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2026-10560 - DRIVE – Deployment Project Leader M/F

Wed, 28 Oct 2026 12:46:14 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Key Responsibilities Deployment Governance & Planning • Take operational ownership of the deployment of an assigned country portfolio, from kick-off to handover to support • Define, maintain, and monitor Country Deployment Plans • Ensure deployments are executed in line with the core model, methodology, and roadmap • Adapt deployment approach when required to local constraints (country size, regulations, existing IS), while preserving standardization Execution & Coordination • Animate and coordinate central, regional, and local stakeholders involved in deployments • Set up and run deployment governance (committees, rituals, decision forums) • Ensure proper use of the Deployment Kit • Guarantee the production, validation, and quality of all deployment deliverables Risk, Reporting & Control • Identify deployment risks, dependencies, and issues • Ensure escalation and implementation of mitigation action plans • Deliver structured and reliable project reporting to both central deployment stream and country management • Ensure consistency, predictability, and industrialization of deployments across countries Continuous Improvement & Cross-Functional Alignment • Contribute to lessons learned and continuous improvement of deployment methods, tools, and kits • Coordinate with other functions (IT, Change, Training, Business) to ensure smooth execution • Support alignment between program objectives and country execution realities

Minimum 5 years' experience in IT deployment or transformation projects • Proven experience in industrialized application deployments within an ISD or a large transformation program • Experience in international and multicultural environments • 2/3 years background in logistics, transport, customs, or TMS environments. • Strong project leadership and coordination skills • Ability to work in complex, matrix organizations • Strong risk management, planning, and reporting capabilities • Structured, rigorous, and methodical approach • Ability to engage and align diverse stakeholders • Strong command of Microsoft O365 (PowerPoint, Excel, Teams, SharePoint) Power BI is a plus.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10485 - CRANE OPERATORS M/F

Mon, 12 Oct 2026 12:03:14 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Job Purpose Safely operate cranes and carry out lifting activities in line with approved lifting plans, manufacturer instructions and applicable safety requirements. The Crane Operator is also responsible for checking equipment readiness, supporting crane assembly and dismantling where required, and maintaining accurate operational and maintenance records. Key Responsibilities - Review work instructions, lifting plans, load charts, equipment certificates and other required documents before starting work. - Assess the site and access route for obstacles, suitability and potential hazards; check weather conditions before and during lifting operations. - Load and unload crane components and assemble, configure or dismantle the crane when required. - Operate and control the crane safely and independently within the limits of the assigned crane class and manufacturer's instructions. - Operate auxiliary lifting equipment as required and in accordance with approved procedures. - Inspect the crane and related equipment before, during and after operations; report any damage, defects or irregularities promptly. - Keep equipment clean and in good working condition, including refuelling and carrying out routine and preventive maintenance. - Complete and submit maintenance checklists, work records and other required documentation accurately and on time. - Provide feedback to the line manager on completed work, operational challenges and any additional work required. - Follow company and client policies, safety procedures, instructions and training requirements.

-Minimum Uganda Certificate of Education (O-Level). -Valid driver's licence and a valid crane operator qualification for the relevant crane class. -Relevant technical or vocational qualification in Operations, Projects, Equipment -Rental or Technical Solutions. -Minimum five years' professional experience in crane operations, preferably in e-equipment rental or technical solutions. -Basic spoken and written English. -Knowledge of basic crane maintenance procedures. -Strong time-management and organisational skills, with the ability to meet work schedules. -Clear communication and interpersonal skills. -Flexibility to work beyond regular hours when required.
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-10468 - PRÉPARATEUR & ANALYSE H/F

Fri, 09 Oct 2026 07:52:20 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MAINTENANCE OPÉRATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, Owendo Container Terminal recherche son son/sa futur(e) Préparateur & Analyse. Missions principales  Sous la responsabilité du Chef de section, les missions du Préparateur planification se résument ainsi : Préparation et planification de la maintenance • Qualifier les demandes, clarifier le besoin, l'actif, la criticité, les symptômes, les contraintes et la priorité. • Préparer les OT et job packs : périmètre, séquence, durée, compétences, ressources, pièces, consommables, outillages, documents OEM, accès, permis, consignations/LOTO et risques. • Construire les plannings préventifs et correctifs, préparer N+1/N+2 et l'horizon glissant, et coordonner les fenêtres d'arrêt avec l'Exploitation. • Tenir à jour MPREV, les inspections, échéances réglementaires/VGP relevant du suivi et tracer les reports. GMAO, backlog et moyens • Fiabiliser le cycle de vie des OT dans Maximo : statuts, job plans, historiques, compteurs, pannes, temps, pièces, causes de report et informations de clôture. • Segmenter le backlog par criticité, âge, actif, discipline et cause de blocage ; identifier le travail prêt à programmer. • Anticiper les pièces, composants, consommables et outils spéciaux ; suivre les délais d'approvisionnement. Analyse, performance et amélioration • Produire Pareto, tendances et récurrences ; contribuer aux RCA/5 Why et proposer l'ajustement des gammes, fréquences et stratégies de maintenance. • Comparer prévu et réalisé : heures, ressources, coûts, consommations et sous-traitance ; alimenter les revues OPEX/CAPEX et budget. • Préparer les tableaux de bord, tracer les décisions, responsables et échéances, puis capitaliser les retours d'expérience. Qualité, sécurité et environnement • Intégrer les exigences QHSE à la préparation des travaux et appliquer les règles d'or, les procédures, le règlement intérieur et le code d'éthique. • Signaler sans délai toute anomalie grave, tout incident environnemental ou toute situation d'intimidation, de harcèlement, de discrimination ou de menace selon les canaux internes applicables. Transformer les besoins de maintenance en travaux « job-ready », planifier et ordonnancer les interventions, fiabiliser les données Maximo et produire les analyses nécessaires au pilotage de la disponibilité, de la fiabilité, du backlog, des coûts et du préventif.

Formation et parcours préalables Bac technologique ou industriel complété par un BTS, DUT/BUT ou Licence en maintenance industrielle, électromécanique, mécanique, électrotechnique, génie industriel ou équivalent. Expérience en maintenance industrielle, idéalement en environnement portuaire, engins lourds ou industrie continue ; pratique de la planification et d'une GMAO fortement souhaitée. Langues : Français professionnel ; anglais technique recommandé pour la documentation OEM et les échanges fournisseurs.  Compétences techniques • Maximo ou GMAO équivalente ; Excel avancé ; tableaux croisés ; Pareto ; outils BI appréciés ; manuels OEM ; plans et schémas ; 5 Why / RCA ; criticité ; MTBF ; MTTR ; maintenance préventive, conditionnelle et prédictive. • Présence terrain régulière pour valider le contenu des travaux ; disponibilité compatible avec les besoins de coordination du terminal.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-10466 - AGENT DE DEPLOIEMENT H/F

Thu, 08 Oct 2026 10:04:05 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/MULTI-BU
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Jouer un rôle clé dans le déploiement du TMS DRIVE à travers les différents pays et pilier de l'exécution locale, faire le lien entre les équipes métiers, les utilisateurs Clés et l'équipe projet centrale afin de garantir la préparation de la solution, l'efficacité des formations et une adoption fluide lors de la mise en production (Go-Live). Il combine une expertise métier et fonctionnelle, l'animation des formations, la coordination des tests ainsi que le support post-démarrage, avec un fort accent sur l'accompagnement des utilisateurs et la qualité du déploiement. Positionnement et rattachement : Rattachement hiérarchique : Équipe Centrale de Déploiement DRIVE (pour le projet) - Principaux interlocuteurs : - Chef de projet Déploiement - Sponsor Pays - Responsable Local du Déploiement - Utilisateurs Clés (KU) - Utilisateurs Finaux (EU) - Relais Conduite du Changement - Coordinateur Formation - Relais Finance - Ressources Humaines - Périmètre : Activités de déploiement au niveau pays sur l'ensemble des phases du projet. Principales responsabilités: 1. Préparation du déploiement - Développer une solide connaissance des solutions DRIVE, des processus métiers et de la méthodologie de déploiement. - Accompagner la préparation locale du déploiement et la mise en place des prérequis. - Coordonner et faciliter la complétion des modèles (templates) locaux DRIVE. - Préparer les activités d'intégration, de formation et de préparation au déploiement des Utilisateurs Clés. 2. Tests et validation - Coordonner et animer les Utilisateurs Clés lors de la définition et de l'exécution des tests. - Consolider les plans de tests et s'assurer que les scénarios critiques pour l'activité sont priorisés. Identifier les risques, anomalies et écarts de préparation pouvant impacter le déploiement. - Garantir la disponibilité des environnements de test (données, accès, outils). - Contribuer aux décisions Go/No-Go grâce aux retours issus des tests et de l'analyse de préparation. 3. Formation et accompagnement au changement: - Adapter et dispenser les supports de formation aux Utilisateurs Clés et aux Utilisateurs Finaux. - Réaliser les formations sur la solution avant le Go-Live. - Travailler en étroite collaboration avec les relais du changement et le coordinateur formation afin d'assurer la préparation et l'adoption des utilisateurs. 4. Mise en production (Go-Live) et Hypercare - Fournir un support fonctionnel de niveau 2 pendant la phase d'Hypercare. - Veiller à la bonne utilisation des outils de gestion des tickets et à l'escalade des incidents vers l'équipe centrale (niveau 3). - Accompagner progressivement les Utilisateurs Clés vers une prise en charge autonome du support local. - Organiser des formations complémentaires après le démarrage lorsque cela est nécessaire.

1. Parcours professionnel: - Bonne compréhension des processus métiers de la logistique et/ou de la finance (minimum 5 ans d'expérience sur les systèmes existants). - Expérience avec les solutions informatiques et les outils digitaux ; la connaissance d'un TMS constitue un atout. - Expérience avérée dans l'animation de formations et la conduite du changement. - Expérience en gestion de projet. 2. Compétences comportementales et techniques: - Excellentes capacités de communication et d'animation. - Aptitude à coordonner et mobiliser un réseau d'Utilisateurs Clés. - Approche pragmatique et orientée solutions. - Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et multi-pays. - Forte capacité d'apprentissage et d'adaptation. Outils - Très bonne maîtrise de Microsoft 365 : PowerPoint, Excel, Teams et SharePoint.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10441 - ADJOINT RESPONSABLE TUYAUTERIE H/F

Fri, 02 Oct 2026 18:26:43 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/REPARATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable de l'Atelier Tuyauterie, vous participez à la planification, la préparation, la réalisation et la supervision des travaux de tuyauterie en atelier, sur chantier et à bord des navires. Vous assurez le suivi technique des réalisations, l'adaptation des plans à la réalité du terrain, la conformité des travaux et la continuité de l'activité en l'absence du Responsable. À ce titre, vous aurez à charge : Organisation et suivi des travaux • Participer à la planification et à la préparation des interventions. • Organiser et suivre l'exécution des travaux de tuyauterie. • Suivre l'avancement des travaux et les délais. • Identifier les difficultés, imprévus et écarts entre le plan et la réalité du terrain. • Adapter les plans et les méthodes de réalisation aux contraintes du terrain. • Proposer et mettre en œuvre des solutions techniques adaptées. • Assurer la traçabilité des travaux réalisés. Expertise technique en tuyauterie • Lire et interpréter les plans de tuyauterie, plans isométriques et schémas de tuyauterie. • Identifier les éléments, raccordements et composants représentés sur les plans. • Réaliser les prises de cotes et relevés sur installations. • Effectuer le traçage, le report des dimensions et le contrôle des mesures. • Identifier les tubes, matériaux, alliages, diamètres, épaisseurs et composants nécessaires aux travaux. • Maîtriser les coudes, tés, réductions, brides, raccords, vannes et accessoires associés. • Maîtriser les opérations de fabrication, ajustage, assemblage, alignement, montage et réparation de tuyauterie. • Savoir réaliser une installation de tuyauterie à partir d'un plan. • Superviser des travaux de tuyauterie de tous types ainsi que des installations hydrauliques de précision. • Disposer de connaissances en soudage et procédés de soudage nécessaire au suivi des travaux. Encadrement et supervision des équipes • Répartir les tâches en fonction des compétences des collaborateurs et des ouvriers. • Donner les consignes de travail et contrôler leur bonne compréhension. • Suivre l'exécution des travaux et contrôler les réalisations. • Apporter un appui technique aux équipes. • Identifier les difficultés techniques et les besoins de montée en compétences. • Coordonner les équipes internes et les sous-traitants. • Assurer le suivi des pointages, heures supplémentaires et éléments liés à l'activité. Qualité, sécurité et QHSE • Contrôler la conformité des travaux aux plans, normes, procédures et exigences techniques. • Identifier et traiter les non-conformités et reprises. • Veiller au respect des règles de sécurité et des exigences QHSE. Reporting et coordination • Assurer le reporting sur l'avancement des travaux, les difficultés et les besoins en ressources. • Coordonner les interfaces avec les autres ateliers et services. • Participer aux échanges techniques avec les clients et représentants des équipages.

Formation : • Avoir un DUT minimum en tuyauterie industrielle, soudure, construction/réparation navale, maintenance industrielle ou domaine technique équivalent. • Minimum 5 ans d'expérience en environnement industriel (chantier naval, industrie lourde ou énergie fortement appréciés) • Maîtrise de la lecture et de l'interprétation des plans isométriques et schémas de tuyauterie, avec capacité à réaliser les installations conformément aux plans et à effectuer les prises de cotes, relevés et traçages nécessaires. • Solide maîtrise des travaux de tuyauterie industrielle, notamment la fabrication, le montage, l'ajustage, le centrage, l'assemblage, l'alignement et la réparation de tuyauteries en atelier et à bord des navires. • Bonne connaissance des matériaux, alliages et composants de tuyauterie, notamment des tubes, diamètres, épaisseurs, raccords et accessoires, ainsi que des installations hydrauliques de précision. • Capacité à superviser et coordonner les travaux et les équipes, en répartissant les activités selon les compétences des collaborateurs et des ouvriers, en suivant l'avancement et en adaptant le plan aux contraintes réelles du terrain. • Autonomie et capacité à résoudre les problèmes techniques, à gérer les écarts entre le plan et la réalité de terrain, à contrôler la conformité des réalisations aux normes et exigences QHSE, avec des connaissances des procédés de soudage utiles au suivi des travaux. • Rigueur, organisation, réactivité, autonomie, leadership, sens des responsabilités, esprit d'équipe, capacité à gérer les imprévus et à travailler sous pression.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-10384 - Operational Excellence Manager - Logistics & Shipping M/F

Fri, 18 Sep 2026 09:56:40 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose & Main Missions The Operational Excellence Manager is responsible for driving continuous improvement and operational efficiency across the organisation. The role focuses on improving safety, quality, cost, productivity and lead times by identifying areas for improvement, eliminating waste and implementing practical solutions. The position will work closely with operational teams and management to improve processes, develop operational excellence capabilities and deliver measurable results. Key Tasks & Responsibilities • Identify operational issues and opportunities for improvement across the organisation. • Maintain and prioritise a register of improvement initiatives and projects. • Lead and support Operational Excellence and continuous improvement projects. • Implement appropriate improvement methodologies and tools. • Work with operational managers and teams to improve processes and eliminate waste. • Provide coaching and training on problem solving, standardisation and continuous improvement. • Monitor the progress and results of improvement initiatives. • Support management in identifying and prioritising actions aligned with business objectives. • Promote a culture of continuous improvement and operational excellence. • Communicate Operational Excellence initiatives and results across the organisation. • Share best practices and improvement initiatives across AGL entities. • Provide regular updates to management on progress, challenges and results.

MINIMUM QUALIFICATIONS, SKILLS AND EXPERIENCE • Grade 12 / School Certificate. • Bachelor's degree in Business Administration, Engineering, Operations Management, Supply Chain Management, Project Management or a related field. • 5–7 years' experience in Operations, Continuous Improvement, Operational Excellence or a related environment. • Strong understanding of process improvement and operational efficiency. • Experience in implementing improvement initiatives and projects. • Strong communication and stakeholder management skills. • Ability to work with and influence employees and management at different levels. • Strong analytical and problem-solving skills. • Results-oriented with a practical, hands-on approach. • Experience in logistics, transport, terminals or shipping operations will be an advantage. • Qualifications must be ZAQA certified where applicable. CERTIFICATIONS • Lean Six Sigma Green Belt or Black Belt will be an advantage. • Project Management certification such as PMP will be an advantage.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10362 - MECANICIEN H/F

Tue, 15 Sep 2026 15:44:15 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MAINTENANCE OPÉRATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Sous la supervision du Chef d'Équipe Mécanique, le Mécanicien Matériel Roulant assure la maintenance préventive et curative des engins et équipements roulants du terminal. Il veille au maintien de la performance des machines, à la réduction des pannes et à la disponibilité optimale du parc matériel roulant, dans le respect des normes de qualité, de sécurité et d'environnement. Activités principales 1) Maintenance et réparation : • Réaliser les inspections régulières des moteurs, systèmes hydrauliques, transmissions, freins et équipements de levage. • Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques sur les équipements roulants (chariots, reachstackers, RTG, etc.). • Remplacer les pièces défectueuses (pistons, joints, filtres, courroies, etc.) en veillant à minimiser les temps d'arrêt. • Participer à la mise en service des nouveaux équipements mécaniques ou à la modernisation des systèmes existants. 2) Diagnostic et analyse: • Identifier les causes de défaillances mécaniques à l'aide d'outils de diagnostic et d'inspections visuelles. • Mettre en œuvre des solutions correctives durables pour améliorer la fiabilité des équipements. • Contrôler les machines après intervention pour s'assurer de leur bon fonctionnement. 3) Suivi et amélioration continue: • Tenir à jour le registre de maintenance et signaler toute anomalie détectée. • Proposer des actions d'amélioration pour optimiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts de maintenance. • Participer à l'analyse des performances des engins afin d'optimiser la maintenance préventive. 4) Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) : • Respecter et faire respecter les consignes HSE au sein de l'atelier. • Maintenir la propreté et l'ordre sur le lieu de travail. • Participer activement à la démarche QHSE et aux actions d'amélioration continue initiées par l'entreprise.

Formation : • Bac Professionnel minimum en mécanique, maintenance des engins lourds ou mécanique automobile et/ou industrielle. • Une formation complémentaire en maintenance préventive serait un atout. Expérience : • 1 à 2 ans d'expérience dans la maintenance d'engins roulants, idéalement en milieu industriel, logistique ou portuaire.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10300 - SOUDEUR H/F

Sat, 29 Aug 2026 14:20:20 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MAINTENANCE OPÉRATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Sous la supervision du chef chaudronnerie, le soudeur réalise les soudages et toute les opérations qui permettent d'unir par diverses technique deux éléments par fusion à haute température. il veille au bon état de l'outillage et des instruments des soudages mis à sa disposition ainsi qu'à exécuter ses tâches dans le strict respect des normes de sécurité et d'hygiène les plus exigeantes et à la préservation de son espace de travail. Mission: - Assembler des pièces de métal par divers procédés de fusion; - Suivre les plans et les spécifications pour la soudure des différents pièces; - Contrôler la qualité des soudures et la réaliser les finitions nécessaires; - Respecter les normes de la sécurité strictes pour manipuler les équipements de soudure.

CAP, BTS en chaudronnerie industrielle ou métallerie; 2 ans d'expérience.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10288 - LOGISTICS OPERATIONS TECHNICAL DIRECTOR H/F

Mon, 24 Aug 2026 15:31:58 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Assist the Operations Director with the technical management of AGL Angola equipment and vehicles. • Define the maintenance policy for cargo-handling equipment and associated tooling, including lifting and wheeled equipment. • Develop proposed organisation charts and budgets that will enable the defined objectives to be achieved. • Set objectives for each workshop employee. • Identify and manage all maintenance requirements and ensure that they are known, understood and properly implemented. Raise awareness at all levels of the importance of continuous compliance; • Organise, lead and control the activities of the departments and assigned personnel, ensuring that duties, tasks, work procedures and HSE requirements are formalised, communicated and applied; • Supervise all maintenance, routine servicing and preventive maintenance operations for equipment, vehicles and associated tools, as well as the company's technical activities, with a focus on profitability. • Determine, implement and manage the allocated human and material resources; • Design and implement the indicators and dashboards required to analyse the activities and results of the Technical Department, monitor them continuously and define improvement objectives for submission to management; • Manage technical operations and expenditure, seeking to optimise productivity, quality, lead times, costs, security and the operational safety of equipment; • Implement and manage a monitoring system capable of identifying malfunctions, determining their causes and defining the improvement actions required to prevent recurrence and/or improve the efficiency of production assets; • Optimise maintenance and repair costs in compliance with the internal, external and regulatory requirements established by the company. • Manage the budget properly and keep expenditure under control. • Achieve the objectives set by General Management and the Operations Directorate. • Ensure that the team remains focused on its objectives and continuously strives to keep equipment and facilities in safe, fully operational condition and in accordance with their design specifications. • Continuously improve processes, organisational efficiency and best practices, and ensure compliance with the defined KPIs. • Project Phase: • Design and implement the optimal organisation of the AGL Angola Technical Department in agreement with DG and DEX. • Actively participate, when required, in recruiting and training the team (drafting job descriptions, recruitment and selection process, training, etc.). • Coordinate all stages relating to equipment orders and installation. • Implement preventive maintenance. • Ensure achievement of the KPIs set by DG and the HQ Technical Department. • Promote the motivation of personnel under his/her responsibility and participate in their performance appraisal;

• Bachelor's degree in Engineering, Logistics, Business Administration, Management, or a related field. • Postgraduate qualification or Master's degree in Logistics, Supply Chain Management, or Management (preferred). • Minimum of 15 years of experience in logistics operations, including at least 5 years in a senior management or Director-level position. • Strong knowledge of logistics management systems and information technology solutions. • Advanced proficiency in Microsoft Excel and data analysis tools. • Fluency in Portuguese and proficiency in English (preferred). French it's a Plus
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
PORTUGAIS : Bilingual
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional

2026-10210 - Implementation & Continuous Improvement Manager M/F

Tue, 04 Aug 2026 08:33:34 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/CONTRACT LOGISTICS
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Job Purpose: Responsible for implementing warehousing and production logistics solutions, whilst managing internal and external stakeholder expectations throughout the implementation phase. This role is also responsible for interacting with and assisting in the design, planning and continual improvement opportunities in warehousing and production logistics operations. It directly supports company objectives and contributes to identifying, analysing & developing value-adding and robust solutions for current & prospective customers. It is vital for the success of this position for the candidate to effectively align customer needs and solutions, with AGL values, policies and Solutions strategy to directly support sustainable and profitable business. Successful collaboration with Operations team & other internal stakeholders is critical.

Job Function: • Tools: Application of the following tools and/or methodologies as appropriate and when required: • Material flow mapping. • Warehouse and layout design • Qualitative flow measurement • Manning requirements calculations • Material handling equipment selection • Procurement tender adjudication • Project Office (Clarity) • AQP (Advanced Quality Process) – Facilitation • Slotting of Inventory • Productivity and warehouse Improvement • Analysis and recommendations: - Data (analysis, comparison, sense checking), - Processes (supporting business objectives, complete, accurate, relevant, error proofed, common exceptions covered, measurable) - Facilities (best practices, flow, flexibility, compliance); • Implementations: Implement and/or support initiatives & monitor tangible and intangible benefits of changes; • Project Management: Plan, document, execute, monitor, control and close projects using established AGL principles and tools, and ensuring effective communication with all stakeholders; • Risk Management: Apply sound risk management principles to all aspects of projects & engineering activities to ensure all risk factors are avoided, mitigated and/or managed in the best interests of AGL business, clients and staff. The objective of this is also to reduce the time and cost of change / implementations. • Client Relationship Management: To develop and maintain sound client relationships based on competence, respect and trust, and to leverage this in support of 1) strategic positioning of the client with other business units and 2) account retention and organic growth; • Contractual: Support contract development and/or negotiation with clients and suppliers; • Procurement: Support supplier selection and management aligned with sound ethical business practice and AGL Policy. • Group Facilitation: Leading & influencing a diverse group through planning and/or problem-solving activities as required, including Advance Quality Planning (AQP); • Warehouse Management Systems: Knowledge of key functions and features of systems used by AGL, in support of solutions development, sales activities and implementations. Minimum Education and Experience Requirements: • Degree / Diploma in Industrial Engineering or relevant three-year qualification from accredited institution and/or Project Management Training Additional Computer Skills: • MICROSOFT VISIO & PROJECT (Advanced), • ERP Systems, AUTOCAD (Basic), DATA ANALYSIS, SQL (Basic) & MICROSOFT ACCESS (Basic) • Power BI • Power Automate • Power Queries • DAX • Python (mathematical modelling) • Job-related Requirements: • 2 years in logistics environment, including WMS implementation; • Industrial Engineering experience: 2 years in a logistics environment. • Warehouse & Operational Management experience: 1 year with demonstrated knowledge of best practices & legal compliance • Leadership experience
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10206 - Responsable Project Management

Mon, 03 Aug 2026 18:14:06 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le Responsable Project Management assure un rôle clé d'appui stratégique et opérationnel auprès de la Directrice Projets dans le pilotage du portefeuille de projets d'AGL Côte d'Ivoire. Il est chargé de structurer, coordonner et sécuriser l'exécution des projets stratégiques, en veillant au respect des objectifs de coûts, délais, qualité et gestion des risques. Il contribue à la gouvernance des projets, à la préparation des décisions du Top Management, au suivi des performances et à la conduite de négociations avec les partenaires publics et privés. Il coordonne les différentes parties prenantes internes et externes, garantit la qualité des livrables et participe au renforcement des pratiques de gestion de projet au sein de l'entreprise. Le poste requiert une expertise confirmée en gestion de projets, gouvernance, analyse financière, négociation et gestion des parties prenantes, ainsi que de solides capacités de leadership, d'analyse stratégique, de communication et de coordination dans des environnements complexes.

Bac+5: École d'ingénieur, école de commerce ou Master en gestion de projet, finance, stratégie, logistique, transport, génie industriel ou équivalent. Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, Agile ou équivalent) fortement appréciée. 5 à 10 ans d'expérience en pilotage de projets complexes, direction de programme, conseil, développement de partenariats ou fonctions similaires. Expérience confirmée dans la préparation et la conduite de négociations stratégiques avec des dirigeants, partenaires institutionnels ou acteurs privés. Expérience avérée dans la coordination d'équipes pluridisciplinaires et la gestion de parties prenantes internes et externes de haut niveau. Bonne connaissance du contexte africain et, idéalement, de l'environnement économique et institutionnel ivoirien.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10128 - TRANSPORT MANAGER M/F

Thu, 16 Jul 2026 09:34:50 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
To lead and manage the Company's transport operations by ensuring the efficient planning, allocation, execution and monitoring of transport activities while optimizing fleet utilization, managing transporter relationships, ensuring regulatory compliance, controlling transport costs and delivering exceptional customer service in line with operational and commercial objectives. 1. Transport Operations Management • Lead the planning, coordination and execution of all transport operations to ensure timely cargo movement and service delivery. • Develop transport schedules, allocate resources and monitor execution to maximize fleet utilization and operational efficiency. • Ensure daily transport activities are executed in accordance with customer requirements and operational priorities. • Monitor operational performance and implement corrective actions to resolve delays and service disruptions. 2. Transport Planning & Fleet Optimization • Optimize truck allocation, route planning and transporter utilization to improve operational efficiency and reduce transport costs. • Monitor transporter performance, equipment availability and capacity planning to meet customer demand. • Ensure effective planning of loading schedules, departures and delivery timelines. 3. Transporter & Vendor Management • Develop and maintain strategic relationships with transport service providers to ensure reliable and cost-effective transport solutions. • Evaluate transporter performance against agreed service levels and contractual obligations. • Support transporter onboarding, qualification and performance improvement initiatives. • Participate in rate negotiations to improve transport cost competitiveness. 4. Customs & Regulatory Compliance • Ensure compliance with all transport-related customs documentation and statutory requirements, including T1s, Exit Notes, T812 documentation and transit regulations. • Monitor changes in customs regulations and implement operational changes where required. • Ensure transport documentation is processed accurately and within required timelines. 5. Customer Service & Operational Coordination • Coordinate closely with Commercial, Customer Service, Customs and Warehouse teams to ensure seamless transport execution. • Maintain proactive communication with customers regarding shipment status and delivery performance. 6. Performance Reporting & Cost Management • Prepare and present daily, weekly and monthly transport performance reports. • Monitor transport costs, transporter buying rates and operational KPIs to identify improvement opportunities. • Analyse operational performance trends and recommend initiatives that improve efficiency, profitability and customer satisfaction. 7. Leadership & Continuous Improvement • Lead, coach and develop the transport team to achieve operational excellence. • Conduct performance reviews and ensure individual objectives align with departmental goals.

• Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Business Administration or a related field. • Minimum 5–7 years' experience in transport or logistics operations, with at least 3 years in a supervisory or management role. • Strong understanding of clearing & forwarding, customs procedures and regional transit operations. • Working knowledge of KRA, KPA, URA and regional customs systems. • ERP and transport management system experience is highly desirable.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10113 - INGENIEUR INFRASTRUCTURE H/F

Mon, 13 Jul 2026 16:30:35 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/DIRECTION TECHNIQUE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de ses activités, Côte d'Ivoire Terminal recherche un(e) Ingénieur Infrastructure chargé(e) d'assurer la gestion technique, administrative et budgétaire des travaux d'infrastructure et des opérations de maintenance du terminal à conteneurs. Le titulaire du poste jouera un rôle clé dans la planification, le pilotage et le suivi des projets d'infrastructures, tout en veillant au respect des exigences techniques, des délais, des coûts et des normes HSE. Missions principales Planification et préparation des travaux : - Participer à la définition des programmes de travaux à travers des inspections périodiques du site. - Identifier les besoins d'intervention et proposer des solutions techniques adaptées. - Élaborer les dossiers d'appel d'offres et analyser les propositions techniques et financières des entreprises. Gestion et suivi des projets : - Assurer le suivi technique, administratif et budgétaire des projets. - Contrôler la qualité et la conformité des ouvrages réalisés. - Coordonner les différents intervenants internes et externes. - Participer aux réunions de chantier et aux réceptions des ouvrages. - Produire les rapports d'avancement et les bilans d'activités. Encadrement et amélioration continue : - Superviser les équipes internes et les prestataires. - Garantir le respect des exigences Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. - Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de travail.

Formation : Diplôme d'Ingénieur en Génie Civil ou diplôme équivalent. Expérience : -Expérience confirmée de 6-8 environ dans le domaine du génie civil, en bureau d'études ou entreprise de construction. - Une expérience significative en travaux maritimes est fortement appréciée. Compétences techniques : - Maîtrise des logiciels de DAO et de gestion de chantier (AutoCAD, Revit, ArchiCAD, SketchUp, etc.). - Compétence en électricité industrielle , hydraulique, pneumatique et mécanique. - Dimensionnement des structures en béton armé. - Lecture et interprétation de plans d'exécution. - Élaboration de devis quantitatifs et estimatifs. - Suivi technique tous corps d'état. Qualités personnelles : - Leadership et capacité à manager des équipes pluridisciplinaires. - Excellentes capacités d'organisation et de planification. - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. - Réactivité, rigueur et sens des responsabilités. - Aisance relationnelle et communication efficace avec des interlocuteurs variés.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Fluent

2026-10076 - PROJECT MANAGER H/F

Mon, 06 Jul 2026 06:44:38 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le Project Manager a la charge de : • Mettre en place une organisation rigoureuse, capable de répondre à des contraintes fortes en matière de coordination des flux ; • Respecter les délais contractuels, de gestion d'équipements hors normes (notamment en matière de levage exceptionnel), ainsi que de conformité aux exigences en matière de sécurité et de qualité ; • Assurer l'interface entre le client, le constructeur et les équipes d'AGL ; • Garantir la bonne coordination des opérations et le respect des engagements contractuels ; • Structurer l'organisation et d'accompagner la montée en compétence du personnel ;

Formation • MASTER en Administration des affaires • MASTER en Commerce International Expérience • Expérience avérée dans la gestion de projets logistiques complexes, notamment dans le secteur Oil & Gas ou dans la conduite d'infrastructures industrielles majeures Compétences • Leadership et esprit d'initiative ; • Orientation résultats ; • Capacité d'analyse stratégique ; • Capacité à piloter des transformations organisationnelles dans des environnements complexes ; • Diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles ; • Résilience face à la pression commerciale et opérationnelle ; • Leadership adaptatif favorisant la montée en compétences ;
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10067 - WAREHOUSE TEAM LEAD M/F

Thu, 02 Jul 2026 09:10:49 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDD
Description du poste :
• Supervising WMS/ODS Data clerks, material transporters, palletizing warehousemen and MHE operators at ODS/Palletizing. • Supporting the factory by following BAT's Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure proper material issuance. • Supporting the production team by ensuring that FG has been correctly received and posted while adhering to BAT's SOPs. • Hourly interval visits to the factory modules to check Kanban reorder levels and inclusion of Kanban material levels, production schedule and any other important information in the 3-hour SICs. • Ensure that verification of materials outgoing to SMD/PMD and recording on the checker's book with the necessary requirements has been done. • Ensure that materials at the Factory Kanbans do not exceed the required Kanban levels and that materials delivered are for the specific module. • Act as liaison between WMS/Palletizing departments and Production (SMD and PMD) teams. • Ensure data clerks accurately manage inventory through stock checks, audits, and cycle counts following company procedures. • Provide timely and accurate daily reports, such as cycle counts, production reports, and others, to maintain proper internal reporting and track materials movements. • Participate in mid and end-month stock taking activities. • Communicate effectively and efficiently with factory and warehouse personnel to ensure accurate data capture and timely resolution of issues. • Monitor performance and ensure operations are being done safely. • Ensuring that ODS housekeeping is always on point following the 5S technique. • Ensure daily Pulsar observation is done. • Conduct daily toolbox meetings to communicate goals, objectives, and performance expectations and that sign offs for the same are done. Documentation: • Ensure that detailed records of all documentation books at ODS have been done with real-time accuracy. Other: • Proactively carry out all delegated tasks from the Warehouse Supervisor

2 years' experience in supply chain or a related field Qualifications • Tertiary education in logistics, supply chain or a related field. • SAP/EXCEL is required. • Training in MS Office suite and other industry related courses would be an advantage.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10055 - TRACK & TRACE OFFICERS M/F

Fri, 03 Jul 2026 05:38:38 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
To provide real-time visibility of all transport operations by monitoring vehicle movements, managing IVMS/GPS tracking, coordinating convoy activities, reporting operational exceptions, and ensuring timely communication with internal stakeholders, transporters, and clients to support safe, efficient, and compliant transport operations. 1. Track & Trace Operations • Monitor all assigned vehicles using the IVMS/GPS tracking platform to ensure continuous visibility throughout the transport journey. • Track vehicle movements from origin to destination, including loading, transit, border crossing, delivery, and return journeys. • Monitor convoy movement to ensure compliance with approved convoy management procedures. • Identify transport delays, route deviations, unauthorized stops, and operational exceptions, escalating issues promptly. 2. IVMS Monitoring & Driver Compliance • Monitor driver behaviour through IVMS, including speeding, harsh driving, unauthorized stops, night driving, and convoy gap violations. • Generate and distribute daily driver violation reports to management, QHSE, and transport service providers. • Maintain historical records of violations and support corrective action initiatives with transporters. • Ensure IVMS information is accurate, updated, and fully operational throughout each shift. 3. Client Communication & Operational Coordination • Provide customers with regular updates on truck locations, estimated arrival times (ETAs), convoy progress, and operational exceptions. • Issue timely notifications for convoy departures, arrivals, and site approach in accordance with client communication requirements. • Coordinate daily with transporters, convoy leaders, border teams, site teams, and internal operations to ensure uninterrupted cargo movement. • Escalate incidents, emergencies, and operational risks to the Control Tower Manager without delay. 4. Reporting & Data Management • Prepare accurate daily, weekly, bi-weekly, and monthly operational tracking reports. • Consolidate transport performance data, transit times, mileage, truck rotations, vehicle utilization, and operational KPIs. • Maintain accurate tracking records and ensure all operational data is properly archived and readily available for reporting and audits. • Develop action trackers for outstanding operational issues and monitor closure of assigned actions. 5. Performance Monitoring & Continuous Improvement • Analyse transport performance trends and recommend improvements to increase operational efficiency and visibility. • Support implementation and continuous improvement of tracking technologies, reporting systems, and communication processes. • Participate in operational review meetings by presenting tracking performance and KPI reports. • Assist with transporter performance reviews by providing accurate operational performance data.

• Diploma or Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Information Systems, or a related field. • Certificate in Logistics or Transport Management is an added advantage. • Minimum 2–3 years' experience in transport operations, fleet management, logistics coordination, or a Control Tower environment. • Experience using IVMS/GPS tracking systems.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10054 - SITE OPERATIONS SUPERVISOR M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:43:16 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
To coordinate day-to-day Control Tower operations by managing transport execution, operational communication, work instructions, reporting, shipment visibility, and stakeholder coordination. 1. Site Operations Management • Coordinate all daily site logistics activities to ensure efficient cargo receipt, storage, dispatch and delivery in accordance with project schedules. • Supervise site operational teams to ensure resources are effectively deployed to meet operational and contractual requirements. • Monitor daily operational performance and implement corrective actions to address delays, bottlenecks or service failures. • Ensure operational readiness by coordinating manpower, equipment and site resources required to support project activities. 2. Transport & Logistics Coordination • Coordinate inbound and outbound cargo movements between ports, border points, warehouses and project sites. • Liaise with the Control Tower, transporters and clients to ensure timely execution of transport plans and convoy schedules. • Monitor transport progress, delivery schedules and operational milestones while proactively resolving operational issues. • Support planning activities to ensure optimal utilization of transport resources and site capacity. 3. Client Relationship & Service Delivery • Act as the primary operational contact for clients at site, ensuring timely communication on operational activities, deliveries and service issues. • Coordinate client inspections, cargo handovers and operational meetings. • Ensure contractual service levels and customer expectations are consistently achieved. • Investigate customer complaints and implement corrective actions to improve service delivery. 4. QHSE Compliance & Risk Management • Promote compliance with company and client QHSE policies throughout site operations. • Conduct regular site inspections to ensure compliance with safety procedures, PPE requirements and operational standards. • Investigate operational incidents, near misses and non-conformities, implementing corrective and preventive actions. • Exercise stop-work authority where unsafe practices present unacceptable operational risk. 5. Operational Reporting & Performance Management • Prepare accurate daily, weekly and monthly operational reports covering cargo movement, site activities, resource utilization and performance metrics. • Monitor operational KPIs and provide recommendations for continuous improvement. • Maintain accurate operational documentation, inventory records and site activity logs. • Present operational performance updates during internal and client review meetings. 6. People Leadership & Resource Management • Supervise, coach and develop site operations personnel to achieve high performance and operational excellence. • Allocate work, monitor productivity and ensure accountability across the site team.

• Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Business Administration or a related field. • Minimum 5 years' experience in logistics, transport or project operations, with at least 2 years in a supervisory position. • Strong understanding of project logistics, transport operations and site management. • Experience within Oil & Gas, EPC or industrial logistics environments is an added advantage. • Working knowledge of QHSE management systems and project operations.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10053 - RECEIVING OFFICER M/F

Tue, 30 Jun 2026 15:39:01 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MANAGEMENT OPERATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
To coordinate the efficient receipt, inspection, documentation, and handover of all cargo arriving at site while ensuring compliance with operational, quality, and HSE standards. The role is responsible for verifying cargo integrity, coordinating truck offloading activities, maintaining accurate receiving records, and supporting seamless communication between transporters, clients, and internal operations teams. 1. Cargo Receiving & Inspection • Receive all incoming cargo and verify delivery documentation against the physical shipment to ensure accuracy and completeness. • Inspect cargo for quantity, condition, packaging integrity and correct labelling before acceptance. • Identify, document and immediately report shortages, damages, incorrect deliveries or any cargo discrepancies to the Site Operations Supervisor and client representatives. • Ensure all received cargo is accurately recorded, tagged and transferred to the designated storage or operational area. • Support investigations and claims by collecting photographs, inspection records and discrepancy reports where required. 2. Truck Inspection & HSE Compliance • Inspect all vehicles arriving on site to verify compliance with site access requirements and operational standards. • Verify vehicle condition, load security, lashing quality and overall cargo safety before offloading commences. • Confirm compliance with PPE requirements and site safety procedures by drivers and transport personnel. • Report unsafe conditions, non-conformities, near misses and incidents promptly to the Site Operations Supervisor and QHSE team. • Support enforcement of company and client HSE standards throughout receiving and offloading operations. 3. Offloading Coordination & Site Operations • Coordinate truck arrivals and offloading schedules with clients, warehouse personnel and operations teams to optimize turnaround time. • Liaise with the Control Tower and Track & Trace Officer to align vehicle arrivals with site readiness. • Monitor offloading activities to ensure cargo is handled safely and efficiently. • Escalate delays, congestion or operational bottlenecks that may affect service delivery. 4. Reporting & Documentation • Maintain accurate daily records of truck arrivals, departures, cargo received and operational activities. • Prepare and submit daily, weekly and monthly receiving reports within agreed timelines. • Maintain organized records of delivery notes, inspection reports, discrepancy reports and receiving documentation for audit purposes. • Ensure all receiving information is accurately captured in company systems and records. 5. Operational Performance & Continuous Improvement • Monitor receiving performance and recommend process improvements to enhance operational efficiency and cargo accuracy. • Support continuous improvement initiatives relating to receiving, cargo handling and reporting processes.

• Diploma or Bachelor's Degree in Logistics, Supply Chain Management, Transport Management, Warehousing or a related field. • Minimum 2–3 years' experience in cargo receiving, warehousing, logistics or transport operations. • Certificate in Logistics or Supply Chain Management is an added advantage. • Experience in oil & gas, industrial logistics or project cargo operations is an added advantage.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9905 - Technicien Froid électro-frigoriste

Sat, 13 Jun 2026 14:17:30 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MAINTENANCE OPÉRATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Au cœur de la performance technique des infrastructures d'AGL, vous assurez la disponibilité, la fiabilité et la maintenance des installations de froid industriel et de climatisation. À cet effet, vous serez chargé(e) de : - Assurer la maintenance préventive et curative des équipements de froid et de climatisation (groupes froids, condenseurs, unités, etc.) - Diagnostiquer les pannes, analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives adaptées - Réaliser l'installation, la mise en service et les essais de nouveaux équipements - Contrôler les paramètres de fonctionnement à l'aide des outils de mesure (manomètres, multimètres, détecteurs, etc.) - Veiller au respect des normes techniques, réglementaires et HSE en vigueur - Assurer le suivi des interventions et le reporting via les outils de GMAO - Collaborer avec les équipes techniques (électricité, plomberie) et accompagner les prestataires - Contribuer à l'amélioration continue des performances des installations et de l'efficacité énergétique

- Formation Bac+2 minimum en Génie frigorifique, Génie climatique, Électrotechnique ou équivalent - Expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel ou logistique - Bonne maîtrise des systèmes frigorifiques et des équipements CVC - Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les pannes techniques - Connaissance des outils de mesure et de lecture de schémas
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-9942 - PROJECT MANAGEMENT OFFICER H/F

Thu, 04 Jun 2026 13:12:33 Z

Fonction : GENERAL MANAGEMENT/LOGISTIQUE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le PMO est responsable de la structuration, du pilotage et de l'optimisation du portefeuille de projets de l'entreprise. Il garantit la cohérence, la performance et la gouvernance des projets en assurant le respect des délais, des coûts et des objectifs stratégiques. 1. Pilotage du portefeuille projets - Consolider et suivre l'ensemble des projets de l'entreprise - Assurer la visibilité globale (avancement, risques, budgets) 2. Gouvernance des projets · Définir les standards, outils et bonnes pratiques · Organiser les comités de pilotage (COPIL) et de suivi 3. Support aux chefs de projets - Accompagner les chefs de projets dans leurs missions - Fournir des outils, modèles (planning, reporting, business case…) - Assurer la montée en compétence des équipes projet 5. Gestion des risques - Identifier, analyser et prioriser les risques projets - Mettre en place des plans de mitigation - Assurer un suivi proactif des risques 6. Amélioration continue - Optimiser les processus de gestion de projet - Mettre en place des retours d'expérience (REX) - Participer à la transformation et à la digitalisation du pilotage projets

- Bac+5 : Diplôme supérieur en Finance, Comptabilité, Gestion ou Audit / Masters spécialisés en Finance, Contrôle de gestion - Solide maîtrise de la gestion de projet; - Expérience en environnement Groupe et/ou multinational fortement appréciée ; Outils utilisés : - Excel avancé - Power BI - Monday - Microsoft Project - Outils de reporting financier
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professional