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2026-10559 - STAGE EN DROIT DU NUMERIQUE H/F

Wed, 28 Oct 2026 17:10:45 Z

Fonction : JURIDIQUE, FISCALITE & ASSURANCES/PROPRIETE INTELLECTUELLE
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
La Direction Juridique d'AGL recherche un/une stagiaire en droit du numérique pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2027. Poste basé à Puteaux, en présentiel. Vous assisterez les membres du Pôle IT/Data de la Direction Juridique dans le traitement de leurs dossiers notamment en droit des contrats, droit du numérique, droit des affaires et droit de la propriété intellectuelle. Le Pôle IT/Data de la Direction Juridique accompagne les différentes Directions du Groupe, en particulier la Direction des Systèmes d'Information, dans le déploiement de la politique digitale du Groupe AGL. Dans ce cadre, vous aurez notamment pour missions d'assister les juristes du Pôle dans : - La rédaction et la négociation de contrats informatiques de tout type (services, intégration, SaaS, etc.) ; - L'analyse des risques juridiques liés aux projets IT ; - Le conseil et l'accompagnement des équipes opérationnelles dans la mise en place de leurs projets digitaux et la gestion des relations contractuelles avec les partenaires IT associés ; - La gestion de la conformité RGPD d'AGL. Dans le cadre de ces activités, vous pourrez également collaborer avec les autres Pôles de la Direction Juridique.

Vous êtes titulaire d'un Master 2 en droit du numérique ou d'un Master 2 en droit des affaires incluant des modules en droit du numérique. Vous avez ainsi de solides connaissances en droit des contrats, RGPD et IA Act. Vous alliez curiosité, réactivité et agilité, et faites preuve de rigueur et de qualité rédactionnelle et relationnelle. Vous avez également un bon niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingual

2026-10352 - Responsable Projets Customer Business Solutions (CBS) H/F

Thu, 22 Oct 2026 09:29:34 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/CBS (Customer Business Solution)
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS : Le Responsable Chef de Projet Customer Business Solutions (CBS) -H/F- pilote le déploiement des solutions digitales et des offres de visibilité auprès des clients stratégiques d'AGL. Il garantit la réussite des projets, coordonne le réseau CBS et accompagne les équipes commerciales, opérationnelles et techniques dans la conception et la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins des clients. Enjeux du poste : - Répondre aux enjeux et exigences des clients stratégiques - Accélérer l'adoption des solutions digitales d'AGL - Garantir une exécution homogène des projets à l'échelle du réseau Afrique Principales Responsabilités : Management de l'équipe CBS: - Définir le dimensionnement de l'équipe CBS et piloter le processus de nomination des CBS et experts - Concevoir et déployer le parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs (on-boarding, formations, accompagnement) - Développer les compétences de l'équipe et mettre en œuvre les plans de formation et de gestion des talents - Fixer les objectifs annuels et conduire les entretiens de performance - Accompagner l'évolution professionnelle et les plans de carrière des CBS Pilotage des projets: - Superviser le portefeuille de projets CBS et prioriser les ressources selon les besoins commerciaux et opérationnels - Garantir le respect des méthodologies, des standards et des bonnes pratiques de gestion de projet - Valider les livrables projets : expression de besoins, spécifications fonctionnelles, supports de présentation, plans de déploiement et formations - Assurer le suivi des délais, des risques et de la qualité des déploiements Expertise & Solutions Clients: - Intervenir en tant qu'expert sur les comptes stratégiques lors des phases d'avant-vente, de conception et de déploiement - Accompagner la définition de solutions digitales (Track & Trace, EDI/API, Portail Client, Reporting BI…) - Identifier les besoins d'évolution des outils internes et proposer des améliorations en collaboration avec les équipes transverses - Animer des ateliers de co-construction avec les parties prenantes Reporting et Gouvernance: - Produire les indicateurs de performance de l'activité CBS et le reporting projets - Présenter l'avancement des projets et les analyses à la Direction - Identifier les risques, alerter sur les points critiques et proposer des plans d'actions - Contribuer à la feuille de route des solutions digitales Animation du réseau & Communication: - Animer la communauté CBS à l'échelle du réseau Afrique - Assurer la coordination entre les équipes commerciales, opérationnelles, informatiques et les CBS - Diffuser les bonnes pratiques, les évolutions produits et les décisions des comités - Organiser des séminaires, ateliers et sessions de partage d'expérience Cette liste de missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l'activité.

PROFIL Formation : De formation bac +3/5 en Supply Chain, Transport & Logistique, Informatique ou Gestion de projet Expérience : - 5 ans minimum d'expérience dans le transport, la logistique ou les systèmes d'information appliqués à la Supply Chain - Expérience confirmée en pilotage de projets transverses et en relation client B2B Compétences techniques : - Excellente connaissance des métiers du Freight Forwarding et de la logistique internationale - Gestion de projet (déploiement, coordination, conduite du changement) - Conception et implémentation de solutions digitales : Track & Trace, EDI/API, Portail Client - Bonne maîtrise des processus d'appel d'offres (RFI/RFQ/RFP) - Reporting et outils de Business Intelligence (Power BI ou équivalent) Qualités personnelles: - Leadership et capacité à fédérer des équipes multiculturelles - Forte orientation client et sens du service - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problématiques complexes - Autonomie, organisation et force de proposition - Anglais professionnel indispensable ; Une connaissance de l'environnement professionnel en Afrique constitue un véritable atout
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-10126 - BUSINESS DEVELOPMENT LEAD - EXPORTS M/F

Thu, 16 Jul 2026 09:06:39 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/MARKETING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MAIN TASKS AND RESPONSIBILITIES DETAILS Business Growth • Analyse and profile client accounts based on performance, value and potential and generate. periodic reports. • Determine the crucial needs of key clients and ensure that they receive first-class customer care and service. • Develop a strategy for managing key accounts and ensure its implementation. • Conduct regular customer satisfaction surveys and make necessary improvements for key accounts. • Develop pricing structures for key clients. • Resolve disputes and maintain client relationships to promote client retention. • Conduct account reviews. • Analyse and adapt new strategies to react to changing business trends. • Conduct client visits based on target prospects. • Generate weekly sales reports and submit to management Cross-Functional Collaboration • Work closely with Operations, Customer Service, and Finance teams to ensure seamless, service delivery, and profitability. • Participate in internal planning meetings to align customer requirements with operational capabilities and trade-lane capacities. • Support the implementation of CRM systems by logging interactions and updating pipeline stages regularly. Reporting & Performance Management • Prepare weekly and monthly reports on pipeline performance, conversion rates, and customer activity. . Ensure accurate CRM data entry and reporting to support visibility and management decision-making. • Track key metrics including TEU volumes, gross margin, and account retention.

EDUCATION • Minimum undergraduate level standard • A master's degree in marketing will be an added advantage • CIMA (added advantage) EXPERIENCE Preference 5 years of related sales working experience in Logistics/Freight Forwarding COMPETENCES • Entrepreneurial and commercially minded • Results-driven with strong accountability • Strategic and analytical thinker • Customer-focused with a partnership mindset • Resilient, adaptable, and self-motivated • Collaborative and team-oriented PERSONAL ATTRIBUTES • Self driven • Resilient • Results oriented • Integrity • Interpersonal Relations • Team Player • Presentable • Proactive Qualifications • Business Degree • Diploma in Sales & Marketing • Knowledge of the freight industry
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9797 - Digital Marketing Officer KSSC

Mon, 27 Apr 2026 13:43:27 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/MARKETING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Reporting to the Marketing Director, the Digital Marketing Officer is primarily responsible for the implementation, management, and optimization of multichannel digital marketing campaigns using the CRM tool and marketing automation platform. In this high-value operational role, he/she is involved throughout the entire campaign lifecycle (targeting, design, execution, and performance analysis), working closely with marketing teams, commercial performance teams, and country representatives, with a clear objective of lead generation, lead nurturing, and supporting sales activities. KEY RESPONSIBILITIES Digital Marketing Campaigns & CRM • Design, deploy, and optimize automated digital marketing campaigns (emailing, nurturing journeys, workflows) aligned with business and commercial priorities. • Manage campaigns through the CRM/marketing automation platform “Microsoft Customer Insight Journey” (setup, segmentation, scoring, journey personalization). • Contribute to the continuous improvement of customer and prospect journeys based on behaviors and CRM data. Targeting, Segmentation & Data Marketing • Build and maintain relevant database segmentations based on target audiences, offers, and geographic areas. • Leverage CRM data to refine targeting strategies and improve engagement rates. • Ensure the quality of data used in campaigns (in collaboration with commercial performance teams). Performance Monitoring • Track and analyze campaign performance (open rates, click-through rates, conversions, leads generated, etc.). • Produce regular reports and analyses to identify optimization levels and trends using Power BI. • Provide actionable recommendations to improve the effectiveness of digital marketing initiatives. Coordination & Collaboration • Work closely with commercial performance and marketing teams (headquarters and local teams) to ensure alignment between digital campaigns and business priorities. • Support internal stakeholders in the effective use of CRM campaigns (best practices, compliance with standards).

KEY REQUIREMENTS • Bachelor's or master's degree (Bac+4/5) in Digital Marketing, Marketing, or a related field. • Proven experience (3 to 5 years) in digital marketing, with a strong focus on CRM campaigns and/or marketing automation. • Strong command of multichannel campaigns (emailing, nurturing, automation) and segmentation and scoring methodologies. • Proficiency with CRM and marketing automation tools (e.g., Microsoft Customer Insight Journey or equivalent). • Strong interest in data, performance analysis, and continuous optimization. • Ability to work independently, with strong attention to detail, organizational skills, and the capacity to manage multiple campaigns simultaneously. • Good interpersonal skills and ability to work in an international and matrix environment. • Professional working proficiency in English (B2/C1 level).
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-9523 - KEY ACCOUNT MANAGER M/F

Wed, 25 Feb 2026 08:03:29 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/MARKETING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
To provide a link between the company and key clients to enhance satisfaction and retention. Business Growth 1. Analyze and profile client accounts based on performance, value and potential and generate periodic reports 2. Determine the crucial needs of key clients and ensure that they receive first-class customer care and service 3. Develop a strategy for managing key accounts and ensure its implementation 4. Conduct regular customer satisfaction surveys and make necessary improvements for key accounts 5. Develop pricing structures for key clients 6. Resolve disputes and maintain client relationships to promote client retention 7. Conduct account reviews 8. Analyze and adapt new strategies to react to changing business trends 9. Conduct client visits based on target prospects. 10. Generate weekly sales reports and submit to management Cross-Functional Collaboration 11. Work closely with Operations, Customer Service, and Finance teams to ensure seamless, service delivery, and profitability. 12. Participate in internal planning meetings to align customer requirements with operational capabilities and trade-lane capacities. 13. Support the implementation of CRM systems by logging interactions, and updating pipeline stages regularly. 14. E. Reporting & Performance Management 15. Prepare weekly and monthly reports on pipeline performance, conversion rates, and customer activity. 16. Ensure accurate CRM data entry and reporting to support visibility and management decision-making. 17. Track key metrics including TEU volumes, gross margin, and account retention.

Experience • 3 years Personal Attributes • Self driven • Resilient • Results oriented • Integrity • Interpersonal Relations • Team Player • Presentable • Proactive Qualifications • Business Degree • Diploma in Sales & Marketing • Knowledge of the freight industry
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2025-9227 - RESPONSABLE BUSINESS INTELLIGENCE H/F

Sun, 04 Jan 2026 21:27:21 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/MARKETING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
POURQUOI CE ROLE EST IMPORTANT Chez Africa Global Logistics, la compétitivité business et l'excellence opérationnelle reposent désormais sur une exploitation intelligente et stratégique de la donnée. Le Responsable Business Intelligence & Performance pilote la stratégie Data au service du développement commercial, de l'optimisation logistique et de la performance globale. Il fournit aux directions Marketing, Commerciales et Opérationnelles une analyse fiable, structurée et orientée décision, afin de soutenir la croissance du business et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Ce rôle est clé dans la transformation d'AGL vers un modèle plus data-driven. ACTIVITES LIEES AU POSTE 1. Stratégie BI & Gouvernance · Définir la feuille de route BI en alignement avec les objectifs commerciaux et marketing d'AGL Côte d'Ivoire. · Garantir la structuration, la qualité et la sécurité des données utilisées par les équipes. · Mettre en place une gouvernance Data transverse (CRM, ERP, plateformes digitales, systèmes opérationnels). · Diffuser une culture data au sein des équipes métiers. 2. Pilotage marketing & commercial par la donnée · Concevoir des outils d'analyse permettant de suivre la performance marketing, commerciale et client (vente, pricing, portefeuille, conversion, rétention…). · Segmenter les clients, analyser leur comportement et identifier les leviers de croissance. · Appuyer les équipes Commerciales et Pricing dans l'optimisation des offres et des campagnes. 3. Analyse opérationnelle & performance logistique · Exploiter les données d'exploitation pour améliorer la performance opérationnelle (délais, volumes, productivité, capacité, flux). · Contribuer activement à la prévision de la demande et à l'optimisation des ressources. · Fournir des analyses pour soutenir la performance des opérations terrain. 4. Analyse stratégique & insights business · Réaliser des analyses avancées : → benchmark marché → études de rentabilité → projections business → scoring / churn / modèles prédictifs · Fournir au Management des insights fiables pour orienter les décisions stratégiques. ACTIVITES SST & ENVIRONNEMENTALES - Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE ; - Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; - S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; - Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; - Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail;

A PROPOS DE VOUS Formation & Expérience · Bac+5 en Data Analytics, Informatique décisionnelle, Statistiques ou équivalent. · 5 à 8 ans d'expérience en BI / Analytics dans un environnement exigeant (idéalement logistique, transport ou B2B). Ce que vous maîtrisez · Expertise avancée en outils BI (Power BI, Tableau, Qlik). · Maîtrise du SQL, data modeling, architecture (Data Warehouse, ETL, Data Lake). · Connaissance des environnements CRM, ERP, systèmes opérationnels. · Capacité à structurer, modéliser et transformer la donnée en recommandations business impactantes. Soft Skills · Esprit analytique et orientation résultats. · Excellent communicant, capable de vulgariser des sujets techniques. · Leadership transversal, capacité à embarquer et à former. · Culture performance & business, sens du service aux directions internes. · Autonomie, proactivité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en transformation.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professional
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

Digital Content Coordinator -8354 - Digital Content Coordinator M/F

Thu, 26 Jun 2025 05:19:43 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/MARKETING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
The Digital Content Coordinator will be responsible for managing all aspects of online marketing for our logistics organisation, ensuring a cohesive and effective digital presence across all platforms. This role involves overseeing the company's websites, social media channels, and digital marketing campaigns, ensuring they align with our brand and business objectives. The ideal candidate will have a strong understanding of current online content trends, robust skills in CMS management, and expertise in social media and digital marketing reporting. While content creation may be required, it is not essential to day-to-day tasks.

• Oversee and execute digital marketing strategies across all platforms, including social media, website, email campaigns, and paid advertising. • Develop and implement content calendars for social media and other digital channels. • Manage and optimise online advertising campaigns, including PPC, display ads, and social media ads. Maintain and update the company website using the Content Management System (CMS). Ensure website content is accurate, up-to-date, and SEO-optimised. Coordinate with internal teams or external agencies for website improvements and updates. • Assist with the management and monitoring of the company's social media presence on platforms like LinkedIn, Facebook, Twitter, and Instagram, along with the marketing team • Engage with online communities, respond to customer inquiries, and manage social media campaigns. • Track and analyse social media performance metrics and report on results. • Generate and present regular reports on website traffic, digital marketing campaigns, and social media performance. • Use data-driven insights to suggest and implement improvements to digital marketing efforts. • Monitor industry trends and competitor activities to keep our digital strategy current and competitive.  Assist with the creation of digital content, including graphics, videos, blog posts, and other multimedia materials.  Collaborate with the marketing team and ensure content aligns with brand guidelines. Minimum Education and Experience Requirements • Relevant qualification and certifications and / or degree in Marketing, Communications, Digital Media, or a related field. • 3+ years of experience in digital marketing or content coordination, preferably in a B2B environment. • Experience in the logistics industry is a plus. • Proven experience in digital content coordination, digital marketing, or a similar role. • Proficiency in CMS management (e.g., WordPress, Drupal), social media platforms, and digital marketing tools (e.g., Google Analytics, AdWords, Hootsuite). • Strong understanding of SEO principles, PPC campaigns, and online advertising best practices. • Excellent communication and organisational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously. • Analytical mindset with the ability to interpret data and provide actionable insights. • Familiarity with content creation tools (e.g., Adobe Creative Suite, Canva) is a plus.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent