Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Profil : PORTS & TERMINAUX-->MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX, PORTS & TERMINAUX-->OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR, RESSOURCES HUMAINES-->RH GENERALISTE, PORTS & TERMINAUX-->SHIPPING, SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE-->SURETE DES PERSONNES / Type de contrat : CDI

2026-10347 - CHEF DE PROJET CORI / SIRH PAIE

Fri, 11 Sep 2026 14:01:13 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de la transformation de son système d'information RH et du déploiement du projet CORI, AGL Sénégal recherche un(e) Chef(fe) de Projet CORI / SIRH Paie. Le projet vise notamment à accompagner le changement de solution de paie, à sécuriser la migration des données et à garantir l'intégration du nouvel outil dans l'écosystème SIRH de l'entreprise. Le/la Chef(fe) de Projet constitue l'interface centrale entre les équipes RH, Paie, DSI, Finance, le Siège ainsi que l'intégrateur/éditeur. Il/elle pilote le projet jusqu'à la mise en production et à la stabilisation de la nouvelle solution. Missions principales • Piloter le projet CORI de bout en bout : cadrage, planning, jalons, livrables, risques et plans d'actions ; • Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels de la Paie et de la GTA ; • Coordonner les différentes parties prenantes : Paie, Administration RH, SIRH, DSI, Finance, Groupe, éditeur et intégrateur ; • Participer à la définition et à la validation des règles de gestion et du paramétrage de la nouvelle solution ; • Piloter la reprise, le nettoyage, la fiabilisation et la migration des données ; • Organiser et piloter les phases de tests, recette fonctionnelle et paies à blanc / paies en parallèle ; • Analyser les écarts entre l'ancien et le nouveau système et coordonner leur correction avant mise en production ; • Sécuriser les interfaces entre la paie, la GTA, le SIRH, la comptabilité et les autres systèmes concernés ; • Préparer et coordonner le Go-Live, puis assurer le suivi renforcé durant la phase de stabilisation ; • Mettre en place les indicateurs de suivi du projet et assurer le reporting auprès du DRH et des instances de pilotage ; • Documenter les nouveaux processus et procédures ; • Organiser la formation et l'accompagnement des utilisateurs ; • Piloter la conduite du changement et faciliter l'appropriation du nouvel outil par les équipes. La reprise des données, les tests, la gestion des interfaces et l'accompagnement post-Go-Live font partie des responsabilités centrales observées sur les projets actuels de migration SIRH/paie.

Profil recherché • Formation supérieure Bac+4/5 en Ressources Humaines, SIRH, systèmes d'information, gestion de projet ou domaine équivalent ; • 5 ans d'expérience minimum, idéalement dans la Paie, le SIRH ou la conduite de projets RH ; • Une expérience concrète d'un projet de changement, migration ou déploiement d'un logiciel de paie/GTA est fortement souhaitée ; • Bonne compréhension des processus de paie, administration du personnel et gestion des temps ; • Expérience de la migration et du contrôle de données ; • Bonne maîtrise d'Excel et forte aisance avec les outils digitaux ; • Connaissance des méthodologies de gestion de projet ; • Capacité à travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques ; • La connaissance d'un ERP/SIRH majeur constitue un atout. Compétences recherchées Le poste nécessite une combinaison assez particulière de compétences : culture Paie + culture SIRH + gestion de projet. Le/la candidat(e) devra notamment faire preuve de rigueur, capacité d'analyse, organisation, autonomie, leadership transverse, aptitude à challenger les solutions proposées et capacité à traduire les besoins des équipes Paie en exigences fonctionnelles compréhensibles par les équipes SI et l'intégrateur. Une vigilance particulière sera accordée à la confidentialité et à la fiabilité des données RH et de paie.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10337 - Adjoint au Directeur Commercial Ports & Terminaux H/F

Tue, 08 Sep 2026 15:11:20 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur Commercial Ports & Terminaux Groupe, vous contribuez au pilotage de la performance commerciale des terminaux. Vous intervenez sur l'analyse des marchés, le suivi des contrats, l'animation du CRM et la consolidation des indicateurs commerciaux. Vous aurez plus précisément la responsabilité de : • Réaliser la veille des marchés portuaires et maritimes et produire des analyses utiles à la décision. • Suivre les contrats commerciaux, leurs échéances, renouvellements et avenants, en lien avec les équipes juridiques et opérationnelles. • Administrer et animer le CRM Groupe, en veillant à la qualité des données et à la complétude du pipeline. • Consolider les KPI commerciaux, préparer les business reviews et produire les tableaux de bord de performance. • Coordonner les plans d'actions avec les terminaux et les équipes régionales. • Préparer les réunions clients stratégiques, les présentations de Direction et les comptes rendus associés.

Diplômé(e) d'un Bac +5 en école de commerce, école d'ingénieur, logistique, transport maritime, data ou droit des affaires ou maritime, vous disposez de 5 ans minimum d'expérience en business analysis, environnement portuaire ou maritime, transport, infrastructures, conseil ou gestion contractuelle. • Doté de bonnes qualités relationnelles et en communication • L'envie d'évoluer dans des environnements internationaux est un plus. • Vous maîtrisez Excel et Power BI et êtes à l'aise avec les données. • Vous possédez de solides qualités rédactionnelles en Français et en Anglais. • Rigoureux(se), autonome et analytique, vous savez coordonner plusieurs interlocuteurs et traiter des informations confidentielles. • Vous avez travaillé sur un CRM tel que Dynamics, Oracle, Salesforce ou équivalent.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10333 - HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER (HRBP)

Fri, 11 Sep 2026 16:48:08 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de la transformation de sa fonction Ressources Humaines et du renforcement de la proximité avec ses métiers, AGL Sénégal recherche un(e) Human Resources Business Partner (HRBP). Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, le/la HRBP est le partenaire RH privilégié des Directions opérationnelles. Il/elle accompagne les managers dans la déclinaison de la stratégie RH, anticipe les besoins humains liés à l'évolution des activités et contribue à la performance des organisations. Véritable RH de terrain, il/elle apporte conseil, challenge et solutions aux managers dans un environnement opérationnel exigeant. Le Human Resources Business Partner (HRBP) est le partenaire RH privilégié des Directions et managers de son périmètre. Il assure la proximité entre la DRH et les métiers, accompagne les managers dans leurs enjeux humains et organisationnels et traduit les besoins opérationnels en solutions RH adaptées. • Être l'interlocuteur RH de référence des managers et assurer une proximité régulière avec les équipes opérationnelles ; • Comprendre les enjeux business et les traduire en plans d'actions RH concrets ; • Anticiper les besoins en effectifs, compétences et organisation et contribuer au Workforce Planning ; • Accompagner les évolutions d'organisation, les mobilités et les projets de transformation ; • Conseiller et accompagner les managers sur les problématiques individuelles et collectives ; • Contribuer aux processus de Talent Management, People Review, performance, succession et développement des compétences ; • Identifier les emplois et compétences critiques et proposer les actions de développement ou de recrutement nécessaires ; • Contribuer à la qualité du climat social et anticiper les risques RH de son périmètre ; • Suivre et analyser les principaux KPI RH : effectifs, absentéisme, turnover, masse salariale, recrutement, mobilité, formation, performance ; • Assurer l'interface entre les Directions opérationnelles et les différents pôles d'expertise de la DRH ; - Travailler avec le pôle Développement RH & Talents sur les actions de recrutement, formation et développement • Participer aux projets RH transverses et au déploiement des politiques et standards du Groupe; - Elaborer des tableaux de bord et synthèses à destination des managers; - Travailler avec le pôle SIRH & Transformation RH sur la fiabilisation et l'exploitation des données; - Détecter et remonter les situations ou signaux nécessitant une intervention RH; - Effectuer toute tâche connexe relevant de son domaine de compétence à la demande de la hiérarchie.

