:48:14 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Responsable Change Management H/F Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable de piloter la stratégie et la mise en œuvre des actions de conduite du changement afin de sécuriser l'adoption des nouvelles solutions, processus et modes de fonctionnement. Vous reportez au Directeur de Programme et travaillez en autonomie au sein de l'équipe projet. ________________________________________ Missions principales : Adaptation de la stratégie de conduite du changement Contribuer à l'adaptation de la stratégie globale de change au niveau du programme Définir les indicateurs de succès (adoption, engagement, formation) Analyse d'impacts : Piloter les analyses d'impact organisationnel, métier et processus Identifier les populations impactées (utilisateurs, managers, fonctions support) Évaluer les risques liés à l'adhésion et proposer des plans de mitigation Animation et support aux équipes locales : Cartographier les stakeholders (local/global) Définir et piloter le plan d'animation Accompagner les sponsors (programme & management local) Animer les communautés (chef de projet local, key users,…) Communication : Définir le plan de communication global et local Superviser la création de supports (présentations, newsletters, vidéos) Assurer la cohérence des messages dans un environnement multiculturel Promouvoir le programme et ses bénéfices Formation et développement des compétences : Contribuer à définir la stratégie de formation (digital, présentiel) Superviser la création des contenus de formation SAP/ESKER/NEOFI via notamment l'outil SAP Enable Now Piloter la réalisation des formations dans les pays Mesurer l'efficacité des formations (KPIs, feedback, adoption) Support au déploiement (Go-Live) : Préparer les entités au Go-Live (readiness assessment, définition du cut-over) Piloter les plans de transition Suivre les indicateurs d'adoption post Go-Live Accompagner la stabilisation lors de la phase Hypercare

Expérience : Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Change Management. Une expérience de déploiement d'ERP à l'international ainsi que des principaux processus comptables est souhaitée. Formation : Niveau minimum bac +5, formation initiale en Finance / Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur Compétences techniques : Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, etc.) Bonne compréhension des processus métier (Finance, comptabilité, trésorerie, …) Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-culturels Excellentes compétences en communication et influence Gestion de projets transverse (multi-stakeholders) Compétences complémentaires : Leadership et capacité à fédérer Excellentes capacités relationnelles Esprit d'analyse, rigueur et sens du service Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles Langues : Français et Anglais impératif.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-10312 - CUSTOMER SERVICE OFFICER - EXPORTS M/F

Thu, 03 Sep 2026 12:33:08 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/EXCELLENCE OPERATIONNELLE FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
The Customer Service Officer is responsible for delivering exceptional service to local and international customers, resolving queries efficiently, building strong customer relationships and supporting customer retention and the growth of the exports business. Initiate the File  Create the file in the business software upon receiving instructions from the COM.  Check all required documentation, including TO, B/L and commercial invoices.  Request missing documentation through the COM only.  Launch printing and collection of the file.  Place documentation in the file folder.  Update the ship call date in the business software.  Create cash clients before COM validation. Process/Push the File  Monitor the status of each file within the assigned scope.  Follow up with process stakeholders in line with SOPs.  Request and follow up on verification/tally operations.  Follow up with the declarant once the ship's arrival is confirmed.  Follow up on customs invoicing and dispatch after COM validation.  Support the customs payment procedure through the Customs Clerk.  Request and obtain the customs delivery order.  Issue the transport delivery order to the Delivery Clerk.  Collect proof of delivery.  Follow up on services invoicing, verify it and submit it to Dispatch after COM validation. Update the Business Software  Update the business software whenever a process step is completed.  Record customs duties, taxes, declaration numbers and delivery order details.  Update the file status upon completion of delivery. Check Gross Margin & Disbursements  Check supplier invoices against the quotation and perform file allocation before COM validation.  Check client invoices and required attachments.  Compare file disbursements against the quotation.  Escalate significant discrepancies between actual disbursements and the quotation to the N+1. Check Documentation  Ensure all required documentation is available and properly filed at each stage.  Ensure relevant emails and correspondence are filed.  Verify invoice attachments against client requirements and the quotation.  Ensure files are complete, accurate and properly maintained. Alert/Inform Management  Alert management of operational issues identified during processing.  Inform management of relevant business or operational developments.  Identify and report issues arising during processing, whether within or outside the assigned scope.

PERSONAL QUALITIES REQUIRED • Organised • Team player • Self Starter • Problem Solver • Ability to work to tight deadlines • Ability to push people to a common goal. REQUIRED SKILLS • At least 2 years' experience in clearing and forwarding • Good knowledge of Microsoft Office • Good use of email • Excellent communicator
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10147 - Finance Relay H/F

Mon, 10 Aug 2026 17:51:24 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans le cadre du programme DRIVE 2030, le Finance Relay représente la fonction Finance auprès de l'équipe projet. Il veille à la prise en compte des exigences financières, comptables et fiscales dans le nouveau système et accompagne les équipes Finance durant toutes les phases du déploiement. Missions principales 1. Gouvernance Finance du projet Participer aux instances de gouvernance du projet. Représenter les intérêts de la fonction Finance. Contribuer aux prises de décision relatives aux processus financiers. 2. Analyse des impacts Finance Identifier et analyser les impacts du nouveau TMS sur les processus financiers. Accompagner les équipes dans la compréhension des changements. Participer à la définition des futurs rôles et responsabilités Finance. Garantir la conformité avec les règles comptables et fiscales locales. 3. Préparation et paramétrage Contribuer à la collecte des données financières nécessaires au projet. Participer à la validation des paramétrages Finance. Vérifier l'intégration des processus comptables, fiscaux et bancaires. Assurer la complétude des livrables Finance. 4. Tests et validation Participer à la préparation et à l'exécution des scénarios de tests. Valider les processus financiers dans le nouvel environnement. Identifier et remonter les anomalies. Garantir la couverture des exigences métiers Finance. 5. Formation et accompagnement Accompagner les Key Users Finance. Participer aux formations des utilisateurs Finance. Vérifier la bonne appropriation des nouveaux processus. 6. Go-Live et Hypercare Assurer un support renforcé aux équipes Finance lors du démarrage. Escalader les risques ou incidents financiers. Accompagner la résolution des problèmes bloquants. Veiller à la continuité des opérations financières.

Profil recherché FormationBac+4/5 en Finance, Comptabilité, Contrôle de Gestion ou Audit. Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction Finance. Expérience sur ERP, TMS ou projets de transformation digitale appréciée. Bonne connaissance des processus comptables et financiers. Compétences requises Techniques Comptabilité générale et analytique. Fiscalité. Contrôle interne. Gestion de projet. Analyse des processus. Maîtrise des outils informatiques et ERP. Comportementales Rigueur. Capacité d'analyse. Sens du détail. Communication et pédagogie. Capacité à travailler avec des équipes transverses. Critères spécifiques Disponible pendant toute la durée du projet. Basé dans le pays de déploiement. Vision globale des processus Finance. Bonne maîtrise du français ou de l'anglais. Forte capacité à collaborer avec les équipes centrales et locales. Vous connaissez nos métiers, nos équipes et nos enjeux ? Mettez votre expertise au service de la transformation de demain.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10073 - SAP S4/HANA - FI/CO Manager support et déploiement H/F

Tue, 22 Sep 2026 15:54:24 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers. Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics. La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un manager support et déploiement SAP S4/HANA FI/CO. Le manager est le responsable de l'équipe support / déploiement locale et reporte au directeur du programme basé au siège du groupe en France. Il est chargé de piloter les projets de déploiement des solutions SAP-ESKER ainsi que d'assurer un support efficace et pérenne des systèmes en production. Il garantit la qualité de service, la performance opérationnelle et l'alignement avec les besoins métiers. Principales Missions : Pilotage des déploiements • Piloter la stratégie de déploiement du programme (SAP – ESKER – NEOFI) définie par la direction de programme • Coordonner, en collaboration avec l'équpe centrale, les projets de roll-out par clusters (multi-pays / multi-entités) • Superviser et staffer les phases projet : cadrage, fit-gap analysis, paramétrage, tests, mise en production (go-live), hypercare • Gérer les dépendances entre projets et monitorer les risques • Garantir le respect des coûts, délais et qualité Management du support (AMS) • Organiser et encadrer l'activité de support (Niveau 1 et escalade niveau 2) • Superviser le monitoring des interfaces et proposer des plans d'actions de correction pérennes • Mettre en place et suivre les SLA/OLA et reporter ces éléments à la direction de programme et aux pays / entités • Superviser la gestion des incidents, demandes et problèmes • Veiller à la continuité de service et à la performance des applications Gouvernance et amélioration continue • Contrbuer à animer la gouvernance IT autour de SAP • Identifier et mettre en œuvre des axes d'optimisation et d'amélioration continue • Assurer la documentation des processus et des solutions • Suivre et analyser les KPI de performance Management d'équipe • Contribuer à recruter puis encadrer une équipe interne et/ou externe (consultants, chefs de projet, support) • Définir et mettre en œuvre le plan d'induction et de formation des équipes. • Piloter la transformation progressive des équipes support Legacy vers les activités SAP, Esker et Neofi. • Mettre en place les méthodes, outils, KPI permettant de transformer l'équipe de support Ascens Services en centre de compétences (?) Streamline pour le groupe. • Développer les compétences et accompagner

Qualifications requises : Expérience : • 8 à 10 ans d'expérience dans le support ou le déploiement d'ERP Finance • Solide connaissance des processus financiers et des principes comptables • Expérience confirmée en déploiement (roll-out international apprécié) • Expérience en management d'équipe et de prestataires • Une expérience sur SAP ECC et/ou S/4HANA (module FI/CO) est un atout • Une expérience sur des solutions de digitalisation du cycle P2P serait un plus Formation : Bac +5 (école d'ingénieur, commerce ou université) avec spécialisation en SI Compétences techniques: • Bonne compréhension des architectures SI • Connaissance des méthodologies projet • Expérience en gestion de support et ITSM (ITIL) • Maîtrise des environnements SAP (ECC, S/4HANA) serait un plus Soft skills: • Leadership et capacité à fédérer • Excellentes compétences en communication orale et écrite • Sens du service et orientation client • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes • Rigueur, organisation et gestion des priorités Langues : Anglais courant.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Fluent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-9969 - CHEF DE PROJET SAP S/4HANA H/F

Wed, 10 Jun 2026 09:07:40 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable EPM Finance, vous assurez la conduite et la réussite des projets SAP S/4HANA sur l'ensemble de leur cycle de vie, depuis le cadrage jusqu'à la phase de stabilisation post-déploiement. Vos principales attributions : - Piloter les projets de déploiement SAP S/4HANA dans les différentes filiales du Groupe ; - Définir la gouvernance projet, les plannings, les jalons, les ressources et les indicateurs de suivi ; - Coordonner les équipes métiers, les consultants SAP, les équipes techniques et les partenaires externes ; - Animer les ateliers de cadrage et veiller à la bonne compréhension des besoins métiers ; - Superviser les travaux de Gap Analysis et valider les solutions proposées ; - Garantir le respect du core model SAP tout en intégrant les exigences locales validées ; - Suivre les activités de paramétrage, de migration des données, d'intégration et de tests ; - Piloter les phases de recette, de préparation au démarrage et de mise en production ; - Assurer la gestion des risques, des arbitrages et des plans d'actions associés ; - Produire et présenter les reportings projet auprès des instances de gouvernance ; - Accompagner la conduite du changement et superviser les actions de formation des utilisateurs clés ; - Organiser et coordonner la phase d'hypercare ainsi que le transfert vers les équipes support ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'évolution du core model SAP S/4HANA.

- Formation supérieure Bac+4/5 en informatique, gestion, finance ou dans un domaine équivalent ; - Expérience confirmée d'au moins 8 ans dans l'écosystème SAP, dont 3 à 5 ans minimum en gestion de projets SAP S/4HANA ; - Expérience avérée de pilotage de projets de déploiement dans des environnements internationaux et multiculturels ; - Bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Waterfall, Agile ou hybrides) ; - Connaissance fonctionnelle d'un ou plusieurs modules SAP (FI/CO, MM, SD, PP, etc.) ; - Bonne compréhension des processus métiers financiers et opérationnels ; - Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à fédérer les parties prenantes ; - Certification SAP S/4HANA et/ou certification en gestion de projet (PMP, Prince2, Agile…) serait un atout ; - Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, indispensable dans un contexte international ; - Leadership, sens de l'organisation, esprit d'analyse, capacité de décision et orientation résultats ; - Excellentes qualités relationnelles, de communication et sens du service.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Fluent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-9832 - STAGIAIRE FINANCE COMPTABILITE H/F

Mon, 27 Apr 2026 23:28:13 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la conduite du Chef d'équipe EPM, vous apportez assistance et conseil aux équipes des directions financières utilisatrices de notre logiciel comptable. Vos principales attributions : • Participer à l'assistance et au conseil des clients dans l'utilisation de la solution logicielle ; • Contribuer à l'analyse et à la qualification des demandes de support des utilisateurs : requête, incident ou problème; • Aider à la résolution et au suivi des problèmes et incidents sous la supervision de l'équipe ; • Remonter les dysfonctionnements non traités et les suggestions d'améliorations fonctionnelles à l'équipe ; • Prendre part aux actions de conduite du changement ; • Participer à la réflexion sur les améliorations des solutions déployées ; • Contribuer à la mise à jour des supports et systèmes de documentation.

• De formation supérieure Bac+4/5 en comptabilité et /ou en informatique ou dans un domaine équivalent, vous avez une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers • Des notions en comptabilité analytique seraient un plus ; • Vous avez une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; la connaissance de l'environnement OS400/AS400 et la Technologie : Infra : Windows, SQL ; Application : NET, C# et SQL, SSRS et SharePoint serait seraient un réel atout ; • Une connaissance certifiée des processus informatiques (certification ITIL par exemple) serait un atout ; • Vous évoluerez dans un contexte international, la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable. Qualités personnelles requises • Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e) ; • Vous avez un sens de l'adaptation et une curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l'existant ; • Vous êtes force de proposition et disposez d'une bonne capacité d'écoute et un sens aigu du service ; • Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; • Votre sens de l'organisation vous permet de faire face à des situations critiques et complexes.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Fluent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional