Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : JURIDIQUE, FISCALITE & ASSURANCES, RAIL / Pays : Afrique-->Côte d'Ivoire

2026-10239 - Assistant(e) Juridique Chargé de Contentieux

Thu, 13 Aug 2026 19:19:16 Z

Fonction : JURIDIQUE, FISCALITE & ASSURANCES/DROIT DES CONTRATS
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre du renforcement de la sécurisation de ses activités et de l'optimisation de la gestion des dossiers juridiques et contentieux, AGL CI recherche un Assistant Juridique Chargé de Contentieux dont la mission principale sera d'assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers juridiques et contentieux, tout en contribuant à la maîtrise des risques et à la défense des intérêts du Groupe. Rattaché au Responsable contentieux, l'Assistant Juridique Chargé de Contentieux sera chargé de : -Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers juridiques et contentieux ; -Constituer et tenir à jour les dossiers contentieux en garantissant la conformité des pièces nécessaires à leur traitement ; -Participer à la préparation, au suivi et au traitement des dossiers avec les équipes internes et les conseils externes ; -Rédiger les courriers, rapports, comptes rendus, notes, présentations et autres documents juridiques ; -Réaliser des recherches juridiques et assurer la veille réglementaire ; -Collecter, vérifier et archiver les documents administratifs et juridiques requis pour le traitement des dossiers ; -Assurer la mise à jour régulière des bases de données juridiques et des tableaux de suivi des contentieux ; -Veiller au respect des échéances procédurales et administratives liées aux dossiers ; -Assurer le suivi des actions engagées avec les partenaires externes ; -Coordonner les échanges entre la Direction Juridique et les différentes directions internes concernées ; -Produire les reportings relatifs à l'activité contentieuse et au suivi des dossiers ; -Identifier les risques juridiques potentiels et contribuer à la mise en place d'actions préventives ; -Contribuer à la sécurisation juridique des activités et à la protection des intérêts du Groupe.

- Bac+ 5 en droit, secrétariat juridique ou équivalent ; - Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire en entreprise ou en cabinet d'avocats/conseil juridique ; - Bonne maîtrise du droit des affaires, du droit commercial et des procédures contentieuses ; - Excellentes capacités rédactionnelles, analytiques et organisationnelles ; - Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion documentaire ; - La maîtrise de l'anglais juridique constitue un atout.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel

2026-10082 - AGENT LITIGES OPERATIONS

Wed, 08 Jul 2026 16:19:52 Z

Fonction : JURIDIQUE, FISCALITE & ASSURANCES/DROIT DES SOCIETES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Acteur majeur de la logistique portuaire et maritime en Côte d'Ivoire, AGL CI poursuit une transformation portée par le capital humain, la satisfaction client, l'excellence opérationnelle et l'investissement — fidèle à sa devise : « Le client au cœur, la performance en tête ». C'est dans ce cadre que la Direction Solutions Maritimes recrute un(e) Agent Litiges. Au cœur de la relation client, ce poste porte au quotidien notre exigence d'excellence opérationnelle, à travers le traitement rigoureux des litiges de facturation manutention, consignation et comptes d'escale. Il a pour mission principale: - Traitement des litiges sur facturation manutention, consignation, compte d'escale - Assurer la traçabilité des litiges sur Excel - Clôturer les litiges dans Excel après traitement dans le délai - Analyser et traiter les réclamations via SERVAL ; IPAKI ; ALIS 2 dans un délai de 15 jour calendaire - Recueillir les informations nécessaires pour te traitement des litiges auprès des exploitants. - Réclamer les informations nécessaires avec insistance en cas de retard de réponse des exploitants - Faire les courriers de réponse aux réclamations et les enregistrer dans SERVAL ; IPAKI ; ALIS 2 - Transmettre le dossier à l'agent remboursement pour l'établissement des pièces de caisse pour les cas de litiges trop perçus à la suite du traitement.

Bac+3/4 en Droit des Affaires, Droit des Transports ou Droit Maritime, idéalement complété par une spécialisation ou une expérience en logistique/transport international. -Une première expérience (1 à 3 ans) dans la gestion de litiges, le contentieux commercial, ou un poste similaire en environnement portuaire, maritime ou logistique est un atout. -Une bonne connaissance des processus de facturation manutention, consignation et comptes d'escale constitue un plus significatif. -Rigueur et sens de l'analyse pour traiter les dossiers dans des délais contraints (15 jours calendaires). -Ténacité et fermeté diplomatique pour relancer les exploitants et obtenir les informations nécessaires dans les temps. -Excellent relationnel écrit (rédaction de courriers de réponse aux réclamations) et sens du service client.
Niveau d'études min. requis : Licence ou équivalent

2026-9809 - RESPONSABLE DES SOLUTIONS RAIL H/F

Wed, 22 Apr 2026 09:59:16 Z

Fonction : RAIL/MANAGEMENT RAIL
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En tant que Responsable des Solutions Rail, vous recueillerez et formaliserez les besoins métiers ferroviaires (exploitation, commercial, maintenance) et assurerez l'interface entre les équipes métiers et les équipes SI (MOE, éditeurs, intégrateurs). Vous apporterez également une expertise fonctionnelle sur l'exploitation ferroviaire et les opérations, les processus commerciaux et les interactions avec les partenaires du transport international (ports, transitaires, douanes, armateurs), le suivi de l'activité, le pilotage de la performance ainsi que la maintenance du matériel roulant et de l'infrastructure. Vous contribuerez à la conduite du changement et à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle des systèmes. Vos principales attributions : Expression de besoin - Recueillir et formaliser les besoins métiers ferroviaires ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles ; - Accompagner le choix des solutions et des prestataires. Planification et suivi de projet - Analyser les besoins, les objectifs et les contraintes du projet ; - Élaborer le plan de projet détaillé, incluant les ressources, l'échéancier et le budget nécessaire ; - Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet ; - Assurer le suivi de l'avancement du projet en respectant les jalons et les délais prévus ; - Contrôler la qualité des livrables et s'assure de la satisfaction des parties prenantes ; - Identifier les écarts par rapport au plan initial et proposer des actions correctives. Gestion des ressources et communication - Identifier les ressources nécessaires au projet (humaines, matérielles, financières) ; - Affecter les ressources disponibles en fonction des besoins du projet ; - Coordonner les activités des différentes équipes et prestataires impliqués dans le projet ; - S'assurer de l'optimisation des ressources pour une exécution efficace du projet ; - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes pour les informer de l'avancement du projet - Organiser des réunions de suivi et de coordination avec les équipes projet ; - Élaborer des rapports de suivi et de présentation pour les sponsors ; - Piloter la documentation du projet et assurer sa traçabilité. Gestion des risques et des livrables - Identifier les risques potentiels liés au projet et mettre en place des plans de remédiation ; - S'assurer que les livrables du projet répondent aux exigences de qualité ; - Évaluer et valider les livrables avant leur diffusion ou leur mise en production. Optimisation des processus, gestion du changement et Suivi des Indicateurs - Analyser les processus existants pour identifier les inefficacités et proposer des améliorations ; - Sensibiliser et former les équipes aux nouvelles pratiques et outils ; - Accompagner le changement pour une adoption efficace des nouvelles initiatives ; - Définir et suivre les indicateurs de performance clés (KPI).

- Formation supérieurs Ingénieur (transport, ferroviaire, génie industriel, informatique) Ou équivalent universitaire (Bac +5) ; - Profil sénior avec 8 à 10 ans d'expérience dans le domaine ferroviaire, dont une expérience significative en AMOA ou en projets SI ferroviaires. Une expérience en environnement africain ou international serait un atout ; - Certification en Lean, Six Sigma, ou ITIL est un atout ; - Solide expertise des métiers du ferroviaire (exploitation, commercial, maintenance) et relations avec les partenaires de l'activité ; - Capacité à travailler dans des environnements complexes et multi-acteurs ; - Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication ; - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes ; - Compétences en gestion de projet et en gestion du changement ; - Excellentes compétences en communication et en leadership ; - Connaissance significative des méthodologies d'amélioration continue (Lean, Six Sigma, ITIL). Qualités personnelles requises - Capacité d'écoute attentive et d'analyse, force de proposition et veille technologique ; - Rigoureux(se) et orienté(e) résultat et satisfaction clients ; - Créatif(ve) et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité ; - Bonne capacité à travailler en équipe et en transverse ; - Proactivité et capacité à prendre des initiatives.
Niveau d'études min. requis : Master ou equivalent
Langue / Niveau :
FRANÇAIS : Courant
Langue / Niveau :
ANGLAIS : Professionnel