• Formation - Bac+5 en Ressources Humaines, Droit social, Management, École de commerce ou formation équivalente. • Expérience - Environ 5 à 8 ans d'expérience dans une fonction RH généraliste, HRBP ou HR Manager ; - Expérience significative dans l'accompagnement de managers et de populations opérationnelles ; - Une expérience dans un environnement minier, industriel, énergie, Oil & Gas, BTP, ou autre secteur à forte intensité opérationnelle constitue un atout important ; - Expérience souhaitée des transformations organisationnelles et du Workforce Planning. • Compétences Techniques - Maîtrise des processus et fondamentaux RH ; - Bonne connaissance du droit social et des relations de travail ; - Workforce Planning et gestion des effectifs ; - Talent Management et gestion de la performance ; - Accompagnement des transformations organisationnelles ; - Analyse et exploitation des données RH ; - Maîtrise avancée d'Excel et des outils bureautiques ; - Bonne culture SIRH et outils digitaux RH ; - Capacité à construire et exploiter des tableaux de bord et KPI ; - Anglais professionnel souhaité. • Compétences Comportementales - Forte orientation Business et terrain ; - Capacité de conseil et d'influence ; - Capacité à challenger constructivement les managers ; - Sens de l'écoute et qualités relationnelles ; - Capacité d'analyse et de synthèse ; - Autonomie et capacité de décision ; - Orientation résultats ; - Agilité et capacité d'adaptation ; - Confidentialité et intégrité ; - Aptitude à travailler en transversal
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Bilingue

2026-10295 - Customer Service Agent H/F

Wed, 26 Aug 2026 17:11:22 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le titulaire du poste est le point de contact opérationnel du client au sein du Customer Service KCT. L'Agent reçoit, enregistre, qualifie et suit les demandes jusqu'à leur clôture. Il collecte les informations utiles, affecte ou transmet le dossier au bon référent métier, informe régulièrement le client, relance les contributeurs et escalade tout blocage selon les règles définies. Il garantit la qualité, la confidentialité et la traçabilité des informations enregistrées en conformité avec les directives du Customer Service Team Leader. 1. Recevoir et enregistrer les demandes • Surveiller les canaux officiels et communiqués, créer un dossier unique et éviter les doublons. • Enregistrer le client, les références BL/booking/conteneur/facture, la description, les pièces, le canal et l'heure de réception. • Envoyer un accusé de réception avec l'identifiant du dossier et la prochaine étape. 2. Qualifier et prioriser • Identifier la nature, la catégorie, le processus, l'impact, l'urgence, la dépendance externe et les informations manquantes. • Appliquer les critères P1 à P4 ; soumettre tout doute ou toute priorité sensible au Team Leader. 3. Affecter et suivre le traitement • Transmettre le dossier au référent métier compétent avec un résumé clair, les preuves et l'échéance attendue. • Relancer avant l'échéance, enregistrer les réponses et signaler immédiatement tout blocage ou risque de dépassement. • Consulter OSCAR, IPAKI/IES, CAMCIS et SIP uniquement selon les habilitations accordées pour les réponses indépendantes dans la limite des scopes. 4. Informer le client • Fournir une première réponse utile, même lorsque la résolution n'est pas encore disponible. • Communiquer les mises à jour prévues, les informations confirmées et les actions en cours dans un langage simple. • Gérer les échanges difficiles avec calme, respect et solliciter le Team Leader pour toute négociation ou engagement sensible. 5. Clôturer ou réouvrir le dossier • Vérifier la preuve de résolution, confirmer la réponse au client et enregistrer le motif de clôture. • Réouvrir le dossier lorsqu'un nouvel élément pertinent est reçu ou lorsque la solution est avérée non effective. 6. Contribuer au reporting et à l'amélioration • Maintenir des données fiables, signaler les causes récurrentes et proposer des améliorations simples. • Participer aux revues de dossiers, formations, tests d'outils et mises à jour de la FAQ/base de connaissances.

• Avoir un Diplôme d'enseignement supérieur BAC+2 en relation client, commerce, transport & logistique, gestion ou formation équivalente. • 1 à 3 ans d'expérience en relation client, back-office, logistique, facturation ou opérations dans un terminal à conteneurs ou activité de production équivalente. • Une connaissance de l'environnement portuaire ou des processus KCT constitue un avantage. • Avoir une bonne connaissance des règles QHSE • Comprendre la politique de KCT et ses valeurs • Bonne maitrise des règles de sécurité • Connaissance générale des opérations d'un terminal à conteneurs et des interfaces avec les acteurs portuaires. • Principes du parcours client unique : réception, enregistrement, qualification, affectation, analyse, mise à jour, résolution, confirmation et clôture. • Bonne connaissance des processus clients : import, export, facturation, BAD/BEE, Gate Pass, retours vides, visites douanières, scanner et accès terminal. • Maîtrise des rôles respectifs du Customer Service, des métiers KCT et des partenaires externes ; règles de confidentialité et de conservation des preuves de réponse. • Notions de SLA, OLA, priorités, escalade et communication. • Aptitudes avérées en communication orale et écrite, écoute active et reformulation. • Bonne aptitude à négocier une modalité de suivi ou à rechercher une solution, dans la limite de son mandat. • Bonne capacité d'analyse, d'identification des problèmes et de collecte d'informations fiables. • Bonnes capacités de reporting, de synthèse et de tenue rigoureuse d'un registre. • Organisation, gestion des priorités, respect des délais et attention aux détails. • Patience, maîtrise de soi, empathie, confidentialité et sens du service. • Capacité à travailler en équipe , sous pression et à solliciter rapidement de l'aide en cas de doute. • Français courant à l'oral et à l'écrit. • Anglais professionnel permettant de comprendre et de rédiger des échanges avec les clients. • Bases solides dans l'utilisation d'un ordinateur et outils numériques (WhatsApp, Web, etc.) • Bonne maîtrise de Microsoft Outlook, Word et PowerPoint ; maîtrise pratique d'Excel pour la saisie, les filtres, les tableaux, les formules simples et les tableaux croisés dynamiques. • Connaissance ou capacité d'apprentissage rapide des outils en vigueur à KCT : OSCAR, IPAKI/IES, CAMCIS et SIP, dans la limite des habilitations accordées. • Utilisation rigoureuse du registre de demandes, des formulaires, de la base de connaissances et du futur outil de ticketing. Une connaissance avérée des outils de type HelpDesk serait un avantage. • Une connaissance des outils IA serait un plus.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10294 - Customer Service Team Leader H/F

Wed, 26 Aug 2026 17:12:46 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le titulaire du poste aura pour mission principale d'organiser et piloter le point d'entrée unique du Customer Service KCT. Le Team Leader garantit que chaque demande est enregistrée, qualifiée, affectée et suivie jusqu'à sa clôture. Il coordonne les métiers responsables de la réponse technique, informe le client, arbitre les priorités de traitement et escalade les blocages. Il assure également la qualité des données, le reporting, l'analyse des causes récurrentes et la montée en compétence de l'équipe Customer Service. • Répartir la charge, organiser la continuité de service et désigner les back-ups selon le dispositif validé. • S'assurer que les canaux officiels, le registre et les modèles de réponse sont disponibles et correctement utilisés. • Tenir la revue quotidienne des activités du service en qualifiant les éléments relevant des urgences • Contrôler la catégorie, la priorité, l'impact, les informations obligatoires et les pièces jointes de chaque dossier. • Affecter ou faire affecter chaque dossier au référent métier responsable de la réponse technique. • Escalader les P1/P2 et les dossiers bloqués selon la matrice approuvée ; solliciter l'arbitrage DEX/Direction Générale si nécessaire. • Valider les communications sensibles, les contestations, les incidents majeurs et les réponses engageant plusieurs départements. • Négocier des modalités réalistes de suivi sans engager KCT sur des délais dépendant des partenaires externes (Douane, PAK, TSA, etc.), d'une ligne maritime ou d'un autre tiers. • S'assurer d'une communication claire et permanente avec le client jusqu'à la résolution ou la clôture. • Produire les tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels ; analyser volumes, délais, backlog, escalades, réouvertures et taux de satisfaction (et coordonner les actions pour correction). • Contrôler les dossiers clôturés et corriger les écarts de qualité, de traçabilité ou de communication. • Animer l'analyse des causes et le suivi des actions correctives avec les responsables métiers et le Coordonnateur qualité de KCT. • Former et coacher les agents sur les processus KCT, les outils, la rédaction professionnelle, les situations difficiles/complexes, les SLA et l'escalade. • Maintenir la base de connaissances, les FAQ, les scripts de réponse et les besoins d'évolution du registre ou du ticketing. • Collaborer avec IT et les métiers pour les habilitations OSCAR, IPAKI/IES, CAMCIS et SIP. • Préparer les revues de réclamations, proposer des améliorations de processus et suivre les décisions prises. • Participer aux enquêtes de satisfaction, à la restitution des résultats et à la transformation des retours clients en actions en collaboration avec la DDCI et la communication

• Avoir un Diplôme d'enseignement supérieur BAC+3 minimum en relation client, commerce, transport & logistique, exploitation portuaire ou formation équivalente. • 3 à 5 ans d'expérience en service client, exploitation, logistique ou environnement portuaire, dont une expérience de coordination souhaitée. • Une expérience de traitement des réclamations, de reporting et d'amélioration continue constitue un avantage. • Avoir une bonne connaissance des règles QHSE • Comprendre la politique de KCT et ses valeurs • Bonne maitrise des règles de sécurité • Connaissance générale des opérations d'un terminal à conteneurs et des interfaces avec les acteurs portuaires. • Principes du parcours client unique : réception, enregistrement, qualification, affectation, analyse, mise à jour, résolution, confirmation et clôture. • Bonne connaissance des processus clients : import, export, facturation, BAD/BEE, Gate Pass, retours vides, visites douanières, scanner et accès terminal. • Maîtrise des rôles respectifs du Customer Service, des métiers KCT et des partenaires externes ; règles de confidentialité et de conservation des preuves de réponse. • Notions de SLA, OLA, priorités, escalade et communication. • Leadership de proximité, organisation, priorisation et coordination transverse. • Aptitudes avérées en communication orale et écrite, écoute active et gestion de situations difficiles. • Bonne aptitude à négocier et à rechercher une solution réaliste avec les métiers et les clients. • Forte capacité d'analyse, d'identification des problèmes, de synthèse et de décision dans son périmètre. • Bonnes capacités de reporting, de présentation des faits et de suivi des plans d'action. • Rigueur, confidentialité, intégrité, sens du service et respect des valeurs KCT. • Capacité à travailler sous pression et à maintenir une communication factuelle. • Français courant à l'oral et à l'écrit. • Anglais professionnel permettant de comprendre et de rédiger des échanges avec les clients. • Bases solides dans l'utilisation d'un ordinateur et outils numériques (WhatsApp, Web, etc.) • Bonne maîtrise de Microsoft Outlook, Word et PowerPoint ; maîtrise pratique d'Excel (Niveau intermédiaire à avancé) pour la saisie, les filtres, les tableaux, les formules simples et les tableaux croisés dynamiques. • Connaissance ou capacité d'apprentissage rapide des outils en vigueur à KCT : OSCAR, IPAKI/IES, CAMCIS et SIP, dans la limite des habilitations accordées. • Utilisation rigoureuse du registre de demandes, des formulaires, de la base de connaissances et du futur outil de ticketing. Une connaissance avérée des outils de type HelpDesk serait un avantage. • Une connaissance des outils IA serait un plus.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10286 - Responsable Operations Navires

Mon, 24 Aug 2026 10:46:23 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/SHIPPING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
1. MISSIONS: Le Responsable Opérations aura pour missions principales de : • Planifier des activités opérationnelles et commerciales • Gérer les activités Tramp et Lignes régulières • Superviser, coordonner, organiser l'ensemble des opérations des lignes • Veiller à la facturation des charges et assurer le suivi du recouvrement • Coordonner le suivi et le traitement régulier des débours portuaires ; • Coordonner la production de la documentation maritime à l'import et à l'Export • Diriger et développer l'équipe (s'assurer que l'ensemble du scope est couvert en RH) • Gérer de la facturation Maritime et du compte d'escale • Participer à l'élaboration de la PFA & du Budget et veiller à l'atteinte des objectifs fixés (volume activité Shipping, CAP, RO) • Veiller au bon suivi des cautions conteneurs de leur remboursement ; • Faciliter le de développements des outils informatiques métiers • Veiller aux traitements à temps des réclamations ; Faire le reporting des activités shipping Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l'exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite. Ledit code étant transmis à chaque salarié. 2. RESPONSABILITES: A. Gérer les activités Tramps & Lignes régulières B. Diriger et développer son équipe a) S'assurer que les collaborateurs ont les connaissances et les compétences dans leurs domaines de responsabilité b) S'assurer que l'équipe maîtrise les outils et les processus c) Être le moteur de la performance d) Appliquer la stratégie et les processus commerciaux conformément à la politique globale e) Évaluer les risques opérationnels, la qualité du service, et la compétitivité du département f) Optimiser les opérations par l'éventuelle mise en œuvre de pool, de centres de services partagés et d'externalisations g) Prendre en charge le processus de recrutement du personnel du en coopération avec le DEX et la DRH. h) Assurer la conformité aux obligations réglementaires (ex : PAD, douanes, ANAM, etc.) C. Faciliter le développement d'outils informatiques métiers i) Repérer les besoins informatiques dans son domaine de responsabilité j) Contribuer au développement efficace des outils opérationnels ALFA, et (ce qui englobe tous les outils : dématérialisation,) k) Responsable du système de reporting Shipping (à la Direction et Siège) l) Explorer les pistes d'innovation et d'optimisation des processus métiers D. Reporting m) Rendre compte de l'activité SOCOPAO à la direction d'Exploitation n) Contrôler la qualité des données opérationnelles o) Remettre en cause et soutenir l'activité et les coûts de production p) Alerter et informer la Direction sur les aspects critiques A. Effectuer toute tâche connexe à la demande de son supérieur hiérarchique.

• Diplôme minimum Bac+3 ou validation des acquis en ou validation des acquis en gestion Shipping ou Logistiques portuaires • Avoir la maitrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, ou validation des acquis en gestion, commerce international, négociation… • La maîtrise de l'outil informatique et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée. • Maîtrise des Applications usuelles de travail et spécifiques au Groupe, (GATSHIP, logiciels armateurs, outils de gestion administrative, ALFA, …) • Capacité à travailler dans un environnement d'équipe, ainsi que de manière autonome dans un environnement de travail diversifié. • Aptitudes relationnelles ; • Bonne communication avec les autres services et clientèle ; • Sens de l'organisation & esprit d'initiative • Esprit d'analyse et rigoureux • Capacité de d'encadrement • Capacité à travailler sous pression • Volontaire et disponible • Parfaitement bilingue (anglais)
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-10209 - STAFF CONTROLLER H/F

Mon, 03 Aug 2026 23:16:37 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Sur la base de la commande des ressources J+1 émises par l'équipe planning, convoquer les équipes en respectant scrupuleusement le nombre par compétence demandée ; • Procéder à l'appel en début du shift du personnel convoqué, et émettre un rapport sur le taux d'assiduité ; • Assurer le remplacement des ressources manquantes ; • Partager les effectifs commandés par shift, afin de préparer les besoins de la cantine ; • Traiter et archiver tous les éléments liés aux justificatifs des absences autorisées ou de maladies ; • Vérifier et contrôler l'assiduité du personnel DEX quotidiennement via système Kelio : les absences, les repos médicaux et les congés annuels ; • Organiser le repos des opérateurs pendant le shift et s'assurer du respect du temps alloué à chacun ; • Assister le Yard Supervisor/Controller pendant le shift, au cas où un employé ne se trouve pas à son poste de travail ; • Assister le Yard Supervisor/Controller pendant le shift change; • Traiter les requêtes envoyées par les responsables relatives aux demandes d'explication des employés ; • Assurer le suivi des demandes d'explications émises, jusqu'à l'application de la sanction définitive ; • Assurer le suivi des congés du personnel ; • Travailler en étroite collaboration avec les RH en assurant le partage de toutes les informations relevant de leur ressort ; • Planifier et assurer le suivi des visites médicales du personnel DEX, • S'assurer du fonctionnement des shuttles bus pendant le shift ; • Suivre la délivrance des fiches d'autorisation de conduite ; • Mettre à jour les cahiers de formations individuels ; • Assurer toute autre tâche demandée par la hiérarchie

 Avoir un Diplôme d'enseignement supérieur Licence (BAC+3) en GRH ou tout autre diplôme équivalent  Expérience dans la gestion du personnel : 2 ans minimum ;  Expérience Professionnelle cumulée 5 ans minimum ;  Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) ;  Qualités requises : - Excellentes capacités d'organisation et de planification, - Capacité à communiquer efficacement – Capacité à travailler sous pression, - Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage, - Afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT ; - Faire montre d'une intégrité avérée ; - Solides connaissances des NTIC ; - Bonne capacité à travailler en équipe ; - Agir en tant que référence dans l'application du règlement intérieur et des procédures internes.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10057 - CHAUFFEUR TRACTEUR (semi-remorque) H/F

Fri, 10 Jul 2026 13:58:54 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Intégrer les exigences définies et les procédures de l'entreprise en matière de conduite de TUG ; • Appliquer les consignes de travail en rapport à la conduite des TUG ; • Effectuer au moment de la prise en main et du rendu du TUG, les opérations de contrôle sur l'état de fonctionnement de l'engin afin de s'assurer de son utilisation dans le respect des règles de sécurité des personnes, selon les instructions données ; • Se tenir informer du planning d'attribution des postes de présence, s'y présenter et y assurer permanence et prestations selon les horaires établis ; • Anticiper / traiter immédiatement toute difficulté pouvant entraver le bon déroulement du chantier, signaler immédiatement tout problème non résolu à la hiérarchie ; • Assurer la meilleure productivité dans l'exercice des tâches confiées dans le respect des règles HSE ; • Exécuter les missions reçues le VH10 dans l'ordre de travail assigné ; • Attendre sa relève et remettre toutes les informations nécessaires concernant l'état de l'équipement et les travaux inachevés à l'opérateur du quart suivant ; • Porter sur la fiche de pointage tous les renseignements relatifs à l'utilisation de son TUG (heure de démarrage, temps d ‘arrêt, attente, avaries, pannes et toutes informations prédéfinies nécessaires au suivi de l'engin ; • S'impliquer dans le respect, l'application et l‘amélioration des normes QHSE ; • Proposer et encourager toute action permettant d'améliorer le fonctionnement des engins ; • S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise, ainsi que dans sa démarche QHSE, dans les méthodes nécessaires à la préservation du matériel par les équipes dont il a la charge et dans la préservation du matériel mis à disposition en signalant toute anomalie constatée à sa hiérarchie ; • De façon non limitative, mettre ses compétences à la disposition de l'entreprise selon les nécessités de service partout où besoin sera et le moment venu ; • Assurer en permanence, l'adhésion aux valeurs, au code de conduite et au règlement intérieur de KCT.

• Etre titulaire d'un permis de conduire catégorie CE ; • Expérience cumulée de 3 ans dans la conduite de camion semi-remorques ou autre engin similaire ; • Excellentes capacités d'organisation et de planification ; • Savoir lire et écrire le français couramment • Qualités requises : Capacité à communiquer efficacement – Faire montre d'une bonne intégrité – rigueur et organisation – travail sous pression – sens du reporting – autonomie et ponctualité – sens du service client ; • Maîtrise du TOS OSCAR ; • Bonne maitrise des opérations de chargement et de déchargement ; • Bonne maitrise des opérations d'entreposage.
Niveau d'études min. requis : Sans-diplôme

2026-10105 - RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE H/F

Thu, 09 Jul 2026 12:43:59 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son excellence opérationnelle, Côte d'Ivoire Terminal recherche un(e) Responsable Amélioration Continue. Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation, vous aurez pour mission de piloter les démarches d'amélioration continue afin d'optimiser les processus internes, améliorer l'expérience client et renforcer la performance opérationnelle de l'entreprise. Vos principales missions Analyse et optimisation des processus : - Cartographier les processus métiers et opérationnels. - Identifier les dysfonctionnements, goulots d'étranglement et activités sans valeur ajoutée. - Proposer et déployer des solutions d'amélioration basées sur les méthodologies Lean et Kaizen. - Mettre en œuvre des plans d'actions et mesurer les gains obtenus en termes de qualité, coûts et délais. Amélioration de la satisfaction client : - Collecter et analyser les retours clients, réclamations et enquêtes de satisfaction. - Mettre en place des indicateurs de suivi (CSAT, NPS, etc.). - Définir et piloter les actions correctives pour améliorer l'expérience client. - Assurer la communication des résultats auprès des équipes concernées. Optimisation du traitement des tickets BADT : - Analyser les délais de traitement et identifier les causes de ralentissement. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et informatiques. - Développer des tableaux de bord de suivi de performance. - Mettre en place des solutions visant à réduire durablement les délais de traitement. Animation de la démarche d'amélioration continue : - Former et sensibiliser les collaborateurs aux outils qualité et d'amélioration continue. - Animer des ateliers de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, etc.). - Encourager l'innovation participative et la remontée d'idées d'amélioration. - Valoriser les initiatives et bonnes pratiques internes. Contribution à la démarche QHSSE : - Participer activement aux actions liées à la qualité, l'hygiène, la sécurité et l'environnement. - Promouvoir le respect des procédures et des standards de sécurité. - Contribuer à l'amélioration continue du système de management QHSSE.

Formation : Diplôme d'Ingénieur généraliste ou Bac+4/5 en Économie, Gestion ou domaine équivalent. Expérience : - Minimum 10 années d'expérience en amélioration continue et Lean Management. - Expérience acquise idéalement dans un environnement industriel à processus continus (papeterie, plasturgie, métallurgie, industrie lourde, logistique ou activités portuaires). - La connaissance de l'environnement portuaire constitue un atout majeur. Compétences techniques : - Maîtrise des outils Lean : 5S, TPM, SMED, Kaizen. - Maîtrise des outils qualité : AMDEC, SPC, FTA. - Conduite de projets transverses et animation de chantiers d'amélioration. - Analyse de données et pilotage d'indicateurs de performance. -Maîtrise des outils de cartographie et de gestion des processus. - Bonne maîtrise du français et de l'anglais professionnel. Qualités personnelles : - Leadership et capacité à fédérer des équipes multidisciplinaires. - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles. - Adaptabilité et bonne gestion du stress.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10060 - AGENT POINTEUR REEFER H/F

Tue, 30 Jun 2026 16:03:09 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
- Relever, contrôler et suivre journalièrement des paramètres de fonctionnement des Reefers du parc ; - Veiller à la conformité technique du parc Reefer, reporter toute anomalie et suivre avec la direction technique pour actions correctives ; - Informer sa hiérarchie de toutes les anomalies pendant le fonctionnement des Reefers du parc ; transmettre toutes les anomalies constatées du fonctionnement des Reefers pendant les rondes au Planning (Cargo/Dispatch) ; - Suivre et assister l'équipe d'intervention de la maintenance corrective des Reefers du Parc ; - Faire signer la fiche d'intervention des Reefers par le technicien de la ligne maritime pour approbation et envoyer une copie au Planning (Cargo/Dispatch) ; - Faire le rapport journalier en fin de shift des Reefers du parc - Débrancher tous les Reefers bon à embarquer après bonne réception de la liste émise par le Planning (Cargo/Dispatch) ; - En cas de pannes légères (câble coupé, cosse cassée…) pendant les opérations de manutention, signaler à sa hiérarchie pour élaboration d'une maintenance corrective ; - Elaborer le monitoring des embarquements et le faire signer après visa du YARD SUP ou CHEF D'EQUIPE PARC ; - Faire le rapport journalier en fin de shift des Reefers du parc. - Réceptionner à bord du navire le monitoring des Reefers à débarquer après bonne réception de la liste émise par le Planning (Cargo/Dispatch) sous la coordination du Vessel Coordinator ; - Réceptionner et coordonner les opérations de livraisons plein export/import ; - Coordonner avec l'engin par cet s'assurer de la validation de l'engin ; - S'assurer de la mise en conformité des tracteurs pendant les opérations.

- Avoir un Diplôme d'enseignement supérieur BAC+2 en option électricité auto ou électromécanique ou tout autre diplôme équivalent ; - Savoir lire et écrire le français couramment ; - Expérience dans un poste similaire (2-3 ans) - Bonne maitrise des opérations de chargement et de déchargement ; - Bonne maitrise des opérations d'entreposage ; - Bonnes bases et fondamentaux en maintenance électrique ; - Posséder d'excellentes bases en électronique automobile ; - Être capable de faire un diagnostic ; - Utiliser tous les outils, matériels, équipements et accessoires dédiés aux interventions ; - Comprendre la politique de KCT et ses valeurs ; - Aptitudes requises : excellentes capacités d'organisation et de planification - capacité à communiquer efficacement - capacité à travailler sous pression - afficher une forte adhésion et respect aux valeurs de KCT - faire montre d'une bonne intégrité - Agir en tant que référence dans l'application du règlement intérieur et des procédures internes - Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) - Maîtrise du TOS OSCAR ; - Respecter et faire respecter le règlement intérieur, les procédures de travail et consignes HSE en vigueur.
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-10059 - POINTEUR H/F

Tue, 30 Jun 2026 16:00:12 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
- Recevoir la fiche de déchargement à l'avance et programmer l'utilisation de portique en conséquence, en cas d'un changement soudain dans le plan d'arrimage, recevoir la fiche de déchargement mise à jour par le planificateur de navire ; - Enregistrer dans le Terminal de Données Mobiles (MDT), les données d'identification de chaque conteneur déchargé et le numéro d'identification de l'interrupteur sur lequel il est placé ; - Mettre à jour manuellement dans les fiches de chargement/déchargement, l'ordre dans lequel les conteneurs sont chargés et déchargés du navire ; - Vérifiez la fiche de déchargement dans le cas d'une erreur de saisie mineure du numéro de série du conteneur, et communiquer au contremaître, puis déchargez le conteneur ; - Entrer le numéro du conteneur dans l'EMD pour savoir si un emplacement lui a été attribuée dans le yard ; - Veiller à ce que tous les conteneurs soient scellés pendant le déchargement/chargement du navire ; - Enregistrer les détails de tous les conteneurs non scellés et informer le superviseur navire ; - Mettre à jour la feuille de pointage avec les détails nécessaires lors du déchargement des conteneurs hors jauge ; - Vérifier l'état de tous les conteneurs pendant le déchargement du navire et enregistrer les dommages et informer l'opérateur du navire, préparer les détails du rapport de dommage en cas d'avarie majeure du conteneur, et le remettre au superviseur navire ; - Mettre à jour la feuille de séquence, pour les conteneurs vides, informer sa hiérarchie et charger les autres conteneurs selon la bonne séquence ; - Remettre la feuille de séquence mise à jour à sa hiérarchie à la fin du quart de travail ou à l'achèvement du navire ; - Enregistrer les détails sur le type d'engrenages utilisés pour gérer des conteneurs spéciaux, non conventionnels. Aussi, enregistrer des détails sur les ré-arrimages, le mouvement de type spécial de conteneurs pour éviter les pertes - Enregistrer les performances de la grue dans le journal de portique lorsque la trappe en cours de service est changée (Baie fermée) ; - Mettre à jour le formulaire de retard et veiller à la transmission du journal de portique et du journal de retard de portique au bureau d'information à sa hiérarchie à intervalles de temps prédéterminé.

- Etre titulaire d'un diplôme niveau BAC à BAC+2 Maxi - Expérience professionnelle : 2 à 3 ans dans un poste similaire (souhaitable) - Aptitude requises : Excellente capacités d'organisation et de planification - Capacité à communiquer efficacement - Capacité à travailler sous pression - Faire montre d'une bonne intégrité. - Comprendre la politique de KCT et ses valeurs - Bonne maitrise des opérations de chargement et de déchargement - Bonne maitrise des opérations d'entreposage - Très bonne maitrise de MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) - Maîtrise du TOS
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10058 - AGENT DE MANUTENTION TERRE-BORD H/F

Tue, 30 Jun 2026 15:56:03 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
- Exécuter et appliquer les règles de guidage lors des opérations de chargement/déchargement, arrimage et saisissage/dessaisissage ; - Exécuter les opérations de pinning (enlever/mettre les twislocks) ; - Effectuer les opérations de saisissage et sécuriser la manutention de tous colis lourd ; - Exécuter les gestes et postures propres aux opérations de manutention manuelle ; - Guider les conducteurs lors des opérations de manutention ; - Assurer la sécurisation des conteneurs sur le navire avec le matériel approprié ; - Signaler au coordinateur navire toute anomalie constatée à bord du navire et tout matériel défectueux ; - Proposer toutes évolutions permettant d'améliorer le service lié à son activité et appliquer de manière assidue les procédures relatives au domaine dont il a la charge ; - De façon non limitative, mettre ses compétences à la disposition de l'entreprise selon les nécessités de service partout ou besoin sera et le moment venu ; - S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise, ainsi que dans sa démarche QHSE, dans les méthodes nécessaires à la préservation du matériel par les équipes dont il a la charge et dans la préservation du matériel mis à disposition en signalant toute anomalie constatée à sa hiérarchie ; - De façon non limitative, mettre ses compétences à la disposition de l'entreprise selon les nécessités de service partout ou besoin sera et le moment venu ; - Assurer en permanence, l'adhésion aux valeurs, au code de conduite et au règlement intérieur de KRIBI CONTENEURS TERMINAL.

- Avoir été reconnu apte à la visite médicale - Être titulaire d'un BEPC au moins ou de tout autre diplôme équivalent - Pratique courante du Français (lire et écrire) - Avoir un Certificat de Qualification Professionnelle (souhaitable) - Comprendre la politique de KCT et ses valeurs - Bonne connaissance des gestes et postures propres aux activités de manutention - Bonne maitrise des techniques de manutention mécanisée verticale (lolo) et horizontale (roro) - Aptitudes requises : Très bonne résistance physique - Fortes capacités mécaniques et techniques – Respect des consignes de travail - concentration et de précision élevées – Dynamisme, ponctualité et de rapidité - Capacité de travailler avec les personnes d'horizon diverses.
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-10056 - CONDUCTEUR D'ENGINS (PERMIS G) H/F

Tue, 30 Jun 2026 15:50:08 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
• Faire fonctionner la machine jusqu'à la fin du quart de travail ou selon les instructions du superviseur du Yard/Terminal ; • S'assurer que l'équipement est toujours en bon état pour les opérations et signaler tout défaut immédiatement au Superviseur du Yard ; • Suivre les instructions de déplacement et de travail dans le yard ; • S'assurer que la priorité est accordée aux camions internes sur les camions externes ; • Effectuer le déplacement des conteneurs conformément aux instructions données par le gestionnaire de trafic ; • Exécuter les missions reçues le VH10 dans l'ordre de travail assigné ; • Attendre sa relève et remettre toutes les informations nécessaires concernant l'état de l'équipement et les travaux inachevés à l'opérateur du quart suivant ; • Suivre le concept de rapport de maintenance corrective tout défaut mineur même s'il n'a pas d'impact sur le fonctionnement de l'équipement ; • Entreprendre des tâches en tant qu'opérateur polyvalent, tel qu'il est indiqué pendant les périodes de non-conduite ; • Avoir une bonne compréhension des schémas de triage et des processus standard de gestion des conteneurs de classe OMI et des exceptions ; • Assurer la conformité avec la politique HSE, le respect des normes de sécurité et des pratiques de travail sécuritaires • Signaler les accidents et les défaillances conformément aux procédures de sécurité définies.

• Etre titulaire d'un permis de conduire catégorie G ; • Expérience cumulée de 3 ans dans la conduite de camion semi-remorques ou autre engin similaire ; • Excellentes capacités d'organisation et de planification ; • Connaissances linguistiques : Savoir lire et écrire le français couramment • Qualités requises : Capacité à communiquer efficacement – Faire montre d'une bonne intégrité – rigueur et organisation – travail sous pression – sens du reporting – autonomie et ponctualité – sens du service client. • Maîtrise du TOS OSCAR ; • Bonne maitrise des opérations de chargement et de déchargement ; • Bonne maitrise des opérations d'entreposage.
Niveau d'études min. requis : Sans-diplôme

2025-9136 - RESPONSABLE ADJOINT(E) MANUTENTION H/F

Tue, 09 Jun 2026 10:43:27 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/SHIPPING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Assister le Responsable Manutention dans la planification, la coordination et le contrôle des opérations de manutention portuaire à Port-Gentil, afin de garantir la sécurité, la productivité, la qualité du service et la satisfaction client, tout en optimisant les ressources humaines, matérielles et financières du département. Vos missions principales seront : a. Opérations : • Superviser les opérations de chargement, déchargement, arrimage et levage des navires. • Garantir le respect des consignes de sécurité, des normes HSE et des procédures internes AGL. • Assurer le bon déroulement des opérations selon les plannings navires et les exigences clients. • Coordonner les interventions entre les équipes de quai, le service technique, les transitaires et les agents maritimes. • Participer à la planiﬁcation des opérations en fonction des ressources disponibles (engins, équipes, zones de stockage, etc....). b. Gestion des équipes : • Encadrer, motiver et animer les équipes de manutention (chefs d'équipe, grutiers, dockers, etc.…). • Participer à la planiﬁcation des équipes et à la gestion des présences, absences et remplacements. • Contribuer à l'évaluation des performances individuelles et collectives. • Identiﬁer les besoins de formation technique et de sécurité. c. Suivi administratif et reporting : • Tenir à jour les rapports d'activité journaliers, les feuilles de temps et les indicateurs de performance. • Participer à la rédaction et à la remontée des rapports d'incidents ou anomalies (sécurité, matériel, qualité). • Contribuer à l'analyse des indicateurs opérationnels (productivité, taux de panne, respect des délais). d. Maintenance et matériel : • Assurer, en lien avec le service technique, le suivi du bon état et de la disponibilité des équipements de manutention (grues, chariots, spreaders, etc.). • Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance préventive/corrective. e. Qualité – Sécurité – Environnement : • Promouvoir la culture sécurité et veiller au respect des procédures HSE. • Participer activement aux réunions sécurité, audits internes et exercices de sensibilisation. • Veiller à la propreté et à la conformité des aires de travail.

Formation • Bac +2 à +4 en logistique, transport, exploitation portuaire ou équivalent. Expérience • 5 à 7 ans d'expérience minimum dans les opérations portuaires, de manutention ou logistiques, dont au moins 5 ans à un poste de supervision. • Une expérience dans le secteur maritime ou pétrolier est un atout Compétences comportementales • Leadership et esprit d'initiative • Orientation résultats • Rigueur, sens de l'organisation et analyse • Diplomatie et capacité à gérer des situations sensibles • Résilience face à la pression commerciale et opérationnelle • Aisance relationnelle Conditions et environnement de travail Poste basé à Port-Gentil avec présence quotidienne obligatoire sur site. Compétences techniques : • Bonne connaissance des opérations portuaires et de la réglementation HSE. • Maîtrise des équipements de manutention et de leurs contraintes d'exploitation. • Connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et du reporting opérationnel. • Capacité à interpréter un plan de chargement et un manifeste navire. Compétences comportementales : • Leadership et sens de la responsabilité. • Rigueur, agilité, réactivité et sens de l'organisation. • Bonne communication et aptitude à gérer les priorités. • Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel, sous presion et concurrentiel. • Satisfaction client interne et externe. 5. Relations fonctionnelles • Internes : Directions Technique, Transports, Solutions Logistiques, Magasins, HSE, Contrôle de gestion. • Externes : Agents maritimes, capitaines de navire, prestataires, autorités portuaires, etc....
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9893 - Supervisor de Navegação & Transito M/F

Thu, 14 May 2026 08:38:51 Z

Fonction : AUTRES/AUTRES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Supervisionar e coordenar as manobras de entrada e saída de embarcações, garantindo o cumprimento de horários e rotas estabelecidas. Monitorar o tráfego marítimo e o posicionamento das embarcações por meio de sistemas de rastreamento (AIS, VTS, GPS, entre outros). Garantir a conformidade das operações com normas da Autoridade Marítima, legislações ambientais e protocolos de segurança. Gerir a comunicação entre navios, terminais portuários, agências marítimas e órgãos reguladores. Supervisionar o planejamento e execução de atracações, desatracações e operações de carga/descarga. Controlar documentações obrigatórias de navegação e trânsito marítimo. Coordenar ações de resposta a emergências e situações críticas, como colisões, encalhes, derramamentos ou condições meteorológicas adversas. Treinar e orientar a equipe operacional sobre procedimentos de segurança e boas práticas de navegação. Elaborar relatórios operacionais, indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos logísticos e operacionais.

Formação: Ensino Superior completo, Logística, Engenharia Naval, Administração Marítima ou áreas correlatas. Experiência: Experiência comprovada na área de navegação, operações portuárias ou logística marítima. Desejável vivência com coordenação de equipes e gestão de operações em terminais portuários. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento de normas da Marinha de Angola e as Agências que Regulam. Domínio de sistemas de rastreamento e monitoramento de embarcações. Familiaridade com documentos de transporte marítimo (BL, manifestos, certificados, etc.).
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-9738 - Directeur Adjoint Shipping

Wed, 29 Apr 2026 15:25:09 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/SHIPPING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
1. RESPONSABILITES: A. Gérer les lignes Armateurs • Superviser, coordonner, organiser l'ensemble des opérations des lignes affectées (lignes armateurs) ; • Contribuer au développement commercial et opérationnel des lignes armateurs ; • Être l'interface avec lignes armateurs ; • Suivre les SOA des armateurs dont il a la charge ; • Suivre les réconciliations des frets et des surestaries/Détentions • Traiter les litiges • Faire les reporting des activités des lignes armateurs ; • Relancer les équipes concernées chez les lignes armateurs pour le recouvrement ; • Faire le contrôle débours ; • S'assurer de la mise à jour de la situation financière des armateurs ; • Traiter les relations avec les fournisseurs stratégiques locaux ; • Motiver et encadrer les équipes affectées à la ligne concernée. B. Gérer les activités Tramps & Lignes régulières • S'assurer que toutes les activités sont menées de manière appropriée et rentable • Améliorer les systèmes de gestion opérationnelle, les processus et les meilleures pratiques • Faire en sorte que les processus de l'organisation restent conformes aux règlementations • Assurer le suivi de l'exécution des prestations maritimes effectuées pendant le séjour des navires au port ; • Coordonner et superviser les opérations de gestion des comptes d'escales des navires • Assurer la conformité aux obligations réglementaires (ex : PAD, douanes, ANAM, etc.) C. Développer l'activité commerciale • Développer et suivre les relations commerciales avec les différents armateurs • Gérer les budgets et les prévisionnels • Effectuer des contrôles de qualité et surveiller les indicateurs clés de performances de production D. Diriger et Développer les compétences de son équipe • S'assurer que les collaborateurs ont les connaissances et les compétences dans leurs domaines de responsabilité • S'assurer que l'équipe maîtrise les outils et les processus • Être le moteur de la performance • Appliquer la stratégie et les processus commerciaux conformément à la politique globale • Évaluer les risques opérationnels, la qualité du service, et la compétitivité du département • Optimiser les opérations par l'éventuelle mise en œuvre de pool, de centres de services partagés et d'externalisations • Prendre en charge le processus de recrutement du personnel en coopération avec le DEX et la DRH. E. Reporting • Rendre compte de l'activité SOCOPAO à la Direction d'Exploitation • Responsable du système de reporting Shipping (à la Direction et Siège) • Alerter et informer la Direction sur les aspects critiques; • Effectuer toutes tâches connexes à la demande du supérieur hiérarchique.

3. PROFIL: • Diplôme minimum Bac+4 ou validation des acquis en transport maritime, gestion logistique, commerce international, … ; • Avoir la maitrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de données informatiques, logiciels de gestion…) ; • Avoir la maitrise d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais • Avoir une bonne connaissance de nos outils métiers ; • Aptitudes relationnelles ; • Bonne communication avec les autres services et clientèle ; • Sens de l'organisation.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Bilingue
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-9785 - Superviseur Control Room H/F

Fri, 17 Apr 2026 18:32:52 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDI
Description du poste :
B1. Supervision opérationnelle • Suivre en temps réel les opérations (vessel, yard, gate). • Identifier et anticiper les blocages, anomalies ou retards. • Coordonner les actions entre équipes terrain (RTG, reachstacker, quais, gate, planners). • Assurer la priorisation et la répartition des équipements selon les besoins. B2. Gestion des outils digitaux & monitoring • Superviser les systèmes: TOS (Terminal Operating System), VBS, Caméras • Assurer la traçabilité et la qualité des données dans le TOS. • Signaler et suivre les incidents techniques avec IT / support TOS. B3. Coordination et communication • Être le nœud central d'information entre toutes les équipes opérationnelles. • Communiquer en temps réel avec : planning navire, opérations yard, gate, maintenance, sûreté. • Transmettre les alertes, priorités et changements de plan. B4. Qualité des données & intégrité TOS • Garantir la qualité des données (EDI : BAPLIE, PRESTOW, CODECO…). • Contrôler les mismatches, erreurs de position, incohérences TOS. • S'assurer de la disponibilité des données pour le planning et l'exécution. • Maintenir la traçabilité et les historiques d'opération. B5. Gestion de la performance et reporting • Suivre et analyser les KPI en temps réel : Productivity STS/GW/ RTG, TT Turnaround Time, Yard occupancy • Produire les rapports opérationnels (shift reports, daily dashboards, incidents). • Proposer et implémenter des actions correctives et plans d'amélioration. B6. Respect des standards de sécurité et procédures • S'assurer du respect strict des règles HSSE dans toutes les décisions opérationnelles. • Reporter et suivre les incidents, near-misses et non-conformités. • Garantir la conformité aux SOP, WI et règles TOS.

• Bac+2 à Bac+5 (logistique, transport maritime, supply chain, ingénierie). • Expérience préalable en planning, vessel operations ou supervision est un atout majeur. • Maîtrise de l'anglais opérationnel. • 5 à 10 ans d'expérience dans un terminal à conteneurs ou shipping line. • Aisance avec les outils informatiques et systèmes de gestion opérationnelle. • Présence en Control Room (environnement pilotage + écrans + radios). • Interactions permanentes avec l'opération terrain. • Disponibilité en horaires décalés, astreintes ou supervision indirecte 24/7. • Forte pression opérationnelle et prise de décision rapide
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9577 - AGENT SHIPPING

Tue, 07 Apr 2026 10:05:52 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/SHIPPING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
MISSIONS: L'agent shipping est chargé d'assurer la liaison entre les différents intervenants. A ce titre, il répond aux messages de nomination des armateurs, affréteurs et clients. En outre, il effectue l'arraisonnement des navires et effectue le suivi journalier des activités du navire à travers le reporting avant, pendant et après l'escale du navire. Il a également pour obligation de participer activement à la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) du Groupe, et de se conformer aux règles et procédures en vigueur dans l'exécution des tâches, notamment une application stricte des dispositions du code de bonne conduite. Ledit code étant transmis à chaque salarié. RESPONSABILITES: • Coordonner avec toutes les parties concernées (pilotes, remorqueurs, autorités portuaires et terminal pour l'accostage du navire ; • Coordonner et informer en temps réels toutes les parties concernées des résultats de la conférence par les opérations. • Etablir et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise • Collecter les documents relatifs à la marchandise. • Etablir et effectuer les formalités administratives (port, ministère de l'intérieur et ambassades, douanes, police, santé) nécessaires à l'accostage du navire; • Suivre les opérations de chargement / déchargement du navire et informer en temps réels le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d'anomalies ; • Effectuer un rapport détaillé aux armateurs, clients et ou terminal sur le déroulement des opérations et des équipements ; • Répondre en temps réels aux demandes des armateurs et/ou clients réceptionnaires ; • Anticiper sur les besoins des clients et/ou armateurs en effectuant des veilles de marché ; • Accueillir et assister les marins pendant la durée de l'escale • Effectuer toute tâche connexe à la demande du supérieur hiérarchique.

• Formation Bac + 3 en Transport et Logistique, Commerce international, Gestion commerciale • Connaissances techniques et professionnelles des activités maritimes • Connaissance du marché • Sens de la relation client • Disponibilité/ écoute/implication /adaptation/curiosité d'esprit • Esprit d'analyse et de Synthèse • Organisation / Autonomie/force de persuasion • Résistance à la pression et au stress • Travail en équipe • Bonne expression orale et écrite EXIGENCE DU POSTE • Avoir un permis de conduire ; • Posséder un véhicule ; • Maîtrise de la langue anglaise et française • Bonne connaissance de l'outil informatique : Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Internet • Travail en bureau + déplacements fréquents dans ou hors de Dakar • Travailler à des heures tardives ou même jours fériés.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9539 - HR BUSINESS PARTNER

Fri, 27 Feb 2026 16:17:12 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous intervenez en tant que HR Business Partner du site de San Pedro, au cœur des opérations transport & logistique. Véritable partenaire stratégique et opérationnel, vous accompagnez les managers dans un environnement terrain exigeant, pilotez la performance sociale du site et sécurisez la gestion des populations permanentes et intérimaires. Vous jouez un rôle clé dans la stabilité du climat social et la professionnalisation des pratiques managériales, dans un contexte de transformation et de structuration RH. VOS MISSIONS PRINCIPALES -Être le référent RH du site et le partenaire de confiance des managers dans leurs décisions organisationnelles et humaines. -Piloter la performance sociale à travers l'analyse des indicateurs clés (effectifs, intérim, absentéisme, turnover, discipline) et la mise en œuvre de plans d'actions ciblés. -Sécuriser la gestion des populations permanentes et intérimaires, en garantissant conformité, maîtrise des coûts et qualité d'intégration. -Activer les leviers de rétention et de fidélisation : mobilité interne, gestion de carrière, promotion et développement des compétences. -Structurer et accompagner les plans de succession afin de sécuriser les postes clés et anticiper les besoins futurs. -Favoriser le transfert de compétences et la montée en expertise des équipes, notamment dans un contexte de forte population opérationnelle. -Accompagner les managers dans la gestion des situations individuelles et disciplinaires, en assurant un cadre légal rigoureux et pragmatique. -Déployer localement les projets RH structurants initiés par le siège et en garantir l'appropriation par les équipes.

-Bac+4/5 en Ressources Humaines, Droit social ou Management. -Expérience confirmée (5 à 8 ans minimum) en RH généraliste ou HRBP dans un environnement idéalement international -Solide maîtrise du droit du travail et des procédures disciplinaires. -Capacité démontrée à piloter des indicateurs sociaux et à proposer des plans d'actions concrets. -Expérience en gestion du climat social et prévention des risques sociaux. -Pratique du terrain et capacité à évoluer dans un environnement exigeant et rythmé par l'activité opérationnelle. -Expérience en conduite du changement et accompagnement managérial appréciée.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-9532 - AGENT SURETE

Wed, 04 Mar 2026 15:47:00 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/SURETE DES PERSONNES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
L'Agent de Sûreté assure la surveillance et la protection des personnes, des biens et des installations de l'organisation. Il veille au respect et à l'application des procédures internes ainsi que des règles et consignes définies par la Sûreté et la Direction Générale, contribuant ainsi à la sécurisation des opérations et à la prévention des risques. Il joue un rôle d'interface entre la Sûreté, les partenaires externes et les clients internes et externes, garantissant une coordination efficace et une réactivité adaptée aux situations rencontrées. Activités liées au poste • Effectuer des patrouilles et des rondes de vérification des installations, de jour comme de nuit. • Réaliser des contrôles inopinés sur les différents sites et zones sous surveillance. • Porter assistance aux travailleurs en cas d'accident ou d'incident. • Rendre compte des activités et incidents via l'outil en ligne dédié et les canaux internes du Groupe Sûreté. • Participer aux formations, exercices (drills, évacuations…) et actions de sensibilisation. • Suivre les actions de maintien en condition opérationnelle des actifs (maintenance préventive, curative et interventions diverses). • Veiller à la bonne tenue des mains courantes (registres, fiches, rapports) par les agents de sécurité privée. • Escalader et signaler sans délai tout dysfonctionnement, alerte ou information sensible pouvant impacter l'organisation. Activités SST et environnementales • Sensibiliser et communiquer régulièrement sur la vigilance (rappel des principes et consignes de base) auprès de tous les salariés travaillant sur les sites de la zone sous surveillance. • Être le relais du respect des règles (Sécurité Incendie, port EPI, QHSE….)

• Niveau BEPC minimum (Bac apprécié), avec au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire. La détention du BNS constituerait un atout. • Bonne maîtrise des règles de sûreté et de sécurité incendie, de la gestion des incidents, ainsi que capacité à coordonner des équipes et à gérer efficacement les situations d'urgence. • Rigueur, vigilance et sang-froid, avec un fort sens des responsabilités, de la confidentialité et un bon esprit d'équipe. • Maîtrise des outils informatiques. • Permis de conduire automobile valide (toutes catégories). Le permis moto serait un atout supplémentaire.
Niveau d'études min. requis : BAC
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant