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2026-10029 - SUPERVISEUR DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES & FORMATION H/F

Thu, 24 Sep 2026 07:54:12 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/TALENT MANAGEMENT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur des Ressources Humaines, le titulaire est chargé de mettre en œuvre les stratégies de développement des ressources humaines afin d'optimiser la performance individuelle et collective, d'accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle et d'aligner les actions de développement des talents avec les objectifs stratégiques de l'entreprise Missions principales - Gestion de la performance - Gestion des compétences et développement des talents - Gestion de la formation - Pilotage et reporting RH

Formation Bac+4/5 en Ressources Humaines, Psychologie du travail, Sciences sociales ou équivalent Expérience de 3 à 5 ans en développement RH, gestion des talents, formation ou GPEC, idéalement dans un environnement structuré et multi-interlocuteurs Bonne compréhension des enjeux de développement des compétences et de performance, avec une approche orientée résultats Maîtrise opérationnelle des processus suivants : gestion de la performance (campagnes d'évaluation, objectifs, entretiens) gestion des talents et des compétences (revues de talents, plans de succession, GPEC) ingénierie et pilotage de la formation Capacité à piloter des projets RH transverses (déploiement d'outils, campagnes annuelles, dispositifs de développement) Aisance dans l'analyse de données RH et le suivi d'indicateurs (tableaux de bord, KPIs) Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel (analyse et reporting), PowerPoint et Word, Power BI Compétences clés Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités Esprit d'analyse et capacité de synthèse Excellentes qualités relationnelles et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (managers, collaborateurs, partenaires) Capacité à accompagner le changement et à challenger les pratiques Sens de la confidentialité et posture professionnelle irréprochable Autonomie et force de proposition
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10397 - Chargé de Support et Déploiement SAP S/4HANA FI/CO

Tue, 22 Sep 2026 16:09:19 Z

Fonction : FINANCE & AUDIT/SI FINANCIER
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du programme Streamline de déploiement de SAP S/4HANA au sein du groupe Africa Global Logistics, vous assurerez le support fonctionnel des modules FI/CO et accompagnerez leur déploiement dans les pays de votre périmètre. En lien avec l'équipe projet centrale et les équipes locales, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de déploiement : analyse des écarts entre le modèle groupe et les pratiques locales, recueil des besoins, paramétrage, tests, formation des utilisateurs, reprise des données, bascule et support après mise en production. Au quotidien, vous accompagnerez les équipes Finance dans l'utilisation de SAP FI/CO, analyserez les incidents et contribuerez à leur résolution. Vous participerez également à la documentation des processus et à l'amélioration des déploiements suivants à partir des retours d'expérience. En lien avec l'équipe projet centrale et les équipes locales, vos principales tâches seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel de niveau 1 sur SAP FI/CO, analyser les incidents et transmettre au niveau 2 ceux qui nécessitent une intervention complémentaire. - Accompagner les équipes Finance dans l'utilisation de SAP, notamment pour la comptabilité générale, fournisseurs et clients, les immobilisations et le contrôle de gestion. - Analyser les écarts entre le modèle groupe et les processus locaux, recueillir les besoins métier et contribuer au paramétrage de la solution. - Préparer et exécuter les tests, organiser la recette avec les utilisateurs clés et suivre la résolution des anomalies. - Concevoir les supports de formation, former les utilisateurs et tenir à jour la documentation fonctionnelle. - Participer à la reprise des données, à la préparation de la bascule et au démarrage de la solution dans chaque pays. - Assurer le support après mise en production et transmettre les sujets résiduels à l'équipe chargée du support courant. - Recueillir les retours d'expérience afin d'améliorer les vagues de déploiement suivantes.

De formation Bac +4/5 en finance, comptabilité, informatique de gestion ou domaine équivalent, vous justifiez de 2 à 7 ans d'expérience en support, déploiement ou conseil SAP FI/CO. Vous maîtrisez les principaux processus financiers : comptabilité générale, fournisseurs et clients, immobilisations, trésorerie et contrôle de gestion. Vous connaissez le paramétrage SAP et les interactions de FI/CO avec les modules MM et SD. Une expérience sur SAP S/4HANA est fortement souhaitée ; une expérience sur SAP ECC est également appréciée. Vous avez participé à des phases de tests et de recette utilisateur, ainsi qu'à la formation d'utilisateurs clés ou finaux. Une expérience des solutions de digitalisation du cycle P2P et des notions d'ABAP ou de debugging seraient des atouts. Rigoureux et pédagogue, vous savez analyser les problèmes, travailler avec des équipes de différents pays et gérer plusieurs priorités. La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable. Vous êtes disponible pour des déplacements selon le calendrier des déploiements.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10335 - RESPONSABLE RECETTE

Wed, 23 Sep 2026 12:38:10 Z

Fonction : AUTRES/AUTRES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de sécurisation des revenus et de l'amélioration continue de sa performance financière, AGL renforce sa fonction Revenue Assurance. À ce titre, nous recherchons un Responsable Recette dont la mission principale sera de garantir l'intégrité des revenus de l'entreprise, de prévenir les pertes de chiffre d'affaires, d'assurer la fiabilité des flux financiers et de contribuer à l'optimisation de la rentabilité des activités. Rattaché à la direction Générale, le Responsable Recette sera chargé de: - Définir et piloter la stratégie de Revenue Assurance en alignement avec les objectifs de performance de l'entreprise ; - Assurer le contrôle de l'ensemble du cycle de revenus, depuis la prestation réalisée jusqu'à la facturation et au recouvrement ; - Identifier, analyser et corriger les risques de pertes de revenus, de sous-facturation ou de non-facturation ; - Mettre en place des mécanismes de contrôle permettant de garantir l'exhaustivité et l'exactitude des revenus ; - Réaliser les rapprochements entre les données opérationnelles, commerciales et financières afin d'identifier les écarts ; - Superviser les audits de revenus et conduire les investigations relatives aux anomalies détectées ; - Veiller à la correcte application des grilles tarifaires, conditions contractuelles et politiques commerciales ; - Contrôler les remises, avoirs, exemptions et autres ajustements ayant un impact sur les revenus ; - Développer des indicateurs de performance et des tableaux de bord permettant le suivi des revenus et des risques associés ; - Produire des reportings périodiques destinés à la Direction Générale et aux différentes parties prenantes ; - Piloter les projets d'amélioration des processus ayant un impact sur la sécurisation des revenus ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Commerciales, Opérations, Finance, Facturation, Contrôle de Gestion et Systèmes d'Information ; - Assurer la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées dans les processus de gestion des revenus ; - Identifier les causes récurrentes des écarts et mettre en œuvre des actions correctives et préventives durables ; - Contribuer à la digitalisation des processus de contrôle et à l'automatisation des mécanismes de Revenue Assurance ; - Promouvoir au sein de l'organisation une culture de maîtrise des risques et de protection des revenus ; - Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des bonnes pratiques liées à la sécurisation des revenus ; - Garantir le respect des procédures internes, des contrôles de conformité et des exigences de gouvernance financière.

- Bac +5 en Finance, Audit, Contrôle de Gestion, Comptabilité, Économie, Data Analytics, Ingénierie ou domaine équivalent ; - Minimum 8 ans d'expérience professionnelle dont au moins 5 ans dans des fonctions liées au Revenue Assurance, à l'audit, au contrôle interne, au contrôle de gestion ou à la performance financière ; - Une expérience dans les secteurs de la logistique, du transport, du maritime, du terminal ou des services constitue un atout majeur ; - Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel avancé et Power BI ; - Bonne connaissance des systèmes ERP, des outils de reporting et des solutions d'analyse de données ; - Solide compréhension des processus opérationnels et financiers ; - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et d'interprétation des données ; - Capacité à conduire des audits et des investigations complexes ; - Aptitude à coordonner efficacement plusieurs équipes et à travailler en transverse ; - Excellentes capacités de communication et d'influence auprès des différentes parties prenantes ; - Leadership affirmé et capacité à piloter le changement ; - Rigueur, organisation et forte orientation résultats ; - Sens élevé de l'éthique, de la confidentialité et de l'intégrité ; - Esprit d'initiative, autonomie et forte capacité de résolution de problèmes ; - Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais professionnel.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10382 - COORDINATEUR CONTROL ROOM H/F

Thu, 17 Sep 2026 18:12:47 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/MANAGEMENT PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de nos activités d'exploitation portuaire, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Control Room chargé(e) d'assurer la coordination et le pilotage des opérations du terminal depuis la salle de contrôle. Le titulaire du poste contribue activement à l'atteinte des objectifs opérationnels, à l'optimisation des performances et à la coordination des équipes de planification. Missions principales Sous la supervision du Planning Manager, vous aurez pour principales responsabilités de : - Coordination et supervision des opérations - Superviser les opérations en temps réel en collaboration avec le Responsable de Shift. - Veiller à la bonne exécution et à la correcte comptabilisation des transactions opérationnelles. - Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. - Garantir le respect des plans opérationnels établis et assurer les ajustements requis en cas d'aléas. - Anticiper les difficultés opérationnelles afin de limiter leur impact sur la performance du terminal. - Assurer une transition efficace entre les équipes lors des changements de shift. Communication et reporting : - Assurer une communication fluide avec les responsables opérationnels et de planification. - Partager les informations relatives aux opérations navires et parc avec l'ensemble des équipes concernées. - Produire les rapports d'activité et de performance quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels. -Support opérationnel et relation clients : - Agir comme expert du Terminal Operating System (TOS) et assurer un support de premier niveau aux équipes de la Control Room. - Être l'interlocuteur privilégié des compagnies maritimes, agents et clients stratégiques durant votre shift. - Assurer une communication régulière sur l'avancement des opérations navires afin de garantir un haut niveau de satisfaction client. Indicateurs de performance Vous contribuerez à l'atteinte des objectifs de performance du terminal notamment : - GMPH (Gross Moves Per Hour) - BMPH (Berth Moves Per Hour) - TTT (Truck Turn-Round Time) - Zéro accident avec arrêt de travail (LTA/LTI

Formation et expérience : - Bac+4/5 en Logistique, Transport, Génie Industriel, Gestion des Opérations ou discipline similaire. - Expérience significative dans les opérations portuaires, la planification ou la gestion d'activités logistiques à forte intensité opérationnelle. - Une expérience en salle de contrôle ou environnement portuaire constitue un atout majeur. Compétences techniques : - Bonne compréhension des opérations terminales et de la chaîne logistique. - Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des opérations (TOS). - Solides capacités d'analyse, de reporting et de résolution de problèmes. - Capacité à travailler dans un environnement exigeant et en temps réel. Qualités personnelles : - Leadership affirmé et sens des responsabilités. - Excellentes compétences en communication et gestion des conflits. - Esprit d'équipe et capacité à fédérer les collaborateurs. - Forte résistance au stress et maîtrise de soi. - Sens de l'anticipation, réactivité et orientation résultats. - Sens du service client et de l'amélioration continue.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-10378 - OPERATEURS RTG STAGIAIRES

Wed, 16 Sep 2026 18:09:21 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Engagé dans une démarche d'insertion des jeunes, Côte d'Ivoire Terminal lance le recrutement pour la formation de dix jeunes au métier d'opérateurs portique de parc (10). Les formations seront sujettes à des évaluations théoriques, pratiques et médicales pour la conduite d'engins. La réussite aux épreuves est obligatoire pour la poursuite vers stage avant d'accéder à un contrat CDD au poste opérateur Portique de parc A termes, les responsabilités de l'opérateur seront de manutentionner les conteneurs sur le parc dans le strict respect des consignes de sécurité. Les tâches principales consisteront à : • Effectuer les opérations de débarquement et d'embarquement en conformité avec les séquences opérationnelles définies. • Respecter les instructions de déchargement/chargement fournis et les instructions communiquées par le pointeur. • Informer régulièrement le pointeur, le coordinateur opération de tout problème pendant les opérations et avaries constatées et/ou provoquées pendant la manutention, ainsi que toute difficulté affectant la bonne réalisation des tâches confiées. • Respecter les règles de conduite et les prescriptions de manipulation des conteneurs. • Remonter les anomalies constatées.

Profil : • Niveau BAC/BT -BAC+2/ DUT en mécanique industrielle, Electricité, Electrotechnique et Electromécanique (ou tout autre diplôme équivalent). • Pouvoir justifier d'une expérience dans les métiers portuaires serait un atout. • Avoir un bon niveau de langue en français (l'anglais serait un plus). • Être capable de travailler sous stress. • Avoir un bon esprit d'engagement et d'équipe. • Faire preuve de curiosité intellectuelle. • Être apte à travailler en hauteur. • Être apte à travailler en horaires flexibles (nuits, week-ends, jours fériés et le renfort des équipes au besoin).
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-10377 - ÉLECTROMÉCANICIEN STS/RTG H/F

Wed, 16 Sep 2026 17:59:19 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Nous recherchons un Électromécanicien passionné, rigoureux et orienté performance pour rejoindre notre équipe Matériel Lourds. Vous jouerez un rôle essentiel dans la maintenance corrective des équipements de levage portuaire (STS, RTG, Spreaders, réhausses), au cœur des opérations du terminal. Vos responsabilités : - Maintenance des équipements lourds. - Réaliser la maintenance curative et corrective des machines de levage portuaire. - Diagnostiquer les pannes et apporter des solutions durables via l'analyse des causes racines. - Participer à la mise en service, aux essais et à la réception des nouveaux équipements. - Détecter toute anomalie pouvant provoquer une défaillance ou immobilisation. Suivi & reporting : - Renseigner avec précision les fiches d'intervention, OT et check-lists. - Informer régulièrement votre hiérarchie des pannes et difficultés techniques. - Identifier et communiquer les besoins en pièces de rechange ou consommables. - Adapter votre travail aux contraintes opérationnelles du terminal. Qualité, Hygiène, Sécurité & Environnement (QHSE). - Respecter strictement les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement. - Contribuer à la culture QHSE en formulant des suggestions d'amélioration. - Participer à l'atteinte de l'objectif « zéro incident – zéro accident ».

Formation : - Bac+2 minimum en électromécanique, maintenance industrielle, électricité ou équivalent. - Une expérience en maintenance portuaire est un atout majeur. Compétences techniques : - Excellentes connaissances en mécanique, électricité, hydraulique, électronique. - Maîtrise de la maintenance préventive et corrective. - Lecture de plans et schémas électriques. - Connaissance des normes QHSE. - Maîtrise des outils GMAO. - Bonne compréhension de l'anglais technique. Savoir-faire relationnel : - Rigueur, esprit d'analyse, sens de l'observation. - Réactivité, autonomie et résistance au stress. - Bon esprit d'équipe.
Niveau d'études min. requis : BAC

2026-10376 - ÉLECTRICIEN INDUSTRIEL (H/F) H/F

Wed, 16 Sep 2026 17:52:06 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/EXCELLENCE OPERATIONNELLE PORTS & TERMINAUX
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Nous sommes à la recherche d'un Électricien Matériel Roulant pour assurer la maintenance électrique des engins roulants (chariots, tracteurs, reachstackers, grues mobiles…). Votre objectif sera de garantir une disponibilité maximale des équipements tout en réduisant les pannes et en assurant la sécurité des interventions. Vos missions principales : Maintenance préventive & curative : - Réaliser les contrôles réguliers et la maintenance électrique des engins roulants. - Diagnostiquer les pannes électriques, même complexes, et intervenir rapidement. - Remplacer les composants défectueux (câblages, capteurs, disjoncteurs, moteurs…). - Assurer la maintenance des systèmes de commande, protection et circuits électriques. - Travailler à l'amélioration du taux de disponibilité du parc. Installation & optimisation : - Participer à la mise en route et à l'installation de nouveaux équipements. - Contribuer à la mise à niveau des systèmes pour gagner en efficacité énergétique. - Proposer des solutions pour optimiser la durée de vie des équipements. Suivi, documentation & reporting : - Surveiller l'état global des équipements et signaler toute anomalie. - Tenir à jour les fiches d'intervention et ordres de travail. - Collaborer avec l'exploitation pour réduire les impacts sur les activités. - Rendre compte en continu des pannes et difficultés à la hiérarchie. Sécurité, qualité et discipline : - Respecter et faire respecter les normes QHSSE. - Maintenir l'ordre et la propreté de la section. - Participer à la démarche d'amélioration continue et proposer des actions d'optimisation.

Formation : - Bac Professionnel ou Bac+2 en Électricité, Électrotechnique ou Maintenance Industrielle. - Habilitations électriques recommandées. Compétences techniques : - Diagnostic et réparation de circuits électriques sur engins roulants. - Lecture et maîtrise des schémas électriques. - Intervention sur circuits de puissance et commande (24V, 48V, 220V, 380V). - Maîtrise des appareils de mesure et tests. Savoir-faire relationnel : - Esprit d'équipe, communication fluide. - Rigueur, autonomie, respect total des consignes de sécurité. - Réactivité et sens de l'analyse.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10375 - TECHNICIEN REEFER H/F

Wed, 16 Sep 2026 17:44:52 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/OPERATIONS TERMINAUX A CONTENEUR
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Le Technicien Frigo est chargé de monitorer et superviser toutes les opérations liées aux conteneurs frigorifiques, notamment le branchement, le débranchement, la surveillance des équipements et la gestion des incidents techniques. Il veille à la sécurité, à la qualité du service et à la bonne coordination des équipes sur le parc et au navire. Suivi opérationnel : · Monitorer les opérations frigo via le système RMS. · Surveiller les alertes techniques et opérationnelles en temps réel. · Assurer le suivi des missions de branchement et débranchement sur le parc et au navire. · Diagnostiquer les pannes de premier niveau sur les conteneurs frigo en souffrance. Encadrement et coordination : · Encadrer les équipes de pointeurs frigo durant le shift. · Assurer une passation claire et complète entre les équipes lors des changements de shift. · Gérer et motiver les équipes pour garantir la performance et le respect des délais. Sécurité et conformité : · Veiller au respect des règles de sécurité dans la zone frigo. · Collaborer avec le service HSE pour garantir un environnement de travail sécurisé. Reporting et documentation : · Produire des rapports d'activité et des comptes rendus précis à destination du supérieur hiérarchique. · Assurer le suivi hebdomadaire des tags et signaler les défaillances. · Veiller à la bonne utilisation des tablettes et des tags par les équipes. Planification : · Comprendre et suivre le plan d'opération quotidien. · Adapter les ressources et les actions en fonction des priorités opérationnelles. Obligation en matière de sécurité, d'hygiène et d'environnement : · Aider à sensibiliser le personnel aux valeurs de l'Entreprise et à la Politique Qualité. · S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients et des résultats de l'entreprise, ainsi que dans sa démarche Q-HSSE. · Respecter et faire respecter les règles de conduites relatives à l'Hygiène, à la Sécurité et à l'Environnement. · Faire des suggestions aux équipes HSE pour l'amélioration de l'Hygiène, de la Sécurité, de la Santé et de l'Environnement.

Formation académique : - Bac +2 minimum en électromécanique, froid industriel, maintenance ou domaine technique équivalent. - Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans un environnement portuaire ou industriel, idéalement sur des équipements frigorifiques. Savoir ‐faire techniques : - Maîtrise des systèmes de gestion RMS ou équivalents - Connaissance des équipements frigorifiques (conteneurs Reefer) - Diagnostic de pannes de premier niveau - Lecture de plans et schémas techniques - Utilisation d'outils numériques (tablettes, logiciels de suivi) - Bonne maitrise de l'anglais Savoir‐faire relationnels : - Sens de l'organisation et de la rigueur - Capacité à travailler en équipe et à encadrer - Réactivité et gestion du stress - Bonnes capacités de communication - Sens des responsabilités et de la sécurité
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10370 - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT OFFRE PME

Tue, 15 Sep 2026 22:31:49 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/COMMERCIAL
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de son offre PME et de sa transformation digitale, AGL Côte d'Ivoire recherche un Responsable Développement Offre PME, chargé de fédérer les métiers, les fonctions support et l'écosystème digital autour d'une feuille de route locale, notamment WeGoAfrica. À ce titre, vous serez chargé de : - Définir et déployer la stratégie de développement des offres PME, notamment l'offre WeGoAfrica dédiée aux PME ivoiriennes : commission de transport (C&F), groupage import/export, entreposage, chaîne du froid et services associés ; - Affiner le positionnement des offres PME au sein de l'écosystème digital et logistique d'AGL Côte d'Ivoire ; - Construire, maintenir et piloter une feuille de route unique des initiatives PME et innovation en Côte d'Ivoire, en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles, les fonctions support et les partenaires locaux ; - Assurer la priorisation des initiatives et projets en tenant compte des MVP, quick wins, besoins du marché ivoirien et investissements de plus long terme ; - Organiser et animer les instances de coordination locales : comités de pilotage, points opérationnels et synchronisation avec les sponsors métiers et la Direction Générale ; - Mettre en place une gouvernance projet claire, intégrant les rituels de pilotage, les indicateurs, les modes de décision et la gestion des arbitrages ; - Structurer et coordonner les initiatives locales relatives au groupage import/export, à l'entreposage partagé, aux solutions de chaîne du froid, à la digitalisation des parcours clients ainsi qu'à la tarification et aux modèles de services adaptés aux PME ; - Capitaliser sur les retours clients et les retours d'expérience des équipes locales afin d'améliorer continuellement l'offre ; - Assurer le rôle de référent local pour les outils et solutions digitales dédiés aux PME et remonter les besoins des clients et des équipes locales afin d'alimenter les feuilles de route pilotées par les équipes centrales ; - Accompagner le déploiement et l'adoption des solutions digitales auprès des équipes commerciales et opérationnelles, suivre leurs usages et identifier les axes d'amélioration de l'expérience client ; - Participer au lancement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, notamment à travers les actions de formation, de communication et d'activation commerciale locale ; - Définir et suivre les indicateurs de performance de l'offre PME : adoption, volumes traités, taux d'usage, acquisition, rétention, satisfaction client, marge additionnelle et retour sur investissement ; - Mettre en place un reporting local consolidé permettant le pilotage de l'activité par la Direction Générale d'AGL Côte d'Ivoire et les fonctions concernées ; - Assurer le suivi budgétaire des projets, proposer les arbitrages nécessaires et piloter le retour sur investissement des initiatives PME et innovation en Côte d'Ivoire.

- Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieurs, université) ou formation équivalente ; - 7 à 10 ans d'expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants : logistique et/ou transport ; gestion de projets ou programmes transverses ; développement d'offres ou de produits dans les secteurs du digital, des services, de la logistique ou du e-commerce ; conseil en stratégie ou transformation, idéalement sur des problématiques liées aux PME ou au marché ivoirien ; - Capacité à fédérer et obtenir l'adhésion d'équipes commerciales, opérationnelles et fonctions support ; - Excellentes capacités de communication en français ; anglais professionnel apprécié ; - Capacité à faire preuve de pédagogie et à accompagner la conduite du changement ; - Forte orientation résultats et capacité à évoluer dans un environnement au rythme d'exécution soutenu ; - Excellent sens de la priorisation et capacité à piloter avec rigueur plusieurs projets dans un environnement opérationnel exigeant.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10362 - MECANICIEN H/F

Tue, 15 Sep 2026 15:44:15 Z

Fonction : OPERATIONS INDUSTRIELLES/MAINTENANCE OPÉRATIONS INDUSTRIELLES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Sous la supervision du Chef d'Équipe Mécanique, le Mécanicien Matériel Roulant assure la maintenance préventive et curative des engins et équipements roulants du terminal. Il veille au maintien de la performance des machines, à la réduction des pannes et à la disponibilité optimale du parc matériel roulant, dans le respect des normes de qualité, de sécurité et d'environnement. Activités principales 1) Maintenance et réparation : • Réaliser les inspections régulières des moteurs, systèmes hydrauliques, transmissions, freins et équipements de levage. • Diagnostiquer et réparer les pannes mécaniques sur les équipements roulants (chariots, reachstackers, RTG, etc.). • Remplacer les pièces défectueuses (pistons, joints, filtres, courroies, etc.) en veillant à minimiser les temps d'arrêt. • Participer à la mise en service des nouveaux équipements mécaniques ou à la modernisation des systèmes existants. 2) Diagnostic et analyse: • Identifier les causes de défaillances mécaniques à l'aide d'outils de diagnostic et d'inspections visuelles. • Mettre en œuvre des solutions correctives durables pour améliorer la fiabilité des équipements. • Contrôler les machines après intervention pour s'assurer de leur bon fonctionnement. 3) Suivi et amélioration continue: • Tenir à jour le registre de maintenance et signaler toute anomalie détectée. • Proposer des actions d'amélioration pour optimiser la durée de vie des équipements et réduire les coûts de maintenance. • Participer à l'analyse des performances des engins afin d'optimiser la maintenance préventive. 4) Hygiène, Sécurité et Environnement (HSE) : • Respecter et faire respecter les consignes HSE au sein de l'atelier. • Maintenir la propreté et l'ordre sur le lieu de travail. • Participer activement à la démarche QHSE et aux actions d'amélioration continue initiées par l'entreprise.

Formation : • Bac Professionnel minimum en mécanique, maintenance des engins lourds ou mécanique automobile et/ou industrielle. • Une formation complémentaire en maintenance préventive serait un atout. Expérience : • 1 à 2 ans d'expérience dans la maintenance d'engins roulants, idéalement en milieu industriel, logistique ou portuaire.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10365 - ASSISTANT PLANIFICATION TRANSPORT

Tue, 15 Sep 2026 11:39:25 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/OPERATIONS FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans un contexte de croissance et de transformation, AGL Côte d'Ivoire renforce sa Direction des Solution Transport et recrute des Assistants Planification selon les procédures mises en place afin d'atteindre les objectifs de performance. A ce titre, il/elle aura pour principales missions de : 1. Activités liées au poste Sous partie 1 • Coordonner et organiser la planification des opérations de transport de conteneurs import et export • Actualiser en temps réel les programmes de Transport des conteneurs • Elaborer le planning des opérations de transport dans le logiciel et selon les urgences établies • Exploiter le rapport journalier émis par les opérationnels, en faire la synthèse pour une mise à jour des opérations planifiées. • Faire le contrôle des dossiers de transport et réclamer tous les documents utiles pour les opérations de Transport • Assurer la saisie des dossiers dans le logiciel du Transport • S'assurer progressivement de l'état d'avancement des chantiers et rendre compte à son responsable • Etablir les statistiques journalières et mensuelles des activités de Transport et rendre compte à son responsable hiérarchique Sous partie 2 • Etablir et transmettre les rapports, de mouvements de transport facturables et non facturables en tenant compte du rapport physique et numérique des bases du Transport. Sous partie 3 • Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; • S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; • Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; • Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail. 2. Activités SST et environnementales • Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE • S'impliquer dans l'amélioration continue de la satisfaction clients • Veiller à l'entretien de son environnement de travail • Participer aux audits internes/externe si requis

Formation & Expérience • BAC +2 à BAC + 3 (Logistique et transport, Commerce international, Supply chain, etc) • 2 à 3 ans d'expérience minimum • Maitrise de la planification • Maitrise d'Excell, outils et logiciels métiers • Elaboration et analyse des statistiques d'exploitation et tableaux de bord • Contrôle et gestion documentaire des dossiers de transport • Connaissance des marchandises spécifiques (frigorifiques, dangereuses et périssables) • Sens de l'organisation et de la planification • Capacité à gérer les priorités et les urgences • Esprit d'analyse et de synthèse
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10346 - AGENT HSE H/F

Mon, 14 Sep 2026 15:32:57 Z

Fonction : SURETE, SECURITE, QUALITE & HSE/HSE
Type de contrat : CDI
Description du poste :
L'Agent HSE exécute la stratégie Hygiène, Sécurité et environnement au sein de Côte d'Ivoire Terminal afin de garantir un environnement de travail sûr, conforme aux exigences légales, normatives et aux standards du groupe. Responsabilités principales : - Réaliser les évaluations de risques aux postes de travail et suivre la mise en place des moyens de maîtrise - Assurer la surveillance sécurité des opérations et reporter les déviations HSE. - Gérer la sécurité des travaux des sous-traitants. Sensibilisation & formation : - Animer des sessions de sensibilisations HSE. - Assurer le suivi du management des EPI (Equipements de Protection Individuelle). Suivi & amélioration continue : - Suivre les plans d'actions issus des déviations et évènements HSE. - Participer activement à la démarche d'amélioration continue QHSE. - Faire des suggestions en d'améliorer l'hygiène, la sécurité et l'environnement. Conformité : Faire respecter les règles d'hygiène, Sécurité et Environnement

- Bac + 2 et ou 3 en Hygiène, Sécurité, Environnement ou équivalent - Expérience d'au moins 01 an dans une fonction similaire Compétences techniques : - Compétences en management et évaluations des risques. - Orientation terrain, capacité de conduite d'analyse de causes. - Maîtrise de la gestion sécuritaire des travaux. - Connaissance des normes ISO 9001:20215, 45001:2018 et 14001:2015. - Maîtrise de l'anglais Qualités personnelles : - Initiative, proactivité et réactivité - Rigueur, organisation, respect des délais et fiabilité - Bonnes capacités rédactionnelles et communicationnelles Compétences additionnelles : - Résolution de problèmes ( maîtrise d'outils dédiés) - Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Courant

2026-10340 - SUPPLY CHAIN

Wed, 09 Sep 2026 18:26:48 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/SUPPLY CHAIN
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Dans un contexte de croissance et de transformation, AGL Côte d'Ivoire renforce sa Division Supply Chain et recrute des Referents D'équipe Logistique Supply Chain chargé de l'exécution physique des opérations selon les procédures mises en place afin d'atteindre les objectifs de performance. À ce titre, il/elle aura pour principales missions de: 1. Organiser et superviser l'activité de l'équipe • Planifier les opérations quotidiennes ; • Répartir les ressources humaines et matérielles ; • Organiser et contrôler le travail des collaborateurs ; • Suivre la performance de l'équipe et faire le reporting en fin de shift • Identifier les besoins en formation et accompagner les collaborateurs. 2. Superviser les opérations logistiques • Réception des marchandises ; • Préparation des commandes ; • Gestion des retours; • Inventaires et contrôles de stocks ; • Contrôle de la conformité entre stock physique et WMS ; • Analyse des dysfonctionnements et suivi des actions correctives. 3. Gérer et optimiser les espaces de stockage • Organiser les emplacements; • Veiller aux respects de la stratégie de stockage; • Contrôler l'étiquetage et la bonne tenue des espaces ; • Suivre les stocks en quarantaine ; • Suivre le taux d'occupation et les palettes; • Organiser les réapprovisionnements et reconditionnements. 4. Suivre la productivité et les engagements clients • Appliquer les SLA définis avec le client; • Suivre les temps de gamme et les objectifs de productivité ; • Identifier les écarts et contribuer à l'amélioration de la performance. 4. Productivité • Connaitre et appliquer les SLA définis avec le client ; • Connaitre ses temps de gammes, les respecter pour chaque opération et les diffuser . 5 . Rôle Food fraud • Contrôler la conformité des produits à la réception (Quantité, étiquetage, température); • Signaler toute incohérence ou suspicion de falsification sur les documents ou les emballages ; • Vérifier la traçabilité et la correspondance entre les bons de livraison et les produits reçus ; • Signaler toute non-conformité ou anomalie liée à la réception ; • Contribuer à l'analyse de vulnérabilité Food Fraud. 6.Activités SST et environnementales • Respecter et veiller au respect des procédures et consignes SSE; • Rendre compte à son supérieur hiérarchique de toute anomalie ou difficulté rencontrée dans son travail ; • S'impliquer activement dans le processus d'amélioration continue de la satisfaction des clients ; • Contrôler le bon état général de fonctionnement des équipements sous sa responsabilité et suivre la maintenance périodique & préventive ; • Assurer l'entretien quotidien (propreté, …) de son lieu de travail.

Formation & Expérience • BAC+2 minimum en Logistique, Transport, Supply Chain, Gestion des stocks ou domaine similaire. • Expérience significative dans dans un environnement logistique, idéalement en entrepôt, distribution ou gestion des stocks. • Une première expérience en animation ou supervision d'équipe est souhaitée. • Bonne connaissance des processus logistiques : réception, stockage, préparation de commandes, expédition et inventaires. • Maîtrise des outils de suivi et de reporting (Excel et/ou WMS). • Capacité à organiser le travail et répartir les tâches au sein de l'équipe. • Capacité à contrôler la qualité et la conformité des opérations. • Bonnes capacités de communication, leadership et gestion des priorités. • Rigueur, réactivité, organisation et sens des responsabilités. • Respect strict des règles QHSE et des procédures internes. Une expérience en tant que Chef d'équipe, Superviseur ou Coordinateur logistique serait un atout.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Notion

2026-10336 - COMMERCIAL AGRI

Wed, 09 Sep 2026 08:50:56 Z

Fonction : COMMERCIAL & MARKETING/COMMERCIAL
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du développement de ses activités sur les filières agricoles et des soft commodities (cacao, coton, noix de cajou, hévéa, café et autres produits d'exportation), AGL renforce son équipe commerciale. À ce titre, nous recherchons un Commercial Agro & Soft Commodities dont la mission principale sera de développer un portefeuille de clients stratégiques, d'identifier de nouvelles opportunités d'affaires et de proposer des solutions logistiques intégrées répondant aux besoins spécifiques des acteurs de la chaîne de valeur agro-export en Côte d'Ivoire et dans la sous-région. Rattaché au Responsable Commercial / Business Development Manager, le Commercial Agro & Soft Commodities sera chargé de : - Développer et gérer un portefeuille de clients dans les filières agricoles et des soft commodities ; - Prospecter de nouveaux clients et identifier les opportunités de croissance ; - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions logistiques adaptées ; - Élaborer, négocier et suivre les offres commerciales en veillant à leur rentabilité ; - Assurer le suivi de l'ensemble du cycle de vente jusqu'à la contractualisation ; - Développer des relations durables avec les acteurs clés de la chaîne de valeur agro-export ; - Réaliser une veille marché afin d'identifier les tendances et opportunités du secteur ; - Représenter l'entreprise lors des événements professionnels et rencontres sectorielles ; - Coordonner les différents intervenants internes afin de garantir la bonne exécution des prestations ; - Assurer le suivi de la satisfaction client et du respect des engagements commerciaux ; - Analyser les performances des comptes clients et proposer des actions d'amélioration ; - Contribuer au développement de nouvelles solutions répondant aux besoins du marché .

- Bac +3 / Bac +5 en Commerce, Logistique, Transport, Agrobusiness, Commerce International ou domaine équivalent ; - Minimum 3 à 4 ans d'expérience en développement commercial B2B, dont une expérience significative dans les secteurs agricoles, agro-industriels ou des soft commodities ; - Bonne connaissance des chaînes de valeur agricoles et du commerce international des produits d'exportation ; - Bonne compréhension des opérations logistiques liées à l'export de produits agricoles ; - Connaissance des réglementations douanières, portuaires et des exigences liées aux marchés internationaux ; - Capacité à analyser les besoins des clients et à construire des offres complexes à forte valeur ajoutée ; - Maîtrise des outils de gestion commerciale et de suivi de la relation client (CRM) ; - Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et PowerPoint ; - Solides compétences en négociation, développement commercial et gestion de comptes clés ; - Capacité à travailler en transverse avec plusieurs interlocuteurs internes et externes ; - Forte orientation résultats et satisfaction client ; - Sens de l'organisation, autonomie et rigueur ; - Esprit d'analyse, proactivité et capacité à identifier de nouvelles opportunités commerciales ; - Maîtrise du français et de l'anglais professionnel ; - Excellent relationnel et forte orientation client.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10328 - CONTROLEUR E-SERVICE H/F

Mon, 07 Sep 2026 15:59:43 Z

Fonction : PORTS & TERMINAUX/FACTURATION
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de ses activités, notre entreprise recherche un(e) Contrôleur E-Service chargé(e) d'assurer l'interface entre les clients, les services opérationnels et les systèmes d'information afin de garantir la qualité, la disponibilité et la fiabilité des services digitaux proposés aux clients et partenaires. Missions principales Sous la supervision du Coordinateur Support Opérationnel, vous aurez pour principales responsabilités Gestion des demandes clients : - Réceptionner, analyser et traiter les demandes et réclamations clients. - Assurer un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution. - Fournir des réponses fiables et professionnelles dans les délais impartis. - Identifier les réclamations récurrentes et proposer des actions d'amélioration. - Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client. - Créer les tiers clients et fournisseurs dans les systèmes d'information. Contrôle et suivi des services en ligne : - Assurer le suivi quotidien du bon fonctionnement des plateformes et services digitaux. - Contrôler la cohérence et la disponibilité des informations diffusées. - Vérifier la bonne exécution des transactions réalisées sur les systèmes métiers. - Identifier et analyser les anomalies ou incohérences. - Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. - Collaborer avec les équipes Informatique, Exploitation, Facturation et les autres services concernés. Qualité et amélioration continue : - Veiller au respect des procédures internes et réglementaires. - Participer activement aux démarches qualité et QHSE. - Contribuer à l'amélioration des processus et à la réduction des délais de traitement. - Remonter les anomalies et dysfonctionnements à la hiérarchie. Sécurité et conformité - Respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur. - Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité. - Signaler tout incident ou anomalie constaté(e).

Formation : - Bac+2 minimum en Informatique, Systèmes d'Information, Logistique, Transport, Commerce International, Gestion, Administration ou domaine similaire. Expérience : - Une première expérience dans le secteur portuaire ou dans un environnement similaire serait un atout. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). - Bonne connaissance des systèmes d'information et applications métiers. - Compréhension des flux EDI et des échanges de données entre systèmes. - Connaissance des processus import/export et des opérations portuaires. - Compréhension des processus de facturation et de contrôle documentaire. - Capacité d'analyse de données et d'identification des anomalies. - Maîtrise des outils de reporting et de suivi. - Connaissance des outils de ticketing ou de support applicatif appréciée. Qualités personnelles : -Sens du service client. - Rigueur et sens du détail. - Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. - Réactivité et organisation. - Esprit d'équipe et aisance relationnelle. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Esprit d'initiative et orientation résultats.
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT

2026-10327 - TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F

Mon, 07 Sep 2026 15:10:44 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/OPERATIONS SYSTEMES D'INFORMATION
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Missions principales : Rattaché(e) au Chef de Section Infrastructures IT & Sécurité, vous assurez l'assistance technique aux utilisateurs, la maintenance du parc informatique et le bon fonctionnement des équipements connectés. Vous contribuez également à la disponibilité, à la sécurité et à la continuité des services informatiques. Vos principales responsabilités Support aux utilisateurs : - Réceptionner et traiter les demandes et incidents via l'outil de gestion des tickets. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau de niveau 1 et 2. - Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et applications métiers. - Assurer le suivi et la traçabilité des interventions. - Escalader les incidents complexes aux équipes concernées. Maintenance du parc informatique : - Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques. - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective. - Contrôler le fonctionnement des équipements connectés. - Participer aux mises à jour des systèmes d'exploitation et antivirus. - Effectuer les tests de connectivité et les remplacements de matériel. Gestion des équipements et de l'inventaire : - Participer à la gestion des stocks et des consommables informatiques. - Assurer le suivi des installations et mouvements de matériels. - Mettre à jour l'inventaire des équipements et licences. - Identifier les besoins de renouvellement ou de remplacement du matériel. Réseaux et sécurité : - Contrôler la connectivité LAN et Wi-Fi. - Participer au diagnostic des incidents réseaux. - Appliquer les politiques de sécurité informatique. - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité. - Participer aux opérations de sauvegarde et de restauration. Documentation et reporting : - Maintenir à jour la documentation technique. - Alimenter les bases de connaissances internes. - Produire des rapports d'intervention et de suivi.

Bac +2 à Bac +3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications, Systèmes ou équivalent. Expérience : - 02 à 05 ans d'expérience dans une fonction similaire. - Une expérience en environnement industriel ou portuaire constitue un atout. Compétences techniques : - Maîtrise des environnements Windows (client et serveur). - Bonnes connaissances des réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi. - Installation et maintenance de postes de travail, imprimantes et périphériques. - Utilisation des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow ou équivalent). Connaissances en sauvegarde et sécurité informatique. - Notions des infrastructures virtualisées et des solutions Veeam. Qualités personnelles : - Sens du service client. - Rigueur et autonomie. - Réactivité et capacité d'analyse. - Esprit d'équipe. - Excellentes qualités relationnelles et de communication. Langues : - Français courant - Anglais
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-10317 - CHARGE COORDINATION PROJET

Thu, 03 Sep 2026 18:11:47 Z

Fonction : FREIGHT FORWARDING/OPERATIONS FREIGHT FORWARDING
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le/La Chargé(e) de Coordination Projet assure le pilotage, la coordination et le suivi de projets et prestations logistiques depuis leur préparation jusqu'à leur clôture. Il/Elle garantit la bonne exécution des opérations en coordonnant l'ensemble des acteurs de la chaîne logistique (transit, transport, transport spécialisé, levage, entreposage, facturation et fonctions support) afin de respecter les exigences de qualité, de sécurité, de coûts et de délais. Interlocuteur privilégié du client sur les aspects opérationnels, il/elle veille à la bonne communication, au suivi des engagements contractuels, à l'anticipation des risques et à la mise en œuvre des actions correctives nécessaires. Il/Elle assure également le suivi de la performance à travers la définition et l'analyse des indicateurs clés (KPI), la production de tableaux de bord et l'animation des revues de projet. Rigoureux(se) et organisé(e), le/la titulaire du poste contribue à l'amélioration continue des processus, à la satisfaction client et au respect des exigences en matière de Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement (SSE). Missions principales : Piloter et coordonner les projets et opérations logistiques de bout en bout. Assurer l'interface entre les clients, les équipes opérationnelles et les fonctions support. Suivre les délais, les coûts, les risques, les ressources et la qualité des prestations. Mettre en place et analyser les indicateurs de performance des projets. Garantir le respect des exigences contractuelles, réglementaires et SSE. Animer les réunions de suivi, coordonner les plans d'action et gérer les escalades. Contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue des performances opérationnelles. Ce poste requiert de solides capacités de coordination, d'organisation, de communication et d'analyse, ainsi qu'une bonne connaissance des opérations logistiques et de la gestion de projets.

Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans les métiers de la logistique, du transport, du transit ou de la gestion de projets complexes. Expérience avérée dans la coordination de projets multi-intervenants et le pilotage d'opérations logistiques de bout en bout. Une bonne exposition aux environnements miniers, industriels ou aux grands projets logistiques constitue un atout. Compétences techniques Gestion de projet : planification, suivi des jalons, gestion des risques et reporting. Bonne connaissance des activités de : Transit et douane ; Transport routier et transport exceptionnel ; Levage et manutention ; Entreposage ; Facturation et suivi des coûts. Maîtrise des indicateurs de performance (KPI), des tableaux de bord et des analyses opérationnelles. Formation Bac+4/5 en Logistique, Supply Chain, Transport, Génie Industriel, Commerce International ou équivalent. Une certification en gestion de projet (PMP, Prince2 ou équivalent) constitue un atout.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent

2026-10297 - Assistant pédagogique

Tue, 01 Sep 2026 10:50:23 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de son projet de transformation organisationnelle, intégrant un volet digitalisation, AGL renforce les équipes de A'CADEMY ABIDJAN, sa direction dédiée à la formation. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Pédagogique, rattaché(e) au Superviseur Pédagogique, pour contribuer au pilotage des projets de formation et à la modernisation de nos outils et supports pédagogiques. Votre mission Assurer le soutien pédagogique dans la gestion des projets de formation, le développement et la mise à jour des outils et supports de formation. • Contribuer au pilotage et à la gestion de projets de formation • Collecter et analyser les données de formation pour évaluer la performance des actions menées • Participer à la mise en place d'un système d'évaluation innovant et exploiter les données pour proposer des actions correctives • Contribuer à la conception de programmes de formation favorisant la montée en compétences des apprenants • Assurer une veille sur les métiers ainsi que sur les innovations pédagogiques et technologiques (digital learning, e-learning, outils numériques) • Actualiser l'offre de formation et la faire valider par le Superviseur Pédagogique • Assurer la mise à jour et l'évolution des modules existants, et veiller à leur bonne application lors des animations de formation • Préparer les éléments de communication sur les actions et projets de A'CADEMY ABIDJAN • Traduire les besoins des clients internes et externes en solutions pédagogiques adaptées • Participer à l'organisation et au suivi des tests de sélection, et proposer des outils innovants • Contribuer à l'élaboration du bilan des actions de formation ainsi qu'au bilan pédagogique et financier

Formation / Diplôme • Bac+3 à Bac+5 en Sciences de l'Éducation, Ingénierie de la Formation, Ressources Humaines ou équivalent • Une certification en ingénierie pédagogique ou en gestion de projets de formation est un atout Expérience professionnelle • Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (assistanat pédagogique, ingénierie de formation, coordination de projets de formation) • Expérience appréciée au sein d'un centre de formation, d'un organisme de formation professionnelle ou d'un service RH/Formation Soft Kills • Rigueur et sens de l'organisation • Autonomie, esprit d'initiative et force de proposition • Esprit d'analyse et de synthèse • Sens de l'écoute et bon relationnel (clients internes/externes, apprenants, équipes) • Créativité et capacité d'innovation • Esprit d'équipe et aptitude à travailler de manière transversale
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

CSUP/ALL/2024/07-7938 - CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF H/F

Mon, 31 Aug 2026 10:02:31 Z

Fonction : SYSTEMES D'INFORMATION/SUPPORT
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Sous la conduite du responsable des opérations, vous interviendrez sur la résolution des incidents et problèmes qui surviennent sur les applicatifs de gestion Maritime, GMAO, Portuaire, Logistique, SIRH, GED, etc. Vos principales attributions : - Analyser et qualifier les demandes de support des utilisateurs : requête, incident, ou problème ; - Résoudre et suivre les problèmes et incidents qui vous sont escaladés ; - Effectuer lorsque nécessaire, des investigations sur les applicatifs métiers, afin d'en identifier des sources de dysfonctionnement ; - Assister les utilisateurs de nos clients dans la résolution des incidents et problèmes qu'ils pourraient rencontrer ; - Collecter et Maintenir une base de connaissances sur les incidents et problèmes rencontrés ; - Faire un reporting de son activité et être force de proposition sur d'éventuelles améliorations à apporter ; - Anticiper les dysfonctionnements qui peuvent survenir ; - Actualiser les systèmes de documentation.

- Être de Formation supérieure Bac+4/5 en informatique, ou dans un domaine équivalent ; - Avoir au moins (02) années d'expériences professionnelles sur une fonction d'Ingénieur Support Applicatif ; - Avoir une bonne compréhension des mécanismes logiques des applications ; - Avoir une connaissance certifiée des processus informatiques ; - Avoir une maîtrise de l'anglais, écrite et orale ; - Avoir une bonne capacité à anticiper les dysfonctionnements, gérer les requêtes, incidents, problèmes et assister les utilisateurs ; - Bonne connaissance des métiers : SIRH, comptabilité, logistique et du transport, Maritime et Portuaire, Gestion Electronique de Document (GED), idéalement de la solution OnBase et du langage SQL; Atouts : - Être jeune, intelligent et ambitieux ; - Avoir la passion de la fonction du support Applicatif ; - Avoir une Certification ITIL serait un atout ;
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant

2025-9171 - DES STAGIAIRES RH H/F

Wed, 26 Aug 2026 14:55:06 Z

Fonction : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Type de contrat : STAGE
Description du poste :
Sous la supervision du Responsable des Ressources Humaines, vous participerez à la gestion administrative du personnel et à la mise en œuvre des processus liés au Développement RH de l'entreprise. Vos principales attributions : • Participer au screening des candidatures dans le cadre des recrutements ; • Préparer les tests et entretiens de recrutement ; • Participer aux processus d'embauche et d'intégration des nouveaux collaborateurs ; • Assurer la veille relative au respect des délais administratifs et légaux de la fonction RH ; • Participer à l'organisation administrative des formations à l'attention du personnel ; • Participer à la collecte et la préparation des éléments variables mensuels de rémunération ; • Préparer les actions administratives nécessaires en cas de départ d'un collaborateur ; • Participer au suivi avec les institutions (CNPS, Agence Emploi Jeune, FDFP, etc).

Avoir une formation supérieure Bac+4/5 en Ressources Humaines ou domaines connexes dans une école reconnue ; • Justifier d'au moins un (01) an d'expérience professionnelle au sein d'une grande entreprise ; • Avoir une bonne connaissance des principaux processus de gestion des ressources humaines ; • Être confortable avec les outils bureautiques et informatiques en général ; • Avoir une bonne connaissance de la législation du travail en Côte d'Ivoire serait un atout. Qualités personnelles requises • Doté d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une capacité à analyser et diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confrontés ; • Créatif et autonome dans les actions, vous alliez implication, organisation et ténacité ; • Avoir de bonnes capacités de communication à l'oral et à l'écrit ; • Avoir un esprit d'initiative, de synthèse et être force de proposition ; • Vous évoluerez dans un contexte international : La maîtrise de l'anglais, écrit et orale, est indispensable.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant